ストライカーへ最高のパスを出すMFも「主人公」。高卒公務員の私が、kintone全国大会の主役を「消防士」に託した理由

歓喜の瞬間と、不在の主人公

「グランプリは……舞鶴市消防本部です！」

全国の自治体が集うDXの祭典「kintone hive government 2025」。会場からの割れんばかりの拍手が、モニター越しに私の部屋にも響き渡った。
ステージの中心で眩いスポットライトを誇らしげに浴びていたのは、システムの専門知識を持つデジタル担当の職員ではない。
日々最前線で火災や救急の現場に立ち、市民の命と向き合う「消防士」たちだった。

私は自宅でスマホ画面を見つめながら、自分のこと以上に胸が熱くなり、思わず小さくガッツポーズを作っていた。
目頭が熱くなるのを感じながら、心の中で彼らに最大の賛辞を送っていた。

本当なら、あのステージには私が立っているはずだった。

高卒で市役所に入庁し、12年間駆け抜けた地方公務員としてのキャリア。
その集大成となるはずだった全国規模のビッグイベント。
しかし、私はその歴史的な瞬間に、会場にすらいなかった。
いや、物理的に「行くことができなかった」のだ。

これは、テクノロジーの力で古い組織の壁を打ち破ろうとした一人の地方公務員が、「自分が目立ちたい、自分の力で全国制覇したい」という強烈な自己顕示のエゴを手放し、現場の人間を最高の舞台で輝かせる「裏方」としての喜びに目覚めるまでの、価値観の変遷と泥臭いDXの記録である。

「自分が主役になりたい」反骨心とエゴの時代

時計の針を少し戻す。
私の価値観の根底には、長らく「反骨心」と「承認欲求」が横たわっていた。18歳で高校を卒業し、そのまま舞鶴市役所に入庁した私にとって、巨大な行政組織というものは常に「前例踏襲」と「硬直化」の象徴のように見えていた。

周囲には高学歴な人材も多く、学歴という見えない壁を感じることもあった。
だからこそ、「誰よりも結果を出して、自分の価値を証明してやる」という反骨心が常に私の原動力だった。
また、公務員でありながら「公務員っぽい」と型にはめられることが何よりも嫌だった。

「前例がないなら作ればいい」。

プログラミングの知識がなくても、最新の生成AI（GeminiやNotebookLM）を相棒にして庁内の問い合わせ対応チャットボットを爆速で自作するなど、決められた「お役所仕事」の枠に収まる気は毛頭なかった。

「私の人生の主人公は私だ」。

それは当時の私にとって、「自分がスポットライトを浴び、自分が評価されること」と同義だった。
休日は草野球に打ち込み、京都代表として公務員の全国大会に出場するほどの負けず嫌いな性格である。
仕事においても当然、チームを勝たせるのは自分でなければならず、全国の舞台で称賛を浴びる「ストライカー」は自分自身であるべきだと信じて疑わなかった。

「伝える」ことへの執念と、kintoneへの熱狂

そんな私が「自分ひとりの力」の限界を知り、周囲を巻き込むことの重要性に気づき始めた転機が、広報業務に携わった経験だった。
2021年、毎日新聞社主催の近畿広報紙コンクールで1位となる最優秀賞を受賞した際、私はビジネスにおける極めて重要な本質を学んだ。
それは「どれだけ正しい情報や優れたシステムであっても、相手の目線に立って『翻訳』して届けなければ、決して人の心は動かない」という事実だ。
正しいことをただ書くだけでは意味がなく、相手に伝わって初めて価値が生まれる。

この「翻訳」の視点は、公務員生活の最後の3年間、私が「kintone」というノーコードツールに憑りつかれたようにのめり込んだ経験に大いに生きた。

「これで市役所の非効率な業務を根底から変えられる」。

そう確信した私は、デジタル推進課の「担当者T」として庁内のDX化に奔走した。
誰よりもツールを体系的に理解するため、基礎から体系的に学ぶためのkintone認定資格（アソシエイト）にも挑戦し取得した。

しかし、現実は甘くはなかった。
新しいシステムを導入しても、現場の職員からは「今まで通りが一番いい」「使い方がわからない」というアレルギー反応が容赦なく巻き起こった。
正論を振りかざしてトップダウンでシステムを押し付けても、組織は絶対に動かない。

私は戦略を変え、デジタルを徹底的に「人間臭い」アプローチで浸透させることにした。
その象徴が「kintoneカフェ」である。

カッチカチのデジタル相談会をやめ、コーヒーとお菓子を囲んでワイワイと雑談しながら、現場の職員が抱える日々の「小さな不満」をすくい上げた。

「ハンコをもらうためだけに庁舎の階段を往復している」
「それ、このアプリで解決できますよ」

決してシステムを押し付けるのではなく、他部署の課題解決を手伝う「伴走者」として彼らの懐に入り込んだ。
外部の民間企業の知見も素直に吸収し、市長や副市長といった上層部への泥臭い根回しを圧倒的なスピードで進めた。
結果、現場の職員たちが自らの手でアプリを改修し始める「自分事化」の波が起き、庁内でコスト比3.4倍（342%）という劇的な費用対効果を叩き出すに至った。

そこに至るまでには、頼る人や一緒に頑張ろうと声をかける「人」にもこだわった。
ターゲットにした人はどういう人かを知り合いから探ってみたり、実際話してみて仕事への向き合い方を確認したり。
とにかく一緒の熱量で頑張れる人を探した。
その人が少々技術不足でも全力でサポートした。

前年には自分たちで「kintone舞鶴CS2024」という自治体間イベントを成功させ、庁内の誰よりもDXを楽しんで推進してきた自負があった。

だからこそ、翌年に公式の全国大会「kintone hive government」が計画されていると知った時から、
「絶対にあそこに出る。そして自分が主役になる」
と固く決意していた。

価値観の衝突：主人公とは「目立つこと」か？

しかし、人生というものは思い通りにはいかない。
発表された全国大会の日程を見て、私の頭は真っ白になった。
ドンピシャで、重要なライフイベント、第2子誕生に伴う「育休期間」と被っていたのだ。

上の子の育児に奔走しながら、まもなく生まれてくる新しい命を迎える準備。
父親として、夫として、家族の「主人公」としての責任がある。
それは頭では痛いほど理解していた。
しかし、ビジネスパーソンとして喉から手が出るほど欲しかった全国大会の切符。
あんなに燃えたぎっていた仕事のモチベーションが、音を立てて崩れ落ちていくのを感じた。
数日間、私は「なぜこのタイミングなんだ」と深い喪失感と葛藤に苛まれた。

暗闇の中でふと冷静になった時、私の中でこれまでの価値観が大きく揺さぶられた。
「もし私がここで自分のエゴを優先し、家族を犠牲にしてステージに立ったとして、それは本当に『人生の主人公』と呼べる生き方なのか？」

そして同時に、もう一つの問いが浮かんだ。
「私が表舞台に立てないからといって、これまで一緒に汗を流してきた庁内の仲間たちの歩みを、舞鶴市のDXの熱狂を、ここで止めてしまっていいのか？」

答えは否だった。
自分が目立つことへの執着を手放した瞬間、視界がクリアになった。

「自分の熱意を、誰かに託そう」

最強の現場職「消防士」へ、魂のパスを出す

白羽の矢を立てたのは「消防」だった。彼らは日々、1分1秒を争う過酷な現場で命と向き合っている。
市役所の中でも最もアナログで、最もテクノロジーの恩恵を受けるべき「最強の現場職」だ。

もし彼らが自らの手でデジタルを使いこなし、業務を改善したと語れば、私がシステムの専門家として語るよりも何百倍もの説得力と感動を生むはずだ。
また、自治体を対象にした公式の全国大会は初だったこともあり、他の自治体は情シス部門かDX推進部門が出てくるだろうと予測も立てられた。
であれば、なおさら現場職の生の経験や、そこから絞り出される言葉の方が圧倒的に審査員の心に刺さる。

私は完全に黒子（裏方）に徹することにした。
「自分が主役になる」というエゴを、「彼らを主役にする」という新たなエゴへと昇華させたのだ。
彼らが挑んだのは極めて煩雑な紙業務のシステム化だった。
現場ならではのこの画期的なアイデアを形にするため、私は伴走者として裏から全力でサポートを続けた。
プレゼンの構成を一緒に練り、システムの動作を検証し、庁内調整・旅費調整といった裏方の泥仕事を引き受けた。
消防のメンバーは、私の並々ならぬ熱意に見事に応え、素晴らしいプレゼンを作り上げ、そして全国の舞台へと旅立っていった。
（余談だが、消防部局内をトップダウンで強烈にDXを進めてくださっている署長には頭があがらない。自らの精鋭の弟子を快く送り出してくれたことに、深く感謝している）

もうひとつの主人公

結果は、冒頭に記した通り、見事グランプリ獲得。

現場の消防士が自らの言葉で語る「自分事化されたDX」は、審査員や聴衆の心を激しく揺さぶった。デジタルを目的化するのではなく、現場の課題を解決する手段として使い倒す。その姿勢が、全国の自治体の頂点に立った。

そして、まるでドラマのような本当の話だが、彼らがグランプリを獲得したその翌日、我が家に無事、第2子が誕生した。
もし昔の価値観のまま、自分の顕示欲を優先して無理に大会へ行こうとしていれば、このかけがえのない命の誕生の瞬間に立ち会うことはできなかったかもしれない。

「本当に行かなくてよかった」。

産まれたばかりの温かい我が子を腕に抱いた時、心からの安堵とともに、ひとつの哲学が私の中で確信へと変わった。

サッカー漫画『ブルーロック』で、天才ストライカーの凪誠士郎を最も輝かせるために、御影玲王が極上のパスを出す描写がある。
玲王はただの脇役ではない。
「俺がこいつを世界一にする」という強烈なエゴを持ってゲームをコントロールする、まぎれもない主人公だ。
（この底知れぬ主人公感を表現している描写が『ブルーロック』の20〜23巻にあるので、ぜひ読んでみてほしい）

私はずっと、自分がゴールを決めるストライカーにならなければ「主人公」にはなれないと思い込んでいた。

しかし、そうではなかったのだ。
ストライカーに最高のパスを出し、彼らを輝かせるMF（ミッドフィルダー）もまた、間違いなく「主人公」なのである。
他者を最高の舞台に押し上げ、彼らが割れんばかりの賞賛を浴びる姿を裏から見つめる喜び。それは、自分ひとりでスポットライトを浴びるよりも、はるかに深く、静かで、力強い達成感をもたらしてくれた。

舞台を変え、SaaS業界での大逆転劇へ

高卒から12年間勤めた公務員生活の最後に、こんなにも心震えるビッグイベントを裏方として経験できたことは、私の人生において最大の財産となった。
庁内で共に汗を流してくれた仲間たち、全国で切磋琢磨し合った「強敵」（と書いて「とも」と呼べるライバル）たち。
そして、私の型破りな挑戦を背中押ししてくれた当時の上司。
すべての人に、今も深い感謝の念を抱いている。

現在、私は30歳という節目を迎え、12年間の公務員生活にピリオドを打った。
そして、京都の舞鶴に住みながら完全リモートワークという環境で、SaaS業界の最前線である企業へと「大逆転」の転身を遂げた。

私が選んだのは、いきなり最前線でゴールを決めるポジションではない。
顧客との最初の深い接点を作るところをあえて志望し、現在はプロジェクトマネージャー・ITコンサルタントとして新たなキャリアを歩み始めている。今はkintoneではなく、全く別のSaaSツールを扱っている。

しかし、扱うシステムが変わっても、私の根底にある仕事の本質は何も変わらない。
「現場の人間を巻き込み、泥臭い合意形成を行い、彼らを主人公にするためのパスを出す」。
市役所という巨大で保守的な組織の中で培い、自己顕示欲を手放した先に見つけたこのアプローチと思想は、AIやテクノロジーがどれだけ進化しても決してコモディティ化しない、私だけの「最強の武器」として生きている。

自分の人生の主人公は、自分だ。

ただ、その「主人公」の在り方は、20代の頃とは少し違う。
これからも私は、新しい環境で数え切れないほどの失敗と経験を重ねるだろう。
しかしその度に立ち上がり、関わるすべてのクライアント、そしてチームの仲間たちが最高のゴールを決められるよう、「極上のパス」を出し続ける主人公として、自らのキャリアを切り拓いていきたい。
そもそもパスを出せるのはピッチに立っている選手のみなので、まずはいつでもピッチに立って恥ずかしくないように研鑽していきたい。

あなたにとって、仲間を輝かせる「極上のパス」とは何ですか？
今の環境にモヤモヤしているなら、自分が目立つこととは別の「主人公の在り方」を探してみるのもいいかもしれません。ぜひコメント欄であなたの考えを教えてください！

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