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「ノウハウだけ教えても成功しないよ」とある一言 経験から見えてくること

    村田 裕樹

    「ノウハウだけ教えても成功しない」

    「数をこなさないと効率化なんてできない」

    これらは、経験豊富な人、体でわかっている人に対してなら、言わんとしていることが伝わるかもしれません。しかし、経験が浅い人にとっては、抽象的な言葉に聞こえてしまいそうです。

    「頭では理解できるけど、ピンとこない」という状態で、現代風に言うと「解像度が足りない」でしょうか?

    確かに、数をこなさずに、経験が浅くても適切なやり方を教わることで効率を上げることは可能です。
    では、なぜ体ででわかっている人は「そうじゃない」と思うのでしょうか?

    ノウハウだけでは応用が利かないから


    いろんな経験をして自分の血肉となったノウハウは、応用が利きます。
    ただ、経験が足りないとちょっとした条件の違いだけでも上手くいかない場合があります。世の中は複雑で、成功パターンは常に一定ではありません。

    もちろん、不変の要素もあります。例えば、「多くのお客様が抱える不安や不満を解消する商品・サービスは売れる」という事実は、今後も変わらないでしょう。

    しかし、テクノロジーの進化や市場の変動により、多くの要素は変化していきますし、生成AIが大量のデータで学習するように、質の高い成果を出すには、ある程度の量が必要となるのです。


    「ノウハウだけ教えても成功しない」
    「数をこなさないと効率化なんてできない」
    という言葉だけでは納得してもらえない場合、以下のように説明すると理解が進むかもしれません。

    あるノウハウを学ぶと同じ環境・条件であれば成功するが、条件が変われば、そのノウハウは通用しないかもしれない。
    様々な経験を積んで、そのノウハウを頭で理解するだけでなく、自分の血肉となるくらい身につけていれば、変化に応じて柔軟に対応しやすい。

    数をこなすことで、物事のパターンが見えてくる。
    AIが多量の猫の画像を見て猫の特徴を学習するように、ある程度の量をこなすことで、その本質が見えてくる。その先に効率化がある。

    「ノウハウ」と「経験」はどちらも欠かせない要素で、両方をバランス良く身に付けると成功がより確実になります。ご参考いただければ幸いです。

     
     
     
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