『客観より主観』　内田和成(著)

年末年始に読んだ本　２冊目
たまたま、内田先生の本が続きます

「主観」について、熱く、ビジネスの文脈で語っている本は
意外に少ないと思うので、
ちょっとメモしておきたくなりました

『客観より主観』　内田和成(著)

客観の限界

客観的でロジカルなことが「良し」とされてきた時代がある
でも今は、一般論は価値が低いとされる時代

合理的で、論理的、根拠がある答え、、、
そんなことは、他の人でも言える
客観に固執していると、そのうちAIに代替されてしまう

客観の前に、個人の主観がある

主観とは、個人的な意見、見解、価値観

「それは、あなたの意見でしょ」
「事実と認識を区別してよ」
と言われた時代もあったと思うが、いつだったか？

現代では、主体性が求められ
「個人としての意見、主張」が求められる時代

主観の背後には、感情がある

感情とは、シンプルに言えば、スキ・キライの話
本音、直感、違和感、など

主観を大切にするとは、
自分の感情を大切にする、ということ

自分の価値観、感情を受け止める

主観とは、個性、その人らしさ、でもある
だから、今は、客観より主観の時代なのだ
ここで言う「主観」とは、自分の想い、価値観、意見、見解、、、

意見がブレる人は、自分の感情を軽視している
他人に合わせるのではなく、自分はどう思うか
自分の心の奥底にある価値観、感情は、簡単には変わらない
そこを、見つめ直す

一般論より、個人の意見、見解が求められる時代なんですね

自分の意見を一旦決める

自分の感情に気づき、
この場面で、自分はどう考えるか
一旦、意見を確定させる（仮説、意見）

なぜ、その結論に至ったのか
その背景には、自分のどんな価値観が影響しているのか
何度も問い直し、確信が持てる状態にする（見解）

価値観　→　感情　→　意見　→　見解

こんな流れだろうか

意見をぶつけ合う習慣

主観は、個人ごとに違うので、それだけでは役に立たない
相手と意見をぶつけ合って、合意、共感、納得のレベルまで引き上げたい

意見を戦わせる、というと
ちょっと面倒だし、ちょっと怖いという人もいる
でも、主張しないと、何も始まらないし
実際に闘うわけではなく、
意見を交換して、相互理解を深めると考えれば
とても生産的で、創造的は行為なんですよね

この本では、
複数の主観をぶつけ合い、重なり合って、
みんなが納得できる部分が、新たな「客観」になる
客観をアップデートしていくことが創造的な活動である
と解説しています

少しややこしい説明ですが、シンプルに言うと
お互いに 「わかり合えた」 状態でしょうか

イノベーティブな組織は、忖度なく、言い合える

イノベーションを起こすには、言い合うことが必須
何を言っても大丈夫な信頼関係があるから、言い合える

前提が揃っている
だから、相手の感情も受け止められる
自分の主観も、おもしろがって、聞いてもらえる

合意するかどうかは、その先の話
まずは、言い合う、適当に話す
そこからイノベーションが始まる

合意形成のプロセス

議論、交渉、説明、説得、など、会議の場でも色々ありますが、
合意形成するには、

まず、自分の意見を決める（仮決めでもOK）
意見、主観をぶつけ合い、合意点を見つける

意見が食い違うのは、前提がズレているから
どこで食い違っているのか、探る
質問して、確認する

論破するのではなく、相手の意見、価値観を確認する姿勢が大切
相手にも大切にしている価値観、感情がある

対立する相手も、わりと本音のところでは、
共通する想いを持っていたりする

感情と上位目的
そのあたりまで、想像しながら、確認する

大事なのは、
自分の意見も、相手の意見も、主観だということ
正解・不正解ではない
認識のズレは、お互い様

相手と仲良くなりたいと思ったら、
相手の価値観を知ること、よく理解することが大事

合理的に説明、説得されても、納得しずらい
おもしろそうな話、ワクワクする話なら、乗っかりたくなる

感情とは、要するにスキかキライか、ということ
感情が動く、心が動く、そして行動が変わる（ここがゴール）

合意事項をビジョンストーリーとして語る

ビジョンとは未来の理想の姿、状態

言葉で定義するだけでなく、
ストーリーとして語ることで、よりリアルに、感情が乗っかってくる
言葉に命が吹き込まれる

みんなでビジョンを語り合う組織は、強い！

結論としては、

客観　＜　主観
ロジック　＜　感情
合理的　＜　直感的

一般論の真逆のようですが、真実かもなぁ、、、
と思わせる展開がおもしろいな、と思った次第です

この記事を書いたのは、

収益の柱を増やす「未来実現パートナー」　川原茂樹
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