「なるほど～」は、失礼なのか！？ ～NHK あさイチ から～

今朝は寝坊して、スタートダッシュできず
つい、NHKを見てしまいました（笑）

今日の話題は、「話し方」
なにげなく言ったことで、相手をイラっとさせてしまうこと
よくある、みたいです

今日は、こちらの内容を考察してみます

「なるほど」は本来、丁寧な言葉

「なるほど」「なるほど」と連発されると、
相手は 「ちゃんと聞いてないの？？」
と不安になります

でも、元々、「なるほど」と言う言葉は、
目上の方に使う、丁寧な言葉
なんだ、とか

相手の話に興味関心を持てているか？

相手がイラっとしてしまうのは、
ちゃんと聞いてもらえていない、と感じる瞬間

相づちは打っているけど、
なんか、気持ちが入っていないなぁ
どうでも、いいのかなぁ？
と思ってしまうと、ちょっと不快な感情が出てきます

もし、興味関心が持てないとしたら、
具体的に質問して、自分が興味を持てる話題に変えるのもアリですね

気持ち（感情）を込めて言っているか？

気持ちが入っていないのは、すぐにバレちゃうみたいｗ

言語化能力は低くても、
空気を読む力は、みんな高い！

てきと～に、相づちを打っていることが、すぐにバレて、
イヤな印象になるとしたら、
早めに、お互いに興味が持てる話題を見つける方がオトクですね

話の流れを理解している？

話の流れを理解せずに、うわべの言葉だけでキャッチボールしてしまうと
薄っぺらい会話になってしまいます

• 話の意味を理解する

• 相手の気持ちを受け止める

• 簡単に要約したり

• 自分の感想をフィードバックしたり

そういう話の流れの中で出て来る 「なるほど～」 なら、
深い理解を示す言葉になる

言葉のバリエーションを増やす

同じ言葉を連続して使ってしまうと、
あまり考えていない、気持ちが乗っていない、と思われてしまう

他の言い方（バリエーション）を入れて、
相づちが単調にならないようにするのもコツですね

結局、どうでもいい会話から、
お互いに興味が持てる会話へ、
どうやって発展させるかが、カギのようです

相づちに加えて、質問力が試されているのかもしれませんね！

この記事を書いたのは、
収益の柱を増やす「未来実現パートナー」　川原茂樹
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