目標を立てる意味、目的とは？　～目標なんて必要なのか？ 問題を改めて考えてみる～

みなさんの会社では、個人ごとに目標を立てていますか？
　組織目標と個人目標
　成果目標と行動目標
一口に「目標」といっても色々あって、よく考えずに曖昧なまま使っているかもしれませんね。今日は、そんな気づきから、考察してみます。

目標にも色々ある

• 組織目標と個人目標

• 成果目標と行動目標

これらを区別して使っているでしょうか？

組織目標は上から振ってくる目標。今期売上○○円とか。なんでやねん、と突っ込みたくなる目標だったらイヤですよね。納得感が高く、共感してワクワクできる目標だといいのですが。社長や上司が、ウンウン唸りながら考えているようです。

個人目標は、自分で設定するのが基本。これ、やるぞ！という決意です。上司からのプレッシャーで捻じ曲げられないように、頑張りましょう。ここでも、納得感、やる気が出てくる目標になっているかが重要ですね。

成果目標と行動目標は区別できていますか？
成果目標は売上○○円、受注○○件など、数値で表現できることが多いです。
行動目標は、成果につながる行動を設計したもの。営業さんなら訪問件数○○件、電話回数○○件など、やればできることが行動目標になります。

取り組み姿勢なんかも行動目標に入れることがありますね。定量と定性に分けると、定性目標は後で、できたかどうか、やったかどうかが曖昧になりがち。いい悪いではなく、注意が必要ということです。

目標がないと、何が困るのか？

では、目標が無いと困ることがあるのでしょうか？
何も困らないとしたら、目標なんて、いらない！　と言えそうです。

私の結論は、目標がないと振り返りができない
せっかくやったことが、よかったのかどうか、曖昧なまま終わるのは、すごくモッタイナイ
ということ。

正しく振り返りをして、
・良かったことは、さらに強化する
・ダメだったことは、修正・改善する
という習慣が、モノゴトをどんどん進化させます。自分自身も早く成長できます。

目標　≒　仮説

目標とは、できたらいいな、ということではなく、
こうやったら、こうなりそう。できそうな気がする、という仮説なんだと思います。

「とにかく、やってみなはれ！」　という社長もいらっしゃいますが、
社長はスーパーマンなので、無意識のうちに仮説を立てています。
「考えてないで、やってみればいいじゃん！」とかいいながら、自分はしっかり仮説を立てて、個人的な目標を持っていたりするわけです。
だから、部下がやった報告を聞いて、「なんでそんなことになるの！？」と怒り出す。自分の仮説とギャップがあるから、それはおかしい、と思うわけです。

すべての仕事は仮説検証の繰り返しだと思えば、シンプルです。
仮説を立てる（目標） → 実行 → 記録 → 振り返り（強化と修正・改善）

いわゆるPDCAサイクルなんですが、最近流行りのOODAは最初の仮説（目標）を無意識でやっているだけの違いです。

正しい振り返りのための目標

PDCAサイクルの中で、非常に重要なのに、見落としがちなのが、
振り返り（強化と修正・改善）のフェーズ

振り返りがないと、モノゴトが良くならない。
一歩進んで二歩下がる。全然ダメじゃん！となります。

振り返りには、適切な目標設定が必要
正しく振り返りをするために、目標が必要と言ってもいいくらい。

目標（仮説）がないから、振り返りができない。
頑張っているのに、全然良くならない。という悪循環に陥らないように、
面倒でも目標を立てましょう。ということです。

これは私の主張ではなく、モノゴトの本質で、変えようのない事実です。

行動を加速するための目標

もう１つ、目標の目的があるとしたら、
行動を加速する、ということ。

目標が明確だと、行動に迷いがなくなる。行動が加速する。
シンプルに、ここに向かって頑張ればいいんだ、と納得できることが重要です。

その意味では、成果目標より、行動目標の方が効果的に働きます。
やったか、やらなかったか、のレベルで振り返りができる行動目標が決まると、
凄く行動が早くなります。あれこれ、迷わないので、ストレスも減ると思いますよ。

昨日より今日、今日より明日を良くするために

ということで、目標がないと振り返りができない、日々良くなっていかない。
そんな残念なことにならないように、目標を立てましょうね。
という教科書的なオチでいいのか？

あなたはできているの？
と聞かれたら、私は隠れたくなるので、
できたらいいですね～　とお茶を濁しておきましょう。

早く成果を出したい人は、ぜひ、
今日一日で確実にできる目標設定から、始めてみませんか？
１日５分の目標設定が、１日の効率を２倍、３倍にしてくれます。

では、よい１日を！

この記事を書いたのは、
収益の柱を増やす「未来実現パートナー」　川原茂樹
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