日本特有の「誠意」信仰は通じない

「誠」の不協和音
なぜ日本の組織はナラティブ戦争に負けるのか
1. 概要：構造的ズレの仮説
01概念の乖離
：古典的「誠」と、現代日本の「誠意」は、同じ漢字を用いながら作動領域が異なる。
02信仰めいた運用
：「至誠通天（誠を尽くせば通じる）」という信念が、世俗の広報・危機管理において誤った戦略を導く。
03競争環境の敗北
：沈黙や儀礼を重んじる態度は、現代の情報空間における「ナラティブ（物語）競争」で圧倒的に不利である。
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「誠」の不協和音
なぜ日本の組織はナラティブ戦争に負けるのか
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誠の悲劇的乖離と現代情報空間における「至誠通天型」リーダーの構造的敗北

：概念史と認知科学による統合的考察

0. 冒頭：沈黙する「誠意」の敗北

無数のカメラのフラッシュが焚かれる中、チャコールグレーのスーツに身を包んだ「彼」——ある組織の長とおぼしき人物——は、四十五度の角度で腰を折り、数秒間静止した。額には脂汗が滲み、その表情は苦渋に満ちている。彼は嘘をついていないつもりだった。法的な手続きに瑕疵はなく、組織の論理としては最大限の配慮を行い、関係各所への根回しも済ませていた。彼の中には、確固たる自負があった。「ここまで誠意を尽くしたのだから、天ならずとも、世間は分かってくれるはずだ」と。彼の沈黙は、軽々しい言葉で事実を歪めないための、彼なりの倫理的防衛であった。
しかし、翌日のヘッドライン、そしてSNSのタイムラインを埋め尽くしたのは、彼の「誠意」を称える言葉ではなかった。「隠蔽体質」「無責任」「時代錯誤」「何が言いたいのか分からない」——。彼の沈黙や、慎重に選ばれた官僚的な文言は、すべて「不誠実の証」として切り取られ、怒りのナラティブ（物語）の燃料として消費されていた。彼は、自らの内面にある「誠」を信じれば信じるほど、外部の観測者からは「不透明なブラックボックス」として認識され、疑念の対象となっていったのである 1。
なぜ、内面において極めて「誠実」であろうとした側が、外部からは最も「不誠実」な悪役として断罪されるのか。なぜ、「至誠天に通ず」という古来の信念は、現代のスクリーン越しには「無能な隠蔽」として映るのか。本稿では、この悲劇的なすれ違いを、個人の資質や世代論の問題としてではなく、「概念の翻訳エラー」と「環境不適応」の構造として記述する。それは、日本における「誠」という概念の特殊な受容史と、現代の高度情報戦という環境との間に横たわる、致命的なクレバスについての包括的な報告である。

1. 概要：構造的敗北の三段論法

ここにおいて提示する仮説モデルの骨格は、以下の三段階に集約される。これらは、個別の政治的失点や企業の炎上事例を説明する共通の基盤となりうる。

意味領域のズレ：中国古典（儒教）における「誠（chéng）」は、本来「宇宙の法則との合致」を指す客観的・存在論的な概念であったとされる 2。しかし、日本受容の過程において、それは「誠（makoto）」、すなわち「心情の純粋さ」「嘘偽りのない態度」という主観的・心理的な概念へと、その重心を大きく移動させたという見方が成り立つ 2。

世俗領域への誤適用（信仰化）：「至誠通天（至誠、天に通ず）」や吉田松陰的な「草莽の誠」といった語彙は、本来は革命や変革のための倫理であった 5。しかし、これが現代の官僚制や組織防衛という世俗的・実務的な領域において、「説明責任の代用」として運用される傾向が見られる。ここでは「誠意を見せる（儀礼を尽くす）」ことが、論理的な事実提示よりも優先される“信仰めいた”組織力学が働く。

ナラティブ競争での不利：この「黙って誠意を示す」様式は、現代の「アテンション・エコノミー（関心経済）」や情報戦においては、極めて脆弱である。感情的で分かりやすい「善悪の物語（ナラティブ）」を提示する対立勢力に対し、日本的な「誠」は、「反応が遅い」「絵が弱い」「事実関係が曖昧」とみなされ、構造的に押し負ける 6。

2. 概念核の定義と再設定

議論の前提として、本稿で扱う主要な5つの概念を、文脈に即して暫定的に定義する。ここでの定義は辞書的な厳密さよりも、日中の思想的対比と現代的機能に焦点を当てたものである。

儒教の誠 (Chéng)
『中庸』や『孟子』に由来する概念。「天の道」そのものであり、宇宙の運行法則と自己が完全に一致した状態を指す。主観的な「思い」以前に、客観的な「事実・真理」との合致を含意する（天道と人道の合一）3。

日本語の誠 (Makoto / Sincerity)
「言」＋「成」の構成要素を持ちつつも、日本思想史（特に国学や武士道以降）においては「真心」「清き明き心」と重なる。内面の純粋性、他者への献身、嘘をつかない態度など、心理的・倫理的な「態度」に重点が置かれる傾向がある 2。

至誠通天 (Shisei Tsūten)
「至誠にして動かざる者は、未だ之れ有らざるなり（孟子）」を源流とし、吉田松陰らが好んで用いた語。極限まで誠意を尽くせば、必ず相手（や天）にその心が通じるという信念 5。現代日本では、交渉や謝罪における「精神論的最終解決策」として援用されることが多い。

ナラティブ (Narrative)
単なる事実の羅列ではなく、因果関係と意味付けを伴った「物語」。特に政治・広報においては、受け手の感情を動員し、世界を「善と悪」「被害者と加害者」などに分節化して理解させるための枠組みを指す。

プロパガンダ (Information Operation)
ここでは狭義の政治宣伝に限らず、特定の意図を持って情報を選別・強調し、世論（空気）を形成する一連のコミュニケーション技術全体を指す。「誠実さ」とは異なり、効果（Output）を最大化するために逆算して設計される。

3. いちばん大事：「誠」のズレの構造化

最も重要な点は、「誠」という漢字を共有していても、その背後で作動している「OS（基本ソフト）」が異なる可能性がある、という認識である。このズレを可視化するために、以下の概念マップを提示する。

概念変容プロセス図

コード スニペット

graph TD
  subgraph Phase 1: オリジン（中国古典・朱子学）
      A→|定義| B(宇宙の法則 天 ＝ 人間の本性)
      B→C[特徴：客観的真理との合致 Fact-based]
      B→D[特徴：私情を挟まない 公]
  end

  subgraph Phase 2: 受容と変容（近世～近代日本）
      A→|受容・翻訳・土着化| E[日本的受容フィルター]
      E→F
      E→G
      E→H[情緒的共同体：察しの文化]
     
      F→I
      G→I
      H→I
     
      I→|定義| J(組織・他者への全人格的没入 ＋ 心情の純粋性)
      J→K[特徴：関係性の中での正しさ Context-based]
      J→L[特徴：情理を尽くす プロセス重視]
  end

  subgraph Phase 3: 現代のミスマッチ（ガラパゴス化）
      I→|世俗的運用| M[現象：至誠通天型リーダーの敗北]
      M→N{構造的対立}
     
      N→|日本側| O[誠意 儀礼・沈黙・汗 を示す]
      N→|外部環境| P[説明責任 事実・論理・スピード を求める]
     
      O→|結果| Q[伝わらない／隠していると思われる]
      P→|結果| R[不誠実と断定される]
  end

3.1 ズレの深層：存在論から心理学へ

中国思想、特に朱子学（程朱学派）において「誠」は「理（Li）」と密接に結びついている 7。それは「天の道」であり、人間が努力して到達すべき客観的な到達点であった。「之（これ）を誠にするは人の道なり」 3 とあるように、それは人間が自己を宇宙の法則にチューニングしていくプロセスを指す。ここでの「嘘がない」とは、単に正直であることだけでなく、「宇宙の真理と矛盾していない」という存在論的な重みを持つ。

一方、日本における受容、特に江戸期の思想史を見ると、この構造に変容が生じていることが示唆される。黒住真が指摘するように、徳川時代の社会思想の特徴は「宗教的な習合」と「世俗化」にある 2。貝原益軒は朱子学を神道と統合し、日常生活における実践的な倫理として儒教を普及させた。この過程で、「誠」は外部の法則（天）に従うことよりも、自身の内面にある「曇りのない心（真心）」の発露として理解される傾向が強まる。すなわち、絶対的な「理」への合致よりも、具体的な日常や人間関係における「清らかさ」が重視されるようになったと考えられる。
さらに、丸山眞男が分析したように、日本思想における「忠誠」は、抽象的な原理への忠誠というよりは、具体的な他者（主君・天皇）や集団への全的な帰依となりやすい 4。中国社会が「家族」を中心とした倫理観を持つのに対し、日本社会は「集団（組織・藩・国家）」を優先する階層的な構造を持つという指摘もある 9。この文脈において、「誠」の意味領域は、「事実がどうか」という真理の問題から、「どれだけ相手や組織のことを思っているか」という**関係性と強度の問題（心理学）**へとスライドしたと見ることができる。

3.2 「違う」が生む悲劇

「全く違う」わけではない。日本人も「嘘をつかない」ことを誠とする。しかし、優先順位のアルゴリズムが異なるのである。

【比較表：二つの「誠」の作動原理】

特徴
グローバル（あるいは中韓の戦略的）スタンダード
日本的「至誠」スタンダード

定義
誠実さ ＝ 事実との整合性 ＋ 契約の履行 ＋ 透明性
誠実さ ＝ 相手への配慮 ＋ 自己犠牲（汗をかく） ＋ 手続きの遵守

判断基準
言ったことが事実か、約束を守ったか（Fact/Contract）
どれだけ苦労したか、礼儀を尽くしたか、組織を裏切らなかったか（Process/Context）

失敗時の対応
原因の究明と再発防止策の提示（System）
謝罪、辞任、禊（みそぎ）による人格的責任の解除（Person）

情報の扱い
透明性を高めることが信頼を生む
全てを話すことは他者への迷惑になりうる（配慮としての隠蔽）

この「相手の辞書が違う」状態で、日本側が「誠（Makoto）」を最大限に発揮すればするほど（例：関係各所への配慮から詳細を伏せる、軽々しい発言を控える）、外部からは「本質（Fact）を語らず、情緒に逃げている」と見なされるリスクが高まるのである。

4. “至誠通天型”が世俗で増えるメカニズム（刺すパート）

では、なぜ現代の政治家や官僚、企業幹部は、この外部で通用しにくい「至誠通天」戦略に固執するのか。それは彼らの人格が古いからではなく、日本の組織環境において、それが最も合理的で「報われる」生存戦略だからであるという仮説が成り立つ。

4.1 責任回避のシェルターとしての「誠意」

不祥事や失敗が発生した際、事実関係（Fact）を詳らかにすることは、法的責任や直接的な引責のリスクを伴う。事実を詰めれば、誰かのミスやシステムの欠陥が明らかになるからだ。一方、「誠意」は定量化不可能であり、主観的である。「誠意は尽くした（が、相手には届かなかった）」というロジックは、組織内での究極の免罪符として機能しやすい。
「あそこまで頭を下げたのだから、もう許してやろう」
「彼なりに寝る間も惜しんで調整したことは、我々が一番よく知っている」
こうした組織内の評価軸において、「結果（敗北）」よりも「プロセス（誠意の様式美）」が加点される傾向がある。これは、「 Shisei Tsuten（至誠通天）」が、実務的な問題解決ツールとしてではなく、「私は組織の規範に従順です」と示すためのアイデンティティ信号として運用されていることを示唆する。本来、吉田松陰が説いた「至誠」は、既存の枠組みを破壊するほどの熱量を持った革命的倫理であったはずだが 5、現代組織においては、逆説的にも「前例踏襲」と「過剰な配慮」によって現状を維持するための防波堤となっている。

4.2 組織内評価の「減点主義」と「儀礼」

日本の官僚制や大企業（メンバーシップ型組織）において、最も恐れるべきは「外部の敵」ではなく「内部の失点」であるという指摘は一般的である。情報発信において、鮮烈なナラティブを語ることは、同時に「不正確さ」や「分断」のリスクを伴う。これは減点対象となる。
荻生徂徠は、個人の内面的な徳（修身）と政治的な制度（統治）を峻別し、公的な領域における制度の重要性を説いた 2。しかし、現代の「至誠通天型リーダー」は、この徂徠的な政治技術よりも、益軒的な「日々の心得」レベルの道徳律で組織を動かそうとする傾向がある。その結果、「紋切り型の謝罪」「全方位に配慮した玉虫色の発言」といった、誰からも積極的には批判されない（たとえ外部には何も伝わらなくても）安全策が選択される。

4.3 一般化：生活レベルの「誠意信仰」

この構造は政治家に限った話ではない。読者の身近な生活でも、同型の「誠意信仰」は観測される。
学校やPTAのトラブル：問題の根本原因（システムの不備やリソース不足）を解決する代わりに、教師や保護者が「何度も足を運んで頭を下げる」「反省文を書かせる」ことで解決とみなす。
「誤送金」事案などでの反応：システムのエラーや法的な返金義務の話よりも、「使ってしまった個人の道徳」「謝罪の態度」に世間の関心が集中し、バッシングが過熱する現象 10。
これらは、日本社会が「構造的な欠陥（System）」よりも「個人の心情的・道徳的態度（Makoto）」に問題の所在を求めたがるバイアスを持っていることの証左とも言えよう。私たちは無意識のうちに、「誠意を見せれば（＝苦痛な表情で謝罪すれば）、問題は浄化される」という儀式に参加しているのである。

5. なぜ“事実提示”が“感情ナラティブ”に負けやすいか（噛み砕き）

ここで、認知心理学の知見を借りて、「誠意ある事実提示（Fact）」が「感情的物語（Narrative）」に敗北するメカニズムを噛み砕く。これは単なる「発信力不足」ではなく、人間の脳の仕様に根ざした非対称な戦いである。

5.1 利用可能性ヒューリスティック (Availability Heuristic)

人間は、思い出しやすい（鮮明で、感情的で、最近の）情報を過大評価する傾向がある。「処理水のトリチウム濃度はWHO基準の○分の一である」という科学的事実（数字・抽象）は、脳にとって処理負荷が高く、記憶に残りにくい。対して、「発光する魚」「汚された海」という視覚的イメージや恐怖の物語は、瞬時に脳に刻まれ、取り出しやすい 6。
日本側がいくら「誠実に」データを積み上げ、IAEAの包括報告書という科学的権威を提示しても、相手が「怖い絵」を一枚出せば、大衆の認知領域では後者が勝つ。これは科学の敗北ではなく、認知の特性である。

5.2 確証バイアスと「敵意帰属バイアス」

一度「あいつらは隠している」「悪人だ」というナラティブ（枠組み）が形成されると、確証バイアスが働き、その後のあらゆる行動が「悪事の証拠」として解釈される。
この状態で「沈黙」や「慎重な検討」を行うと、それは「慎重さ」ではなく「何かを隠している証拠」として採用される。
森喜朗氏の辞任劇において、彼がいくら「反省している」「撤回する」と述べても（形式的要件を満たしても）、すでに形成された「時代錯誤の権力者」という強固なナラティブの前では、その謝罪会見自体が「やはり反省していない証拠」として消費され、新たな炎上の燃料にしかならなかった事例 1 が想起される。

5.3 バックファイア効果 (Backfire Effect)

信念に反する事実を提示されたとき、人は信念を修正するどころか、かえって頑なになる現象。「科学的には安全です」という説明（誠実な事実）が、不安を感じている層には「私の不安を否定された」「上から目線で説教された」と受け取られ、感情的な反発を招く。
「誠を尽くして説得すれば分かる」という至誠通天モデルは、人間が論理的な機械ではなく、感情的な生き物であるという前提、そして「説得が逆効果になる」認知メカニズムを軽視していると言わざるを得ない。

6. Popperの視点：反証可能性と境界条件

本稿の仮説「日本的誠意は現代情報戦で負ける」は、万能ではない。カール・ポパー的な反証可能性を考慮し、このモデルが適用できない（あるいは日本的誠意が勝つ）条件を検討する。

6.1 反例条件：ハイコンテクストな閉鎖空間

日本的誠意が機能する条件は、**「相手と言語・価値観のOSが共有されている（ハイコンテクスト）」かつ「長期的関係が保証されている」**場合である。
例えば、地元選挙区のドブ板選挙や、系列企業間のトラブル処理においては、「理屈抜きで頭を下げる」「汗をかく」行為が、信頼回復の特効薬として依然有効である。ここでは「言葉にできない文脈」を共有しているため、沈黙は「雄弁な反省」として正しくデコード（解読）される。

6.2 敗北条件：流動的なデジタル空間と異文化接触

逆に、このモデルが崩壊するのは、**「文脈を共有しない他者（海外メディア、ネット世論）」**が主要なプレイヤーとなる空間である。ここでは「察し」は機能せず、すべての情報は「発話されたもの」のみで判断される。
また、相手が戦略的に「悪意ある解釈」を行うプロパガンダ戦を仕掛けてきている場合、性善説に基づく「至誠」は無力どころか、相手に利用される隙となる。

8. 複雑系（CAS）モデル：負けパターンの自己強化ループ

なぜ、負けると分かっていて「誠意様式」は繰り返されるのか。システム思考（System Dynamics）を用いて、この現象を「自己強化ループ」として図解する。

コード スニペット

graph TD
  A[危機発生]→B(日本的「誠意様式」の発動<br>沈黙・内部調整・儀礼的謝罪)
  B→C{情報の真空地帯が発生}
  C→|他者が埋める| D[敵対的ナラティブの拡散<br>「隠蔽だ」「危険だ」]
  D→E[外部評価の悪化・炎上]
  E→F[国内組織内での不安増大]
  F→|防衛本能| G(更なる「慎重姿勢」への回帰<br>余計なことは言うな・基本に戻れ)
  G→B
 
  subgraph 負の学習ループ
  B→|組織内では評価される| H[「よく耐えた」という内部結束]
  H→G
  end


このループの恐ろしい点は、「外部での失敗（炎上）」が、組織内部では「外部は理解不能な敵だ、だからこそ我々は結束して従来のやり方（誠意）を守らねばならない」という、内向きの正当化（負の学習）を強化してしまうことにある。外部適応しようとする異端者は排除され、純粋培養された「至誠通天型」だけが幹部として生き残る淘汰圧が働く。

9. 提案：断定せず、選択肢を3つ

ここまでの分析から導かれる処方箋は、「日本の誠を捨てて、欧米流のマキャベリズムに染まれ」という単純なものではない。重要なのは、**「内面倫理としての誠」と「外部インターフェースとしての情報戦」を、意識的に切り分ける（デカップリングする）**ことである。以下の3つの選択肢を提示する。

A案：戦略的二重構造（サイレント・コア ＋ ラウド・インターフェース）

概要：組織の中核（Core）においては、日本的な「誠（信頼、結束、真面目さ）」を維持し、品質やモラルの源泉とする。しかし、外部との接点（Interface）には、全く別の論理で動く「翻訳・戦闘ユニット」を置く。

具体策：広報や対外交渉の責任者に、組織の論理（年功序列や空気）に縛られない権限を与える。「誠意を見せるためにトップが出る」のではなく、「勝つためのナラティブを語れるプロが出る」。トップは「私は彼（プロ）に全権を委ねている」と言うことで誠意を示す形にスライドさせる。

B案：「誠意」の定義の再定義と可視化

概要：「言わなくても伝わる」を諦め、**「誠意とは、情報の透明性とスピードである」**と定義し直す。

具体策：謝罪会見での「深々としたお辞儀」の秒数を競うのではなく、「データ公開の頻度」「第三者検証の受け入れ」「FAQの更新速度」を「新しい誠意（Neo-Makoto）」の指標として制度化する。これを組織評価（人事）に組み込むことで、行動変容を促す。

C案：土俵の選択（沈黙の戦略的活用）

概要：短期的な情報戦では負けることを織り込み、長期的な「信頼の蓄積」に賭ける（ある意味で本来の至誠通天への回帰）。ただし、これは「無視」ではなく「意図的なスルー」である必要がある。

留意点：相手が「煽り」を目的にしている場合、反論は燃料になる。圧倒的な実力差や、実利（製品の質など）でしか語らないという「職人的な誠」を貫く。ただし、これはBtoBやニッチな分野では有効だが、政治や公衆衛生などの公共分野ではリスクが高い。

10. 反例・留保（必須）

本モデルはあくまで「傾向」を構造化したものであり、例外も存在する。

「沈黙」が効いた稀有な例：一部の企業不祥事において、言い訳を一切せず、即座に社長が辞任し、その後も沈黙を守ったことで、「潔い」と評価され、早期に鎮火した事例もある（日本的文脈が強い場合）。

「感情ナラティブが裏目った」ケース：対立勢力のプロパガンダがあまりに荒唐無稽で感情的すぎる場合、逆に日本側の「朴訥な事実提示」が、相対的に「信頼できる」と再評価される揺り戻しも起こりうる。

「誠の概念が日本でも複線的だった」可能性：本稿では「誠」を情緒的に捉えたが、荻生徂徠のように「個人の内面（徳）と政治（制度）は分けるべきだ」とする冷徹な統治論も、日本思想の地下水脈には流れている 2。この系譜を再評価する動きが出れば、状況は変わる可能性がある。

11. まとめ：霧の中の「誠」

「至誠、天に通ず」。この言葉は美しい。しかし、現代の空には無数の人工衛星が飛び交い、天の意思よりもアルゴリズムが情報を選別している。
本報告書の結論は、「誠」が無価値になったということではない。むしろ、情報過多とフェイクニュースの時代において、「本物の誠（事実への忠実さと、他者への敬意）」の価値は高騰している。問題は、その「金塊（誠）」を、泥のついたままの素手（前近代的な様式）で差し出しても、相手には「汚れた石」にしか見えないという点にある。
「誠意」を、内面の信仰から解放し、**「届けるための技術」**として鍛え直せるか。それとも、「分かってくれるはずだ」という甘えの中で、組織ごとガラパゴスの海に沈むか。汗をかいて頭を下げるあのスーツの背中が、哀愁ではなく、未来への意思を感じさせるものに変わるためには、この「翻訳」のプロセスが不可欠である。

引用文献

1. 【ノーカット版】森会長、謝罪も辞任否定 東京五輪組織委 女性への問題発言撤回 - YouTube, 12月 20, 2025にアクセス、 https://www.youtube.com/watch?v=jIr_WyDvT1c

2. Kaibara Ekiken's Syncretic Shinto–Confucian Philosophy - MDPI, 12月 20, 2025にアクセス、 https://www.mdpi.com/2077-1444/16/5/657

3. 12月 20, 2025にアクセス、 https://infolounge.smbcc-businessclub.jp/articles/846#:~:text=%E4%B9%8B%EF%BC%88%E3%81%93%E3%82%8C%EF%BC%89%E3%82%92%E8%AA%A0%E3%81%AB%E3%81%99%E3%82%8B,%E3%81%A7%E3%81%82%E3%82%8B%E3%80%8D%E3%81%A8%E3%81%84%E3%81%86%E6%84%8F%E5%91%B3%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82

4. 『忠誠と反逆―転形期日本の精神史的位相』(筑摩書房) - 著者：丸山 眞男 - 橋爪 大三郎による書評, 12月 20, 2025にアクセス、 https://allreviews.jp/review/496

5. 日本教育名言《至誠》來自孟子| 吉田松陰| 講孟餘話 - 大紀元, 12月 20, 2025にアクセス、 https://www.epochtimes.com/b5/17/7/20/n9442889.htm

6. 「見解： IAEA包括報告書は、ALPS処理汚染水の海洋放出の「科学的根拠」とはならない 海洋放出を中止し、代替案の実施を検討するべきである」を発表しました | 原子力市民委員会 Citizens' Commission on Nuclear Energy, 12月 20, 2025にアクセス、 https://www.ccnejapan.com/statement/13899/

7. Is there a difference between Chinese neo-Confucianism and Japanese neo-Confucianism? : r/AskHistorians - Reddit, 12月 20, 2025にアクセス、 https://www.reddit.com/r/AskHistorians/comments/13dxmb/is_there_a_difference_between_chinese/

8. Japanese Confucian Philosophy, 12月 20, 2025にアクセス、 https://plato.stanford.edu/entries/japanese-confucian/

9. Is Japanese Confucianism different from the Chinese one? If yes, to what extent? - Quora, 12月 20, 2025にアクセス、 https://www.quora.com/Is-Japanese-Confucianism-different-from-the-Chinese-one-If-yes-to-what-extent

10. 4,630万円誤送金事件で“逆転劇”を演出した2つのポイントとは？ | MONEYIZM, 12月 20, 2025にアクセス、 https://www.all-senmonka.jp/moneyizm/news/76142/

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