【逆転の発想】健常者の利用しにくい「飲食店」

先日、たいへん勉強になる
Youtube動画を拝見しました。

"日テレNEWS"の

車いすが多数派？
“健常者”が利用しにくい「飲食店」
　『the SOCIAL』傑作選
（2020年2月18日放送より）

こちらの動画は、
バリアフリーの必要性を問うために
考えられた”バリアフルレストラン”を
紹介した動画です。

”バリアフルレストラン”とは、
車イス利用者のために
設計されたレストランです。

そして、健常者にはあえて
”利用しにくい環境”で設計されています。

普通のレストランと
「どういった点が違うのか」
いくつか紹介させていただきます。

①天井が低い（170㎝まで）
②テーブルに椅子はない
③床は車イスが移動しやすいように
　ツルツル加工
④お皿は低い位置に設置
⑤店員も車イス利用者

また、健常者に少数派を
感じてもらうために…

・ヘルメットの着用を促す
・接客応対を健常者用に準備する
・店裏側でのマイノリティー対応

などといった…
”立場の逆転”を演出されています。

今回、動画内の試みを拝見して
多くの学びを体験できました。

”立場の逆転”という思考の変化から、
わたしが何を学んだのか。

皆さんと共有したいと思い、
筆を走らせています。

ぜひ、読み進めてもらい
共感していただけたら幸いです。

では、いってみましょう(^^♪

✔マイノリティーに
　属さない理由

バリアフルレストランの目的は、
「多数派の社会に偏った
　現実に気づきを与える」ことです。

わたしたちは、
ついつい多数派の考えに固執します。

「あの人も、この人もやっていたから」
「みんな当たり前のように実施している」
「間違ったやり方は少数派に多い」

「多数派の意見は必然的に正解だ」と
勝手に思い込んでいます。

なぜ、こういった
マイノリティーの意見に耳を貸さずに
同意見の多いほうを選択するのでしょうか。

ひとつは、「考えなくて済むから」です。

・誰かがやっている
・複数の人が取り組んでいる

そうした条件に当てはまる行動は、
心のどこかで「失敗する確率が少ない」と
考えがちです。

そして、
「失敗する確率が少ない＝失敗しない」と
無意識にとらえて、結果的に
思考することを止やめます。

あれこれ悩むよりも「誰かがやってる」と、
それに思考を集中して
”それ以上、考えることをやめた”ほうが
ラクなんですよね💦

人は「悩みを減らす」ために、
多数派の意見ばかりに耳を貸す
傾向にあるのです。

ふたつ目は、”同族意識”です。

ようは、「わたしはひとりじゃない」と
思いたいのです。

人は孤独を嫌がります。

身体がツラかったり、
心が壊れる環境にいても
「ひとりになるよりマシ」
と考えて、大勢を選択します。

もし、かりに
少数派の意見に耳を貸そうものなら、
多数派の人からすれば
良い想いはしないでしょう。
（気にしない人もいるかもしれませんが）

悪ければ、多数派のグループから外されて
孤立した日々を過ごす可能性もあります。

「誰にも話しかけてもらえない」
「なにをやるにも、ひとり」
「喋りかける相手もいない」

そうした状況は、人にとって
もっとも苦痛で耐えがたい環境です。

だからこそ、
「ひとりにならない」ためにも
多数派の意見を尊重するのです。

✔バリアフルレストラン
　からの気づき

さて、多数派の意見だからといって、
それは間違いない方法なのでしょうか。

本当に正しい正解だといえると、
あなたは断言できますか。

賢いあなたは「そんなはずはない」と
反論してくれたはずです。

マジョリティ（多数派）だからといって、
つねに正しい判断ができるとはかぎりません。

多数派の意見に流されたがゆえに、
小さな歪みに気づかず、いつの間にか
後戻りできないところまで進んでしまった。

結果、世の中の一部の大手企業は
倒産の一途をたどるなんて結末は、
ご存知だと思います。

大切なのは、
「自分で考えて行動する」こと。

「多数派の意見をむやみに信じない」こと。

せっかく考える能力を備えているのだから、
フルに活用してご自身の人生を
有意義なものへと導いてほしいと思います。

＊　＊　＊　＊　＊

バリアフルレストランは、
車イス利用者（少数派）と
健常者（多数派）を逆転させて
多くの気づきを与えてくれます。

それは、
「つねに置かれた状況は
　当たり前ではない」という気付きです。

そして、
「当たり前ではない」からこそ
どうすべきなのか。

思考を止めずに
考え続けることが大切です。

動画内では、
公益財団法人 日本ケアフィット共育機構
「向笠 高弘」理事が、このように
おっしゃっていました。

「考え続ける」ことの重要性を
説いています。

あなたは「今の環境」を
とうぜんのように「当たり前」と捉えて
考えることを止めていませんか。

もしかしたら、間違った「当たり前」に
とどまっているかもしれません。

ぜひ、一度立ち止まって
「本当だろうか」と疑う意識を
再確認していただけたら幸いです。

では、また。
失礼します。