尊敬できる人が同じ部署に2人もいる。提案の仕方、管理の仕方、仕事の進め方、すべて吸収していきたい。

新卒でメンバーズの社内カンパニーであるダイレクトグロースカンパニーに入社し、データアナリストとして活躍している高さん。初めて担当した案件でクライアントの売上最高益を記録。尊敬できる上司2人のもと、日々吸収して学んでいるそうです。仕事の取り組み方や姿勢、また上司達のどんな面を尊敬しているのか、お話を伺いました。

常に新しい知見が必要なWeb業界に親和性を感じた。

中国で生まれ育ちましたが、日本のアニメが好きだったことがきっかけで、大学では日本語を専攻していました。最初は教師になろうと考えていましたが、いざ就職を考えたときに「日本語を教えるよりも日本語を使った仕事をしたい」と思うようになったのです。また大学のサークルでチームで協力したり、対等な立場で協力しあうことの楽しさを感じていたので、教える立場の教師よりも、周りの人々と対等な立場で仕事をするほうが良いと考えたのです。

教育業界以外の別の業界を検討したときに、「何か専門スキルが身につく仕事がしたい」という考えがあったのでWeb業界に絞ることに決めました。私はルーティンワークで同じことを繰り返すよりも、新しいことをしたいタイプです。そのため、日々新しいものが更新されたり、インプットが必要なWeb業界はピッタリかもしれないと思いました。

面接でデータ分析の適性を見出される。

メンバーズを知ったのは友達の紹介がきっかけ。メンバーズがWebマーケティング領域での豊富な実績を持っていることに興味を持ちました。社員インタビューの記事を見ると、若手社員がたくさん掲載されていることから、若手が活躍できる環境であることが印象に残りました。

面接では様々な話をしましたが、特に大学院で何を勉強してきたのかを聞かれたことが印象に残っています。研究ではどういった研究方法を使ったのか、どういうデータを扱ったのか、教授よりも鋭く細かく聞かれました。もともと私はデータが好きで、その数字がどんな意味を持っているのかを推論するのが楽しいと感じていたので、質問されるのは苦ではありませんでした。
特にデータ分析の部署を希望していたわけではないのですが、面接での受け答えで適性を見出されたのかもしれません。入社後はいくつかの育成のチームがあったのですが、データ分析のチームに入ることができ、ダイレクトグロースカンパニーに配属が決まりました。

試行錯誤しながらクライアントの課題解決のために尽力する。

入社後に最初に担当した案件は、老舗百貨店のプロジェクト。Webサイト運用やマーケティングの支援、分析業務など多岐に渡る業務を担当しました。システムの属人化が課題となっていて、クライアントの中でも一部の人しかシステムのことが分からず、ほとんどブラックボックスになっていたのです。

メンバーズからは2人の先輩、私ともう一人の同期の合計4人がアサインされていて、最初はサイト運用として入りました。アナログな面が多いサイトだったので、運用するのに精一杯で慣れないうちは周りが見えていなかったと思います。徐々に先輩と「主導権を握っていかなければ現状は変わらない」という考えに至り、BIのダッシュボードを設計、構築、分析することに積極的に関わりました。案件のディレクションやサイト運用は私のリーダーが担当してくださって、もう二人はフロント領域を担当。私は商品の在庫管理とデータ分析を頑張ってきました。本を読んだり、データ勉強会など社内勉強会に参加したり、ネットで検索したりと自分で試しながらお客さまにアウトプットを提出していき、それを何回か繰り返すことによって、ようやくサイト運用の形ができあがっていったのです。

嬉しかったのは、自分のアウトプットしたものをお客さまが「ぜひ使いたい」と採用してくれたこと。システムは以前の環境よりもアクセスしやすくなり、様々なデータのグラフの見た目も良くなりました。またデータ分析も、表面的な部分で止まっていたのが深みが増すようになったと思います。
人数も徐々に増え、データアナリストの先輩もジョインして10名近くのチームに育っていきました。

メンバーズでの社内表彰を、お客さまも一緒に喜んでくれた。

プロジェクトでは高い売上目標を掲げていたので、日々先輩と一緒にデータを見ながら調整したり施策を変えたりして目標を実現できたときは、大きな達成感を感じました。お客さまも私たちと一緒に新しい取り組みにチャレンジしてくれたので、信頼関係はより厚くなったと思います。プロジェクトは過去最高の売上目標を達成することができました。メンバーズの社内で表彰されることが決まったとき、お客さまの責任者が一緒に喜んで記念撮影してくれたことは、今でもいい思い出になっています。

お客さまとはフラットな関係。とてもいい人ばかりで、出社するときはいつもみんなでランチに行っています。プライベートでも仲良くさせてもらっている方もいて、ダンスを休日に楽しんでいるんです。

尊敬する先輩達の良いところを吸収し、自分を高めていきたい。

ダイレクトグロースカンパニーは中途入社の方が多いです。皆さんのバックボーンは様々で、他社の経験が豊富な人も多くいます。私が入社した当時のカンパニー社長は、営業経験もデータ分析経験も豊富な方だったので、たくさん助けていただきました。専門性の高い人が多いことも強みだと思います。

私には尊敬する二人の上長がいるんです。最初のプロジェクトに入ったときのリーダーで、ディレクターとデータ分析を担当してくれていた方達です。ディレクターの先輩は提案するときは大胆で迫力があるのですが、実際に行動するときはタスクを分解し、絶対にミスがでないように管理していく繊細さがあります。
データ分析を担当していた先輩は、無駄な作業をなるべくしない方です。効率的に動くのと同時に、メンバー一人ひとりのパフォーマンスの最大化を考えてくれるから、チームが回るようになります。2人ともすごく優秀で、学んで吸収したいところがたくさんあるんです。こういった環境に身を置けることは、とても幸せだと思っています。

まずは私もSQLを身につけて、欲しいデータを的確に探し出せるようになりたいです。スキルを磨いて他案件に横展開できるような存在になりたいですね。

これからもずっと、吸収する姿勢を持ち続け、チャレンジできる人でありたい。もしこの先、違うスキルや違うジャンルに行くことがあったとしても、前向きに自分を高めていく姿勢は忘れずに持ち続けたいと思います。

編集後記

大学で日本語を専攻し、新卒でWeb業界へと飛び込んだ高さん。インタビューを通して、現状に満足することなく、尊敬する先輩方の良いところや新しい知識を日々貪欲に吸収しようとするまっすぐな姿勢がとても印象的でした。自ら試行錯誤を重ねてクライアントの課題解決に尽力し、過去最高の売上目標達成という大きな成果に結びつけたエピソードからは、高さんの内に秘めた熱意と行動力が感じられます。
「好奇心を持ち続けてチャレンジできる人」というご自身の理想像の通り、今後も様々な領域で自分を高め、活躍していく高さんの姿が目に浮かぶインタビューでした。

取材・写真／谷貝 玲
文／須藤 亜希子

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