問いの設計を考える：痛くない問いとは

導入：「問いが痛い」とは

なぜ？ と聞かれると、時に胸がざわつく。
それは、問いが「正しさ」や「欠け」を暴くように響くからかもしれない。
「どうして相談しなかったの」
「なぜそれを信じているの」
そんな言葉を痛いと思ったことはないだろうか。

考察：問いが痛くなる構造

最も痛くなりがちな問いは、相手の前提を疑う問い。
これはアイデンティティを揺さぶる。
「本当にそれが好きなの？」
相手との信頼関係、環境やタイミングが整っていない場合も問いは「攻撃」になる。
さらに相手が負い目を感じている場合は、問いは「詰問」に感じられる。
そして問う側に「正しさ」があると、問いは「マウント」に見える。
これはネットの論破合戦でよくみられるパターンだ。

探求：痛くない問いとは？

それは、扉を「開く」問いであって、
決して「こじ開ける」問いではない。
無理をさせないバランスは難しい。でも不可能ではないと思う。
相手の中にある言葉を、一緒に探していく問い。
答えを迫らず「問いを持ってもいい」と伝える「提案」

実例：問いを設計するときの工夫

感覚に注目してみるのはどうだろう。
「なぜ○○したの？」ではなく、「○○ってどう感じた？」と聞く。
思考を遡ってみるのはどうだろう。
「本当にそれでいいの？」より「どんなふうに考えたの？」と聞く。
問題を考える際にも、問題が発生している部分だけでなく、
周囲の環境や構造をたどってみるのはどうだろう。
私は人に問題があるとは考えない。構造に問題があると考える。

ちなみに、問題が発見できない場合は「当たり前」を探してみることをおすすめする。
「なぜ当たり前だと思っている？」
そこから、思考を遡っていくと問いが立てやすい。

結び：問いは贈り物であってほしい

私は問いをそっと差し出す人になりたい。
刺さらない問い。
しみこむ問い。
それが、誰かの考える始まりになったら嬉しい。