【0話】旅上手な人が知っている「自分に合った旅行」の選び方
皆さんは、旅行で「思っていたのと違った」と感じてしまう理由は、何だと思いますか?
私が旅行会社で22年間、
多くのお客様の旅行相談や手配に携わる中で
感じた答えは、
「口コミや評価を過信してしまうこと」
です。
実は、これは私自身も若い頃に経験した
失敗談でもあります。
旅行会社に入社したばかりの頃の私は、
「お客様のご予算内で、できるだけ口コミ評価の高い宿をご案内すること」
が、お客様にとって
一番良い提案だと信じていました。
しかし、帰着後のアンケートでは、
「思っていたイメージと違った」
「期待していた旅行ではなかった」
というお声をいただくこともありました。
当時の私は、口コミ評価の高い宿を選べば、
お客様にも喜んでいただける
と思い込んでいたのです。
私自身の実体験をお話しすると、
独身の頃は、友人とゆっくり
美味しいお食事を静かに楽しめるような
それこそ評価の高い高級旅館へ行く旅行を
楽しんでいました。
ですが、
子どもを持った今、
あまり格式の高い旅館にしてしまうと
子どもが調度品を壊さないか、
騒がないか、
汚さないかしら…。
と何かと落ち着かず、
子どもが笑って楽しめる
気さくなホテルの方が
最近は居心地が良くなっています(笑)
ここで大切なのは、
口コミや評価は、あくまでも宿選びの参考の一つだということ。
そして、
本当に「良い宿」とは、
その人の旅行スタイルに合った宿
だということです。
例えば宿選び一つをとっても、
・学生旅行
・子連れ旅行
・一人旅
・女子旅
・ハネムーン
・三世代旅行
・シニア旅行
では、重視すべきポイントが
まったく違います。
さらに、予算や移動手段、
旅行の目的によっても
最適な宿は変わります。
そのため、総合評価が高い宿であっても、
自分の旅行スタイルに合っていなければ、
「口コミが良かったのに思っていたのと違った」
「こんなはずじゃなかった」
という結果になってしまうことがあるのです。
だからこそ、旅行で大切なのは、
「評価の高い宿やツアーを選ぶこと」ではなく、
「自分に合った宿やツアーを選ぶこと」
です。
そんなこと言っても、
自分に合った宿やツアーが
分からないから困ってるんじゃないか!?
今の時代、情報は溢れているけど、
どれも画像は良く見えるし、
どれが自分に合っているか分からない…
という声が聞こえてきそうです(笑)
そんな方のために、このnoteでは、
旅行会社勤務22年の経験と実体験をもとに、
「失敗しない旅行のコツ」を発信していきます。
「これを知っておけば、
これからは自分に合った旅行が選べる」
そんなふうに思っていただける記事を少しずつ
お届けしていけたらと思っています。
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うれしいです。
