マーケティング視点で考える、有料記事の”購買トリガー”
購買心理の本質「人はなぜ買うのか？」
「このnote、買おうかどうしようかな…」
やぁ、いらっしゃい。今日も来てくれてありがとう。
さっそくだけど冒頭のように迷ったことって、あるんじゃない？
実は、私たちが何かを「買う」とき、その決定のほとんどは “感情” で決まっている。冷静に比較して、「こっちの方が論理的にお得だな」とか、「スペック的に優れてるな」とか、そうやって合理的に選んでいるように思うでしょ？
でも、実際のところは 『なんか良さそう！』 みたいな直感で買って、そのあとになって「ほら、これがあるから買って正解だった」と理由をつけてるんだよね。
たとえば…
「このコスメ、パッケージがかわいい！」
▽
（買ったあとに）「美容成分も入ってるし、使い心地も良さそうだから買って正解」
「この本、なんか話題になってるし気になる」
▽
（買ったあとに）「やっぱり自己投資は大事だし、読んで勉強しよう」
こうやって人間は “感情で買い、理屈で正当化する” のが一般的な思考の動きなんだね。逆に言えば、「この商品にはこういう機能があります！」みたいなスペック説明だけだと、人はなかなか動かないってことを前提に考えてみる。
ここで出てくるのが今回のテーマ「トリガー」って話。
購買トリガーには種類がある
じゃあ、人の購買意欲を引き出す「トリガー」にはどんな種類があるのか？
代表的なものをいくつか挙げてみるね。
① 欲望（快楽トリガー）
シンプルに「欲しい！」と感じたとき、人はすぐに買う。
「このスイーツめっちゃおいしそう！」
「この服、おしゃれでかわいい！」
「このガジェット、便利そう！」
noteだって同じで、「この情報、めっちゃ欲しい！」と思わせられれば即購入につながることもあるし、思い当たる人も意外と多くいると思う。
② 不安・恐怖（回避トリガー）
「これを買わないとヤバいかも…」という心理。
「老後資金、足りなくなったらどうしよう…」→金融系のセミナーに申し込む
「このままだと仕事で評価されないかも…」→スキルアップの教材を買う
人間には必ず「不安」があって、この不安をうまく突くことで、「買わないと損するかも？」という気持ちを生むことができる。noteで多くのパターンがこの回避トリガーから購入に至るケースって多いんじゃない？
ビジネス書のタイトルも 「年収が上がる人の習慣」「30代で差がつくスキル」 みたいな言い方が多いんだよね。
③ 希少性・限定性（レアトリガー）
人って「限定」に弱い生き物で、日本人は特に数に限りがあるものに対して敏感。しかも周りが動き出すと一気に動き出す性質を持っているのは御存知の通りだね。
「期間限定！今日まで50％オフ！」
「この商品、残りわずか！」
「先着100名限定！」
これも、めっちゃ効果ある。
noteでも「期間限定価格」とか「タイムセール」とかやると、一気に売れたりするからね。どうあれ、購買意欲を掻き立てるには一番緊急性の高いトリガーの一種です。
④ 権威性・信頼性（信用トリガー）
「この人が言うなら間違いない！」という心理。ちょっとクセのあるトリガーだけど、人間基本的に何かを信じて行動したいクセがあるから、すごい人の言葉や気の知れた人の言葉には弱いもんなんです。
・医者が勧める健康食品
・著名人が愛用するブランド
・有名ブロガーが推すnote
noteの販売でも、「実績のある人が書いた記事」「たくさんの人が購入してる記事」って安心感があるから売れやすい。いかにしてそんな影響力を持つことが出来るかっていうテーマもきっと信用トリガーに憧れる人に刺さるんだろうね。
⑤ ストーリー・共感（感情トリガー）
「これ、私のことじゃん…！」と感じたとき、人は財布を開くことがある。その先にある展開が気になるがために抑えられないのは感情の動きそのものなんだね、ウェブコミックで続きが気になり、次の話を課金しちゃいがちなのは内緒な。
「私もこの悩み、めっちゃわかる…」
「この人の経験、共感できる！」
たとえば、noteでも「こうやって私は月◯万円稼げるようになった」みたいな実体験系の記事は売れやすいんだと思う。noteで収益化したいけどなかなか出来ないって人は多いからね。
読者が 「自分ごと化」 できると、購入につながりやすいのは感情トリガーの活用そのものです。
購買心理を知ると「売り方」が変わる
ここまで読んで、「人は論理じゃなくて感情で買う」っていうのがわかってきたよね。つまり 「このnote、絶対に役立ちます！」みたいな売り方じゃ弱いってことを伝えたいし胡散臭いじゃん。
そうじゃなくて、
「今買わないと損する」（希少性・不安トリガー）
「これを知ったら、あなたも変われる」（ストーリー・共感トリガー）
「この人が言うなら間違いない」（権威性トリガー）
みたいに、読者の感情を動かす「トリガー」を仕掛けることが大事。売る側が絶対に役立ちます！なんて言ってたら「買えオラァ～( ﾟдﾟ)ｸﾜｯ」って言ってるようなもの、買うかよそんなの(ヾﾉ・∀・`)ﾑﾘﾑﾘ
ビジネスでも、noteの販売でも、購買心理を知っているかどうかで 「売れるかどうか」が決まる。
この心理を意識するだけで、「書いたけど売れない…」って悩みも減っていくもんですよ。
それじゃ、ここからが本題。
実際に 「ビジネスで使われている購買トリガー」 をもっと深掘りしていきましょ！
普段何気なく見ている広告やキャンペーンが、実はどんな心理トリガーを仕掛けているのか…これを知ると、あなたのnoteの売り方も変わるかもしれないよ。
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