売れる仕組みを考えた日ーー創業STORY②

創業塾第2回のテーマは「売れる仕組みをつくる」だった。

ビジネスモデルの構築とマーケティング戦略——難しそうに聞こえるけれど、この回で学んだことは、私が旅行業でずっとやってきたことと深く重なっていた。

▶︎良い商品は、売れる商品ではない

最初に突きつけられた言葉がこれだった。

良い商品をつくれば売れる、と思いがちだ。でも顧客が買うかどうかは別の話。顧客が商品を選ぶ時に考えているのは——

・自分の用事に合うか
・迷わず選べるか
・今買う理由があるか

この3つだと言う。どんなに素晴らしいツアーを作ったとしても、お客さまの「用事」に合っていなければ選ばれない。改めて、そういうことだと腑に落ちた。

▶︎価値、届け方、お金は1本で繋がっている