「言った」と「伝わった」は同じじゃない

「ちゃんと言ったのに、どうしてわかってくれないんだろう」

そんなふうに思ったこと、ありませんか？

反対に、
「そんな意味で言ったんじゃないのに」
と言われて、
「でも、私はそう感じたんだけどな」と思ったこともあるかもしれません。

どうして、こんなすれ違いが起こるのかなって考えてみたんです。

それはもしかすると、私達は、
「言ったこと」と「伝わったこと」を、同じだと思っているからなのかもしれないなと思ったんです。

「言った」は、自分のところで完了します。

でも「伝わった」は、相手の中で起きることです。

たとえば、
「無理しなくていいよ」
という言葉。

言った人は、
「心配しているよ」
「少し休んでもいいんだよ」
という優しさを込めたのかもしれません。

でも相手には、
「あなたには無理だと思われている」
と聞こえてしまうこともあります。

言葉は同じなのに、
込めた意味と、受け取った意味が違っている。

私たちは、言葉だけを聞いているわけではなくて、その人とのこれまでの関係や、声の調子、表情、その日の気分、自分自身の過去の経験まで重ねながら、その言葉の「意味」を受け取っています。

だから、同じ「頑張ってね」でも、
「応援してくれている」
と感じる人もいれば、
「もっと頑張らなきゃいけないんだ」
と苦しくなる人もいる。

コミュニケーションとは、
ただ言葉を渡すことではなく、
その言葉の向こうにある「意味」を、お互いに共有しようとすることなんじゃないかと思うんです。

「私はこういう意味で言った」

「私はこういう意味に聞こえた」

この二つは、どちらかが間違っているとは限りません。

だから、

「そんな意味で言ってないのに」

で終わらせてしまうのではなく、

「そういうふうに聞こえたんだね。
私が本当に伝えたかったのはね」

と、もう少しだけ言葉を重ねてみることが大切なのかもしれない。

反対に、受け取る側も、
「きっとこういう意味に違いない」
と決めつける前に、
「それって、こういう意味？」
と聞いてみる勇気を持つこと。

その小さな確認が、
二人の間にできた「意味のズレ」を、少しずつ近づけてくれるのかもしれないと思うんです。

コミュニケーションは、一度言って終わりではなく、
「どう伝わったのか」を確かめるところまでが大切なのかもしれません。

でも、近づこうとすることと、
必ず同じところまでたどり着けることは、また別のことです。

どんなに丁寧に言葉を選び、
相手をわかろうとしても、
100％同じ意味を共有できるとは限りません。

人にはそれぞれ違う経験があり、
同じ言葉でも、感じ方や受け取り方が違うからです。

だから、
伝わるように心を尽くすことと、
相手がどう受け取るかまで全部背負うことは違う。

わかり合おうと、言葉を重ねる。

それでも、すべてを同じように感じ、同じように受け取れるとは限りません。

違いがあることも受け入れながら、それでも相手をわかろうとする。

もしかすると、
わかり合うとは、
同じになることではなく、
違いがあることを知ったうえで、
相手をわかろうとすることなのかもしれません。

「言った」は、言葉の話。

「伝わった」は、意味の話。

そして本当のコミュニケーションとは、言葉を同じにすることではなく、違う人間同士が、お互いの「意味」に少しずつ近づいていくことなのかも知れません。

言葉は一人でも発することができるけれど、
意味は一人では共有できない。

だからこそ、

「私はちゃんと言った」だけではなく、

「あなたには、どう伝わった？」

そこまで大切にできたとき、
言葉はただの「音」ではなく、
人と人をつなぐものになっていくのかもしれません。

今日も読んでくださってありがとうございます💞

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