第3章　スマホを買う母への付き添いが人生を変えた

塾の講師も6年間が経ち、気づいたら古株に。
4年で卒業するアルバイターがほとんどだから、長老化しちゃう。

お給金で貯めてたお金があった。
食費とゲーム代しかかからないから。それなりに増えていく。

ふと電気屋に行った時、欲しかったスマートフォンを衝動買いした。
N-04C
NECがスマホを作った第一号モデル。

元々iPodTouchを使っていたので、wi-fiが無くてもネットに繋がって2ch（掲示板）が見れる便利さ以外は、そこまで変わらなかった。
一番変わったのは母だった。

「私もスマホ欲しいんだよね。顔馴染みの店長が居るから一緒に来れる？」

近所のドコモショップに同席した。
欲しい機種は決めてあったようで手続きはスムーズに進み、

「データを移すんで、この手順で〜」と手順書を印刷してくれた。
「あ、もうやってあるんで大丈夫ですよ」
「えっ？！」

目を見開いて確認された。

ガラケーからAndroidのスマホに変えるのに、データをSDに移してあげてから出発した。窓口の対応時間が短くなればお店も回転して助かるだろう。ただそれだけの理由だったが、それだけで終わらなかった。

「えっ？　なんでそんな詳しいの？」から始まり、自分は初代スマホを持っている事を話し、気づいたら「何の仕事をして、いくらぐらいもらっているのか」という話になっていた。

店を出る頃には面接の日程が確定し、隣町の旗艦店にいく事になった。
そう、まさかの携帯ショップでヘッドハンティングである。
これは採用面接で話すたびに「漫画か」と未だに驚かれる。

雑談のようににこやかに進む面接でこの質問だけは覚えている。

「なんで話を受けようと思ったの？」
「自分が苦手としていた、人と会話するスキルを磨けると思ったからです。自分より年下の子供とは楽しく会話できますが、大人とは苦手なんですよね・・・」

自分が真っ当な人生をおくっていなかったから、大人と会話するのは後ろめたさがあった。
でも、理由は聞かれなかった。
「苦手なことを伸ばしたいなんて、その心意気いいね！」

こうして、無事にティーガイア社へ就職が決まった。

後から知ったが、業界トップシェアの東証一部上場企業だった。
店長から後で聞いた。
「実は、スマホ担当が全然育たなくて困ってたんだよ。」
スマホが出始めた頃。ITに詳しい人材は珍しかった。
だから私は、教育コストがほとんどかからない人材だったらしい。

母への報告は自分からしたのか聞かれたのかは思い出せない。
が合格したことを何より喜んでくれた。
自分で買おうと思っていたYシャツを一緒に買いに行き、買ってもらったのは今でも覚えている。

こうして半ニート生活はあっけなく終わった。

入社してから、研修はとても簡単だった。
パンフレットに書いてあることを覚えてきて。
元々興味があって、スマホを買う前に熟読したパンフレットだ。
ほとんど頭に入っていたし、細部を詰めるだけだった。
卒業していないが、大学は電子情報系。通信の仕組みはバッチリだった。

会話の流れから、お客さんの意図を解釈し、知らなそうな情報があればさりげなく添えて説明する。まだスマホが世に出たばかりなのもあり、自分の知識や説明力がとてつもなくワークしていた。

お店ではスマホやオプションをたくさん売るかがポイントだった。
売るためには話を聞いてもらう必要がある。
話を聞いてもらうには信頼を得る必要がある。

ゲームで出会った人生の先生であるGentooさんにとても助けてもらった。この3つを習慣付けたら私の営業スキルは飛躍的に向上した。
「ラポールの早期構築」
「単語は具体化を徹底」
「結論を最初に言って、理由を2〜3個補足し、最後に結論」

スマホのことを深く知らないお客さんからしたら、私は頼れるスタッフに見えたらしく、指名客が増えた。指名客が別のお客さんを呼んでくれた。

ドコモさん主催のDKB48という企画があった。
ランキング上位者には景品が出る。
どんなお店が上位なのかとみていたら・・私が13位だった。
2度見した。ランクインするほど成果出てたの？
気づいたら県内上位1％の13位になっていた。

毎週更新されるランキング表を見るのが楽しかった。
今まで働く事はお金を得るための方法でしかなかった。
四半期ごとにドコモさんから成績上位者ということでお食事会にも呼んでいただいた。何度も高級料理店に行けた。

ちょっとだけ母にも自慢した。
「今度サンシャインにご飯食べにいってくる。ドコモさんに呼ばれて無料なんだよね」
あんまり記憶はないけど、喜んでくれたのは覚えている。
唯一、仕事が上手くいっていることを伝えられた気がする。
「ママも昔はサンシャインで働いてたんだよ」とバリキャリだったらしい。

声をかけてくれた店長も
「正直ここまで伸びるとは思ってなかったわｗ」

優越感と達成感があった。

半ニートだった四年間。

努力しても誰にも褒められなかった。
でも、この会社では違った。
頑張った分だけ数字になった。
そして、その数字を誰かが見てくれていた。

自分の天職は携帯屋だと確信した。