上手くいかない人に向けての、サラリーマン思考術

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【はじめに】

開いてくれてありがとうございます。
かずまといいます。36歳の男です。

今は都内のメガベンチャーで、マーケティング部門の本部長として働いています。

この記事を書こうと思ったきっかけは、シンプルです。

仕事が上手くいかない。
キャリアアップしたい。
上司とソリが合わない。

そんな悩みを抱えながら、それでも毎日会社に向かっているサラリーマンが、世の中にはたくさんいると思ったからです。

自分も過去はそうでした。
正直に言えば、今でも上手くいかないことは往々にしてあります。

ただ、当時と今で決定的に違うことがひとつだけあります。
それは、失敗や苦悩を成長に変える力を身につけた、という部分です。

人生は悩みが絶えません。
幼稚園児でも、大企業の経営者でも、悩みの質は違えど、抱えている悩みの数は同じだと僕は思っています。

この記事を読んでいるあなたが、「明日から、今日よりちょっと前向きにやってみるか」と思ってくれたら、それで十分です。

先に言っておくと、この記事はよくある「前向きに頑張ろう」系の精神論では終わりません。
学歴も職歴もボロボロだった僕が、9年で本部長まで行くのに実際に使った「考え方の型」を、できるだけ再現できる形で書きました。
根性の話じゃなく、見方の話です。

ここから先は、少しくだけた調子で書かせてください。
その方が、本音で書けるので。

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【「みんな特別じゃない」ではなく、みんな特別】

世の中には様々な人間がいる。

メジャーリーグで活躍する選手。
国を動かす指導者。
超大企業の経営者。
そして、僕たちみたいな普通のサラリーマン。

僕も昔、自分は特別な人間だと思っていた時期があった。
結論から言うと、何も特別なことはなかった。

僕は千葉県の片田舎で育った。
小学校から高校までは野球一筋。
小中はレギュラーで活躍して、高校でも同じようにやれる、プロ野球選手になれると本気で思っていた。

でも、高校に上がった瞬間、現実を見た。
周りのレベルの高さに自分のスキルがまったく追いつかず、ベンチにすら入れなかった。

人生で初めて、強烈な劣等感を味わった。

そこで僕が選んだのは、大学に行かないという道だった。
大学に行ってる奴らより先に金を稼いで、先に社会に出て、成功者になってやる。
今思えば、劣等感の裏返しでしかない。でも当時は本気だった。

最初に就職したのは、地元の工場。
いわゆるブルーカラーだ。

特に狙いがあったわけじゃない。
「とにかく先に働いた方がいい」という漠然とした焦りだけで決めた。

工場の仕事自体が悪かったわけじゃない。
ただ、毎日同じ作業を繰り返しながら、「僕はこんなところで終わる人間じゃない」と根拠もなく思っていた。
今思えば、目の前の仕事に本気になれない人間が、次の場所で本気になれるはずもない。

案の定、工場の仕事は長く続かなかった。
次は衝動的に「自分には営業が向いている」と思い込んで、地元の営業会社に転職。
これは適性があったのか、それなりに成果は出た。
出たけど、飽きた。辞めた。

その次は「もう人と関わる仕事は嫌だ」と真逆に振れて、自販機の補充の仕事へ。
いい会社だった。
でも今度は「サラリーマンとして働くこと自体がもう嫌だ」となって、離職。

その後は地元で家電修理の業務委託を始めて、なんちゃって個人事業主として食いつないでいた。

ここまでで26歳。
転職を繰り返しまくって、履歴書はぐちゃぐちゃ。
社会的には「続かない人間」という評価だったと思う。
実際、その通りだった。

ターニングポイントは27歳。
そしてこのきっかけの掴み方が、今の僕の仕事の原型になっている。
なので少し詳しく書く。

当時の僕は家電修理をしながら、「何か儲かるビジネスはないか」と常に探していた。

家電修理の仕事は、他人の家に上がることが多い。
毎日いろんな家の中を見ているうちに、あることに気付いた。

「ある物が、特定のタイプの家庭にやたら多い」

そういう傾向が、目に見えて存在したんだ。

そこからもう一段考えた。
それは確かにあれば便利なものだった。
でも、その時点ではまだ全然普及していない。

便利なのに、普及していない。

ということは、これから普及する可能性が高いんじゃないか。
今はまだ小さいけど、これから伸びる市場なんじゃないか。

これが、僕が人生で初めて「自分の目で見た事実から、市場の未来を読んだ」瞬間だった。
大した分析じゃない。学者みたいな話でもない。
ただ、現場で自分の目で見た違和感を、「これは伸びる」という仮説に変えた。それだけだ。

でも、この「現場の違和感を仮説に変える」という動きこそ、後々まで僕の武器になっていく。

そこで決めた。
もう一度サラリーマンに戻って、伸びる前のこの業界のど真ん中にいる会社に入る。
そこでノウハウを覚えて、いずれ自分で同じ事業を興そう、と。

それが、今働いている会社だ。

補足しておくと、僕は「安定してるから」でも「給料が良いから」でもなく、「これから伸びる市場だから」という理由だけで、この会社を選んだ。
入る会社を、待遇じゃなく市場で選ぶ。
今の若い人にこそ、これは伝えたい。
沈んでいく船の中でどれだけ頑張っても、船ごと沈む。
どの船に乗るかは、船内でどう頑張るかと同じくらい、いやそれ以上に重要だ。

その会社は完全な成果至上主義で、結果さえ出せば国籍も性別も年齢も関係なくキャリアアップできる環境だった。

ここも、僕は意図的に選んでいる。

学歴も職歴もボロボロの僕が、年功序列の会社に入っても、絶対に上には行けない。
でも、成果だけで評価される土俵なら、過去は関係ない。
数字さえ出せば、僕みたいな人間でも一気に上がれる。

自分が勝てる土俵を選ぶ。
これも、市場を選んだのと同じ発想だ。

せっかく働くなら、ノウハウを覚えながら管理職まで行ってやろう。

当時の僕には実績なんて何もない。
あったのは根拠のない自信だけ。
ただ、ひとつだけ、それまでと決定的に違うものがあった。

明確な目標だ。

思えばこれが、人生で初めてと言っていい「明確な目標」だった。

で、ここからが本題だ。
「目標を持て」だけで終わったら、ただの精神論になる。
僕が実際にその土俵でどう勝ったかを書く。

営業として現場に立った時、僕がやったことは大きく二つだ。

一つは、売って終わりにしなかったこと。
契約が取れたら普通はそこで終わる。でも僕は、話した内容を全部メモした。
その人がどんな人で、何に困っていて、家族構成はどうで、次に何を必要としそうか。
一回の契約金額じゃなく、その人が生涯でいくら価値を生むか。
今で言うLTV(顧客生涯価値)を、当時から意識していた。
言葉は知らなかったけど、やっていたことはそれだ。
目の前の一件じゃなく、その人との関係全体で数字を見る。これで他の営業と差がついた。

もう一つは、行動量を圧倒的に増やしたこと。
ただし、やみくもに動いたわけじゃない。
過去のデータを分析して、「見込み客が多いスポット」を特定した。
そして、そこに一点集中で集客をかけた。

数を増やす。でも、増やす場所は絞る。
根性論の「とにかく動け」と、頭でっかちの「効率だけ考えろ」の、両方のいいとこ取りだ。

今振り返ると、この二つは根っこが同じだ。
どちらも「感覚で動かず、データと構造で判断した」ということ。

家電修理の家の中で市場の伸びを読んだのも。
成果主義という勝てる土俵を選んだのも。
営業でLTVとスポット集中を突き詰めたのも。

全部、同じ一本の軸から出ている。

「感覚じゃなく、構造で読む」

これが、根なし草だった僕を本部長まで運んでくれた、たった一つの武器だ。

そこからは、営業マネージャーに登用され、店舗出店部門の部長を経て、今はマーケ部門の本部長をやっている。

今振り返ると、ここまで来られた理由ははっきりしている。
明確な目標を、感覚じゃなく構造で設計できたから。それだけだ。

冒頭に挙げた「様々な人間」の中には、世界を股にかけるアスリートも、一流のビジネスパーソンもいる。
でも、あの人たちも生まれつき特別だったわけじゃない。
自分の目標に向かって進み続けた人、というだけだ。

逆に言えば、どんな人間でも、「自分ならできるかもしれない」と思える明確な目標を持った瞬間から、進化が始まる。

これに気付けたのは大きかったし、若い頃の自分に心から教えてやりたい。

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【自分を認めて、労ってあげよう】

人の心が折れるのは、どんな時か。

仕事が多忙な時？
給料が安い時？

僕は違うと思っている。

心が折れるのは、自分自身への信頼がなくなった時。
つまり、「自分は無能で、何もできない」と自分で思ってしまった時だ。

かくいう僕もそうなんだけど、人間って、自分のことを高く見積もりがちな生き物だ。
要は「自分はできる」と思っちゃう。

でも、現実はそんなに甘くない。
しかも厄介なことに、自分のステージが上がれば、周りのレベルも上がる。
昨日まで通用していたやり方が、今日から通用しなくなる。

そして、追いつけない時が来る。
「自分が思っていた自分と、違う」と突きつけられる瞬間が来る。

僕自身、これを何度も経験した。
営業で成果を出して、マネージャーになった途端に通用しなくなった。
プレイヤーとして優秀なことと、人を動かせることは、まったく別の能力だった。
部長になった時も、本部長になった時も、同じ壁が形を変えて出てきた。
ステージが上がるたびに、「昨日までの自分」が通用しなくなる。
これは多分、この先もずっと続く。

この時の反応で、人は大きく二つに分かれると思う。

「周りのせいで上手くいかない」と考える人は、自然とそのステージから消えていく。
「自分は無能だ」という感覚に浸りきってしまう人は、体か心を壊してしまうかもしれない。

どっちも避けたい。

だから、あらかじめ分かった上で行動できると、見え方が変わる。

全然、上手くいかない。
それは、自分にまだ足りないところが多いからだ。
なら、そこを直せば今より良くなるはずだ。
それに、僕はここまで頑張ってきた。

できないことは認める。
その上で、それを欠点じゃなく「伸び代」として扱う。

自分を責める材料にするんじゃなくて、成長の材料にする。
この変換ができるかどうかで、同じ失敗をしても、その後が全然違ってくる。

自分を認めて、労う。
甘やかすのとは違う。
頑張った事実は事実として認めて、足りない部分は伸び代として淡々と埋めていく。
それだけの話だ。

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【自分の軸は持った上で、周りの考えも取り入れろ】

日本人は忍びの国の人間だからか、異常に空気を読むのが上手い。

これは間違いなく日本人の強みだと思う。
ただ、それが時としてマイナスに働く場面もある。

全部が全部とは言わないが、企業という組織は同調圧力が強い。
これは誰かが意図的に作っているというより、日本人の特性が強く出てしまった結果なんじゃないかと僕は思っている。

で、これがマイナスに働くケースは結構ある。

例えば、経営層は末端の社員や現場の小さな組織と直接コンタクトを取ることはほぼない。
もし末端の組織が同調圧力だらけになっていたら、どうなるか。

現場の本当の情報は、上に上がる過程でどんどん角が取れて、経営層に届く頃には「全く経営の参考にならない情報」に化けている。
それがミスリードを招き、最悪、企業の存続を危うくするかもしれない。

これは会社の例え話だけど、個人間でも規模が小さいだけで同じことが起きる。
人間関係は特にそうだと思う。

じゃあ、そんな同調圧力だらけの世の中をどう生き抜くか。

奇抜に生きろ、とは言わない。
空気をぶち壊して我を通せ、という話でもない。

僕が大事にしているのは、たったこれだけだ。

自分の考えをしっかり持つ。
相手の考えを聞く。
その上で両方を比較して、「じゃあ自分はどう考えるか」をもう一度考えて、結論を出して、次の行動に移る。

すごい普通のことだけど、これが大事。
普通のことなのに、できていない人が本当に多い。

会議で自分の意見を言わずに、声の大きい人に流される。
飲みの場で、本当は違うと思っているのに頷いてしまう。
思い当たる人、多いんじゃないかと思う。
それを繰り返しているうちに、自分が本当はどう考えているのかすら、分からなくなっていく。

自分の考えがないまま相手に合わせるのは、思考停止だ。
逆に、相手の話を聞かずに自分の考えだけで突っ走るのは、ただの独りよがりだ。
どっちでもなく、一回自分の中に持ち帰って、混ぜて、出す。

相手が複数人の場合も基本は同じ。
ただし、複数人の時はどちらかに偏りすぎないこと。

忘れちゃいけないのは、自分の考えも、他者から見れば偏っているということ。
だからこそ、各々の思考を一回受け入れて、自分の考えと擦り合わせて、自分の考えをアップデートしていく。

会社の管理職あるあるをひとつ。

できない管理職ほど、経営層からの指示をそのままストレートに現場へ流しがちだ。
「上がこう言ってるから」で伝書鳩をやる。

これも同じ話で、本来は、会社の意向を受け止めた上で、従業員の考えも汲み取り、自分の言葉に変換して伝えるべきなんだ。

伝書鳩には誰もついてこない。
自分というフィルターを通すから、言葉に体温が乗る。

これ、結構重要だと思う。

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【今日の自分も明日の自分も、今の自分じゃない】

言ってる意味が分からないよね。
ちょっとだけ付き合ってほしい。

今日あなたは、11時20分に何をしてましたか？

即答できない人、結構多いと思う。

人間って、過去のことを忘れる生き物だ。
逆に、「明日はこうしよう」と熱く思っても、朝起きたら忘れていたり、昨日の情熱がきれいに消えていたりする。

かくいう僕も、典型的なそれだった。

でもこれって、冷静に考えるとかなりもったいない。
実は大事な思考、大事な気付きを持っていたのに、忘れて消えていってる可能性があるってことだから。

なので、僕は毎日日記をつけるようにした。

そんなに長くは書かない。

今日思ったこと。
成功したこと。
失敗したこと。
改善するには？
明日のタスク。

これを簡単にメモする程度だ。
時間にして5分もかからない。

なんでこれを始めたかというと、「自分の気持ちだけで自分を変えるのは限界がある」と気付いたからだ。

意志の力なんて、あてにならない。
だったら、仕組みで残すしかない。

3年前から始めて、最初は全然続かなかった。
書き忘れる日もあったし、三日坊主で終わりかけたことも何度もある。

続けるコツがあるとしたら、「ちゃんと書こうとしないこと」だと思う。
一行でもいい。
「今日は疲れた。以上」でもいい。
ハードルを地面すれすれまで下げたら、いつの間にか歯磨きと同じレベルの習慣になった。

日記をつけると、何がいいか。

昨日の自分が何を考えていたかが、消えずに残る。
失敗が「嫌な記憶」で終わらずに、「改善の材料」に変わる。
そして数ヶ月後に読み返すと、自分が確実に前に進んでいることが分かる。

さっき書いた「自分を認めて労う」にも、これは直結する。
成長の実感は、記録がないと生まれない。

そしてもう一つ。
この記事の前半で、僕は「感覚じゃなく構造で読む」のが自分の武器だと書いた。
実は、日記はその武器を毎日研ぐための砥石なんだ。

家電修理の家の中で違和感に気付けたのも、営業でLTVを意識できたのも、要は「目の前の出来事から、意味を拾い上げる」という同じ動作だ。
日記は、それを自分の人生に対してやる作業に他ならない。

今日の失敗から、何が読み取れるか。
今日の成功は、どんな構造で起きたのか。

それを毎日一行でも書き留めていくと、感覚で生きていた自分が、少しずつ構造で自分を捉えられるようになる。
仕事で使っている武器を、自分の人生にも向けるということだ。

別にあなたが日記をつける必要はないのかもしれない。
でも、良いことだと僕は思うから、騙されたと思って一回やってみてもいいかと。

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【最後に】

いかがだったでしょうか。

今回書いたのは、この4つです。

明確な目標を、感覚じゃなく構造で設計すること。
自分を認めて、できないことは伸び代に変えること。
自分の軸を持った上で、周りの考えを取り入れること。
記録して、自分自身を構造で読む習慣を作ること。

並べてみると分かるけど、根っこは全部一つだ。

「感覚で流されず、構造で読む」

僕は特別な才能を持って生まれたわけじゃない。
学歴もない。職歴もボロボロだった。
ただ、家電修理の現場で身につけた「目の前の事実から意味を読む」という動作を、市場選びに、会社選びに、営業に、キャリアに、そして自分自身に、ひたすら向け続けただけだ。

才能じゃない。
これは、誰でも今日から始められる「見方」の話だ。

どれも特別な才能はいりません。
明日から、というより今日から始められることばかりです。

転職を繰り返して26歳まで根なし草だった僕でもできたんだから、あなたにできない理由はないと思っています。

昔の僕みたいにくすぶっている人や、今まさに上手くいっていない人に届いて、少しでも役に立ったら嬉しいです。

人生は長いようで短い。
だからこそ、立ち止まっている時間はないし、くよくよしている時間もない。

今日よりも明日。
明日よりも明後日。

少しでも、些細なことでも成長を実感できたなら、あなたはもう、ポジティブな未来への一歩を歩んでいます。

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