らちがあかなくても、少しずつ進んでる

Ｇ社インターネットグループ お客様総合窓口 ＩＤと申します。

お問い合わせの件につきまして、ご教示いただいた内容を元に確認いたしましたが、

企業名のみの記載であるため、明確にサポート窓口の確認が取れかねております。

なお、Ｇ社インターネットグループ株式会社（英文表記：G Internet Group, Inc.）の場合、

「 onm.com 」のサービスにて、ドメインの取り扱いがございます。

お手数ではございますが、onm.comサポート窓口について下記記載いたしますため、

該当窓口へ直接お問い合わせをお願い申し上げます。

ご返答ありがとうございます。

onm.comはすでに調査済みです。ドメインはすでに取得されているため取得できなくなっています。従って、問い合わせる意味はありません。

しかも、それではご返答になっていないのではないでしょうか？

また、前回のメールでもお伝えしました通り、客観的に見て、話が合理性に欠けていると思いませんか？

また、御社での該当する部分がわからないとのことですが、こちらが問い合わせた後に、ＨＩ様を通じて、どちらかの部門に話が行っているわけですから、それを突き止めるのは可能でしょう。

以上の理由により、お手数をかけするのは申し訳ないとは思っておりますが、そこを何とかお願いできないでしょうか。

重ねて、何卒よろしくお願い申し上げます。

まずは納得のいく説明をいただければ幸いです。

よろしくお願い申し上げます。

Ｇ社インターネットグループ お客様総合窓口 ＦＳと申します。

お問い合わせの件につきまして、改めてお調べしたところ、

昨日のキャプチャ時点では、弊社所有になっていたようですが、

現在は、既に別の企業様管理で取得されている様でございます。

※ＨＩは旧管理元のＲＲへ対応可否を確認いたしました。

　 お客様へ回答されているかと存じますが、既にＧ社ＰＰＢの所有ではないため、

　 Ｇ社ＰＰＢでは、対応不可の状況でございました。

つきましては、申し訳ございませんが、

弊社グループ会社では対応が出来かねてしまいます。

恐れ入りますが、他社様ですが、ドメイン売買の仲介サービスなどもございますため、

再取得をご希望の場合、そのようなサービスの利用をご検討いただけますと幸いでございます。

度々お問い合わせをいただいているうえで、お力になれず、

誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますよう、お願いいたします。

ご返信ありがとうございます。

おっしゃってるご提案の部分に関しましては、理解しております。

ただし、そうではなく。。。

以前のメールと重複しますが、改めて再度質問させていただきます。

そもそも、なぜ、私が問い合わせた直後にRegisterが御社からNetwork Solutions, LLCに変わってしまったのか、ご説明いただけないでしょうか？

繰り返しになりますが、話としてたいへん不自然だと思われます。

よしくお願い申し上げます。

Ｇ社インターネットグループ お客様総合窓口 ＳＭと申します。

＞そもそも、なぜ、私が問い合わせた直後にRegisterが御社からNetwork Solutions, LLCに変わってしまったのか、ご説明いただけないでしょうか？

誠に恐れ入りますが、上記のご質問に関しましては

当窓口では確認・回答ができかねます。

お手数ではございますが、ＲＲからカルマ様への回答に案内がございました、

下記点についてのご確認をお願いいたします。

＞また、ＲＲではサーバの提供のみを行っており

＞独自ドメイン自体の管理は行っておりません。

本件、「ＲＲがドメインを所持・管理していた」のではなく、

「他サービスで管理しているドメインを、ＲＲサーバーに紐づけてご利用いただいていた」

状況かと存じます。

そのため、ＲＲでご使用いただいていた際の

ドメイン管理会社様がおわかりになりましたら、

そちらでこれまでの経過や、現在の状況確認をすることが可能かと存じます。

ドメイン使用料をお支払いされていた履歴などをご確認いただき、

ドメイン管理会社様がどちらかであったかを、お調べいただけますでしょうか。

ご希望に添う回答ができず、こころ苦しい限りではございますが、

何卒ご確認の程、宜しくお願い致します。

今後ともＧ社インターネットグループをよろしくお願い申し上げます