【コラム】新しい”テレワーク”の価値って何だろう？　～JTA新人研究員として思うこと

JTAnote管理人のユッキーです。
7月にJTA（日本テレワーク協会）に研究員としてジョインして早いもので１か月が経ちました。今回は新人研究員としてフレッシュな感覚があるうちに、あらためて、”テレワーク”の価値や、老舗協会であるJTAとして取り組むべきことを考えてみたいと思います。

JTA新人研究員としての第一歩

テレワークという言葉が世の中に広がってから数年が経ちますが、その価値や意味は、社会情勢や技術の進化によって確実に変化しています。みなさんにとって「テレワークの価値」とは何でしょうか？　効率性の向上でしょうか、それとも柔軟な働き方の実現でしょうか。私自身、JTAという新しい職場・日々の暮らしの中で、改めて「テレワークの価値」を意識してICT活用や家族との時間の使い方など取り組んできました。フレッシュな感覚のこの1か月でその答えが少しずつ見えてきました。

テレワークの新しい価値

これまでテレワークは、「出社」か「在宅勤務」かという二者択一で語られることが多かったように思います。特にテレワークの恩恵を受けやすいホワイトカラーでは出社回帰が話題になっていたりします。しかし、実際に現場を見ていると、それはあくまで表面的な議論にすぎません。本当の価値は、働く場所・時間・人の組み合わせを柔軟に設計できる自由さにあると感じます。今までテレワークが導入されていない業種業態や中小企業などへの働きがい・働きやすさ増進の流れを拒むものであってはならないのだと思います。

例えば、育児・介護休業法の改定に後押しされるような、子育てや介護など家庭の事情に合わせて働く時間を調整できること。地方に住みながら都市部の企業と仕事を進められること。こうした柔軟性は、働く人の選択肢を増やすだけでなく、企業にとっても優秀な人材を確保するチャンスを広げます。

さらに、移動が減ることで二酸化炭素排出量を削減できる点も見逃せません。環境省「デコ活」での経験からも、テレワークが脱炭素社会の実現に貢献できる可能性は非常に大きいと感じています。働き方改革だけでなく、暮らし方改革としてのテレワークが、これからの時代に求められるのではないでしょうか。

ワークライフシナジーとワークインライフ

私が特に注目しているキーワードが、「ワークライフシナジー」と「ワークインライフ」です。

「ワークライフシナジー」とは、仕事と生活が対立するものではなく、お互いを高め合う関係であるという考え方です。テレワークは、この相乗効果を生みやすい環境を整えてくれます。例えば、午前中は自宅で集中して資料作成、午後は地域のコワーキングスペースで打ち合わせを行い、仕事後に近くのコミュニティ活動に参加する――。今まではオフィスに行くこと自体が仕事をしているような感覚がありました。もちろんオフィスに行かないとできない業務や同僚とのコミュニケーションはあります。しかし、ICTなどを活用することにより、オフィスにいなくてもできる業務はあるはずです。それらをハイブリッドにして、日々の暮らしの中でシナジー効果の出るようにしていく。こうした働き方は、生活の充実と仕事の成果を両立させます。

もうひとつの「ワークインライフ」は、仕事を人生の一部として自然に組み込む考え方です。仕事も趣味や家族との時間、学びと同じように、生活の中で調和させる。最近多く耳にするようになりましたが、私のようなサラリーマンの感覚からは「ワークインライフ」に行く前に、前段の「ワークインシナジー」を日々の暮らしの中に見つけることがよいように感じています。いずれにせよ、テレワークは、その実現を後押しする有力な手段だと感じます。

私自身、この1か月間で、自宅勤務と外部拠点勤務を柔軟に組み合わせることで、仕事の生産性だけでなく生活の満足度も高まることを実感しました。

働き方DXと未来展望

テレワークの価値をさらに高めるのが、DX（デジタルトランスフォーメーション）です。オンライン会議やチャットツールはもちろん、生成AIやクラウド型のコラボレーションプラットフォームによって、地理的な制約を超えた協働が容易になっています。

これからのテレワークは、単に「オフィスの仕事を自宅に持ち帰る」ものではなく、働き方全体を再設計するものになっていくでしょう。選べる働き方を当たり前にし、個人の特性やライフステージに合わせて最適化する――そんな未来像が、DXとテレワークの融合によって現実になりつつあります。

また、今までテレワーク導入が難しいといわれていた一次産業にも、遠隔医療やスマート農業等の動きも活発化してきており、ありとあらゆる業種業態にテレワークの価値を見出す機会が増加してきています。

結びに

日本テレワーク協会は、テレワークの普及・促進を通じて、誰もが多様な働き方を選択できる社会の実現を目指しています。それは同時に、持続可能で包摂的な社会づくりにつながる取り組みです。

３０年以上前に作られたJTAの理念にもあるように、「個人に活力とゆとりをもたらす」ことが、何より大切なことで、ひいてはそれが、「企業・地域が活性化できる調和のとれた日本社会の持続的な発展」に繋がるのだと改めて考えさせられました。

今回は新人研究員として、フレッシュな感覚で、ちょっと古臭いと思われがちな「テレワーク」の価値について考えてみました。

テレワークの価値は、一人ひとりの働き方と暮らし方の中にあります。
あなたなら、どんな働き方の未来を描きますか？　その一歩は、今日の選択から始まります。

最後までお読みいただきありがとうございました。
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中村幸弘／JTA主席研究員
研究テーマ：　脱炭素、ウェルビーイング、関係人口、女性の活躍推進
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