AI活用の「使いよう」を考える

ジャイロ総合コンサルティングの渋谷雄大です。

2025年もあと2ヶ月、生成AIの業務活用がほんとうに一般化してきました。ChatGPTやClaudeといったツールが、経営計画書の作成から日々のプレゼン資料まで、あらゆる場面で使われています。しかし、この流れに対して「AIに頼るなんてけしからん」という声と、「AIで効率化できるなら使わない手はない」という声が交錯しているのも現実です。

今回は、多くの中小企業を支援してきた立場から、AI活用における「使いよう」について、具体的な事例を交えながら考えてみたいと思います。

AIで経営計画書を作ることは「けしからん」のか？

「AIを使って経営計画書を作るなんて、けしからん！」――補助金の審査委員や支援機関の方々から、こうした声を聞くことがあります。確かに、AIに丸投げして作られた計画書は、中身が薄く、審査で見抜かれてしまうケースも少なくありません。

しかし、本当に問題なのは「AIを使うこと」そのものでしょうか？

文章力の壁に苦しむ経営者たち

私がこれまで支援してきた経営者の中には、優れたビジョンや具体的な改善計画を持ちながら、それを文章化することに非常に苦労する方が数多くいらっしゃいました。

製造業の社長は機械のことや工程改善には詳しくても、それを補助金申請書の形式に落とし込むのは別のスキルです。小売業の経営者は顧客ニーズを肌で感じ取っていても、それを「市場分析」として文章化するのは容易ではありません。

こうした経営者が、何時間もかけて、それでも思いが伝わらない文章しか書けず、結果的に文章のうまさで補助金が通らないのだとしたら、それは本当に公正な評価と言えるでしょうか？

正直、経営者の多くは文章化は苦手な人が多いと感じています。誤解を恐れずに言うならば、経営者はそういうことができないから経営者をやっている人も多い。それとトレードオフで、別の強みを身に着けているわけです。

本質は「内容」であり「文章化の手段」ではない

補助金審査で本当に評価されるべきは以下ではないでしょうか。

真に評価されるべき要素
計画内容そのものの実現可能性と革新性、投資対効果の妥当性と測定可能性、そして自社の生産性向上への具体的な貢献度です。これらの本質的な価値を、AIが効果的に文章化できるのであれば、それはむしろ「本来評価されるべき内容にフォーカスできる環境」を作り出していると言えます。

経営者本人の頭の中にある優れた戦略を、AIが「翻訳」して明確な文章にする。これは、通訳が異なる言語を話す人々の間に立つのと同じように、本質的な価値を損なわない支援だと考えます。

AIで文章を作らせる場合には、必ず音声入力を使い、経営者の課題感や悩み、理念などのリアルな状況を情報として組み込むようにしています。こうすることでAIに丸投げすることなく、思いを文章化させることが可能です。

実際、中小企業庁の「ものづくり補助金」や「事業再構築補助金」の審査基準を見ても、文章の美しさではなく、事業の革新性や実現可能性が重視されています（中小企業庁：ものづくり補助金公募要領）。

プレゼン資料のAI作成（効率化と生産性低下の落とし穴）

一方で、プレゼン資料を簡単にAIで作成するという風潮には、私は警鐘を鳴らしたいと思います。この問題は、経営計画書とは本質的に異なる側面を持っています。

「効率化」と「生産性向上」は違う

ここで重要なのは、効率化と生産性向上は必ずしもイコールではないという点です。

効率化とは、同じ成果を短時間で達成することです。AIを使えば、確かに30分で立派な見栄えのプレゼン資料を作成できるでしょう。これは間違いなく効率化です。

しかし、生産性向上とは、より高い価値を生み出すことです。プレゼンの目的が「相手の心を動かし、意思決定を促す」ことであるならば、きれいな資料が早く作れても、それが相手に響かなければ生産性は向上していません。むしろ低下している可能性すらあります。

AIが作ったプレゼンは「わかる」

正直に申し上げると、AIが作ったプレゼン資料は見ればわかります。

AIプレゼンの典型的な特徴
整然としすぎたレイアウトに始まり、当たり障りのない表現が続く。情報は網羅的。データと主張のバランスが人間ではない。そして何より、作り手の熱量や個性が感じられない仕上がりになります。

もちろん、これらは「悪い」わけではありません。しかし、プレゼンテーションは単なる情報伝達ではなく、相手の感情に訴え、共感を生み出し、行動を促すためのコミュニケーションです。

ハーバード・ビジネス・レビューの研究によれば、意思決定の約70%は感情的要因に基づいているとされています（HBR: The New Science of Customer Emotions）。きれいで効率的な資料が、この感情的な結びつきを弱めてしまうとしたら、それは本末転倒です。

AIは包丁と同じで「使いよう」

AIはあくまでも道具であるということを忘れないことが大事。

昔から「◯◯とハサミは使いよう」という諺がありますが、AIもまさにこれに当てはまります。包丁は使い方を間違えれば人を傷つける凶器になりますが、正しく使えば美味しい料理を作り、人を幸せにすることができます。

AIも同様に、毒にも薬にもなります。

大切なのは「目的」と「使い手の資質」

AIを使う際に問われるのは、結局は使い手の資質。

使い手が持つべき視点
何のためにAIを使うのか、という目的の明確化が第一です。単なる時間短縮なのか、それとも本質的な価値創造のための支援なのか。AI任せにせず、自分の思考や判断をどこまで入れるのかという主体性も重要です。そして、最終成果物に対する責任を自分が負う覚悟があるかどうか。さらに、AIの限界を理解し、人間が担うべき領域を見極められるかどうかが問われます。

賢い使い方の具体例

経営計画書の場合
まず、経営者自身が箇条書きやメモで内容を整理します。次に、AIにそれを文章化・構造化させますが、必ず音声入力などを使って自分の言葉で修正を加えます。最終的には、数値目標や実施体制など、自社固有の要素を丁寧に肉付けします。

プレゼン資料の場合
AIに初期ドラフトを作らせても構いませんが、必ず自分で「伝えたい感情」を追加します。重要なスライドは手作業で作り込み、自分の言葉で語れる内容に仕上げます。そして、資料よりも「語り」に時間を使うことを優先します。プレゼン資料は、伝え手の主張を補足するための補助資料ということを忘れないでください。

AI時代の本質的な価値とは

AI技術の進化は止まりません。2025年現在、すでに多くの業務がAIで自動化可能になっています。しかし、だからこそ私たちは、人間にしかできない価値とは何かを改めて問い直す必要があります。

経営計画書であれば、それは「自社の強みと市場機会を深く理解すること」です。プレゼンであれば、「相手の心に火をつける熱量」です。

AIは強力なパートナーですが、決して思考の代替物ではありません。 道具を使いこなすのは、あくまでも私たち人間です。

ジャイロ総合コンサルティングでは、AIを賢く活用しながらも、経営者の皆様の「本質的な価値」を最大限に引き出す支援を続けてまいります。AIという道具を、ともに使いこなしていきましょう。