【大衆はメディアによって支配されている】メディア操作

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今回はメディア操作の英語版Wikipediaの翻訳をします。翻訳のプロではありませんので、誤訳などがあるかもしれませんが、大目に見てください。

翻訳アプリDeepLやGoogle翻訳などを活用しています。

メディア操作

メディア操作とは、党派の人間が自分たちに有利なイメージや主張を作り出す一連の関連技術のことである。このような戦術には、論理的誤謬、心理操作、徹底した騙し（偽情報）、修辞的手法、プロパガンダ手法などがあり、多くの場合、情報や意見を締め出したり、他の人々やグループが特定の議論に耳を傾けなくなるように誘導したり、単に注意を他の場所に向けさせたりすることで情報や意見を抑制することが含まれる。ジャック・エリュールは『プロパガンダ：人の意識の形成』の中で、世論はマスメディアを通じたコミュニケーションによってのみ表現されるものであり、それがなければプロパガンダは成立しないと述べている。この言葉は、広報、プロパガンダ、マーケティングなどの分野で使われている。目的はそれぞれ異なるが、大まかな手法はよく似ている。

以下に示すように、現代のマスメディアの操作方法の多くは、大衆の注意力が限られていることを前提とした、気をそらすタイプのものである。

コンテクスト

積極行動主義

積極行動主義とは、議論のある問題の一方を支持したり反対したりするなど、直接的で活発な行動に重点を置いた実践や教義のことである。簡単に言えば、社会的見解に影響を与えたり、変えたりするために運動を始めることである。影響力のある個人によって始められることが多いが、大勢の人が参加する社会運動によってまとめて行われる。このような社会運動は、公共の集会やストライキ、街頭での行進、さらにはソーシャルメディアでの暴言などを通じて行われる。

1963年8月28日、マーティン・ルーサー・キング・ジュニアは、非白人のアメリカ人に対する社会的な見方を変えるために「私には夢がある I Have a Dream」というスピーチを行った「ワシントン公民権運動」がある。キング牧師の運動のほとんどは、非暴力の集会や演説によって行われ、アメリカの白人たちに、自分たちは平和的でありながら、自分たちのコミュニティの変化を望んでいることを示した。1964年には、「公民権法」が開始され、非白人のアメリカ人にもすべての人種との平等が与えられた。

I Have a Dream speech by Martin Luther King .Jr HD (subtitled)

広告

デイジー（1964年）

アメリカ大統領リンドン・B・ジョンソンの再選をかけたテレビコマーシャル「デイジー」。1964年9月に一度だけ放映されたが、アメリカ史上最も物議を醸した広告の一つであると同時に、最も効果的な政治広告の一つでもある。

広告とは、特に商品やサービスを有料で告知することで、人々の関心を集める行為である。これは、製品を販売したい企業がメディアにお金を払って、テレビの休止時間やウェブサイトのバナー、モバイルアプリケーションなどに製品やサービスを表示することで行われる傾向がある。

これらの広告は、企業だけでなく、特定のグループによっても行われる。非商業的な広告主は、大義のために意識を高めたり、特定のアイデアを促進することを期待して、広告にお金を使う人たちである。このような団体には、利益団体、政党、政府機関、宗教団体などがある。これらの団体の多くは、製品やサービスを販売するのではなく、メッセージを広めたり、世論を動かしたりすることを目的としている。広告は、ソーシャルメディアだけでなく、看板、新聞、雑誌、さらには口コミでも目にすることができる。

デマ

デマとは、人を欺くことを目的としたものである。新聞やニュースが偽りの記事を報道することは、デマと呼ばれる。誤解を招くような公共の場での演出、科学的詐欺、偽の爆破予告、ビジネス詐欺などがデマの例である。デマに共通しているのは、人を騙したり、嘘をついたりすることである。デマになるためには、その嘘に何かを加えなければならない。大げさで、ドラマチックで、しかも信憑性があって、工夫されていなければならない。そして何よりも、世間の注目を集めることができなければならない。それができて初めて、デマが成立する。

デマの例としては、2012年にグリーンピースが費用を負担し、Yes Menが制作したビデオが話題になった。このビデオは、北極圏での掘削作業開始を祝うシェル社のパーティーで撮影された携帯電話の映像とされており、石油プラットフォームを模した飲料用の噴水が誤作動を起こし、女性に向かって（石油の見た目に似た）濃い色の飲み物を吹きかける様子が映し出されている。これを見た従業員が慌てて片付けようとしたり、警備員が撮影した映像を没収しようとしたりと、大騒ぎになった。このデマはさらに続き、このスタントを行ったと思われる活動家に対して法的措置を取ることを脅かすシェルからの偽の法的メッセージや、「鳥はスポンジのようなものだ・・・石油のために！」といったコピーが書かれたシェルのウェブサイトに似せた偽のウェブサイトも作成された。

プロパガンダ

プロパガンダとは、議論の一方の側だけを提示することで、ある原因や立場に対するコミュニティの態度に影響を与えることを目的としたコミュニケーションの一形態である。プロパガンダは一般的に政府によって作られるが、他の強力な組織によって作られたマスコミュニケーションの形態もプロパガンダとみなされる。プロパガンダは、情報を公平に提供するのではなく、最も基本的な意味で、主に聴衆に影響を与えるために情報を提示する。プロパガンダは、視聴者の態度に望ましい結果をもたらすために、通常、さまざまなメディアで繰り返され、拡散される。プロパガンダという言葉は、最も操作的でジンゴイスティックな例（ホロコーストを正当化するために使われたナチスのプロパガンダなど）と関連して、当然のことながら強い否定的な意味合いを持つようになったが、本来の意味でのプロパガンダは中立的なものであり、公衆衛生上の勧告、国勢調査や選挙への参加を促す看板、警察への犯罪通報を促すメッセージなど、一般的に良識的で無害な用途を指すこともある。

（訳注：ジンゴイズムは、自国の利益のために他国に対して武力を行使しないが、高圧的・強圧的・好戦的な態度を採る事をいいます。）

プロパガンダは、人々が聞いたり信じたりする社会的規範や神話を利用している。人々はより単純なアイデアに反応し、理解し、記憶するため、これが人々の信念、態度、価値観に影響を与えるために使用される。

心理戦

心理戦はプロパガンダと同義と考えられることがある。主な違いは、プロパガンダは通常、国内で行われるのに対し、心理戦は通常、戦時や冷戦時に国家間で行われることである。対象者の価値観、信念、感情、動機、推論、行動などに影響を与えるために、さまざまな技術が用いられる。対象となるのは、政府、組織、グループ、個人などである。

この戦術は、歴史上の複数の戦争で使われてきた。第二次世界大戦では、ソ連を想定した西側同盟国が、アメリカとイギリスにビラを撒いた。イラク戦争では、アメリカ軍とイギリス軍がビラを撒いたが、その中には降伏の仕方を伝えるものが多く含まれていた。朝鮮戦争では、双方が前線で大音量のスピーカーを使った。2009年のガザ紛争では、イスラエルの人々の携帯電話にロケット攻撃を予告するテキストメッセージが送られてきた。パレスチナの人々は、ロケットを投下するという警告の電話やビラを受け取っていた。これらの電話やビラは必ずしも正確ではなかった。

広報

広報（PR）とは、個人や組織と一般大衆との間の情報の流れを管理することである。広報には、組織や個人が、公共の関心を引く話題や、直接支払いを必要としないニュースアイテムを使って、聴衆に露出することも含まれる。一般的に広報活動は、すでに公になっている個人や組織の依頼を受けて、そのプロフィールを管理するために、専門の個人や企業が行うものである。

テクニック

インターネットでの情報操作

人工芝運動

人工芝運動とは、特定の原因や人物、立場を支持しているように見せかけようとする意図や試みのことである。これは主にインターネットに関連して見られるものだが、政治的な選挙の際には新聞でも起こる。企業や政党が草の根運動を真似て、真実ではないことを信じるように大衆を揺さぶろうとする。

（訳注：他には単にアストロターフィングや偽草の根運動と表現されることもあるそうです。アストロターフィングはアメリカで販売している人工芝の商品「アストロターフ」由来の造語のようです。草の根運動はGrassrootsといいます。

クリックベイト

クリックベイトとは、ネットニュースの見出しがセンセーショナルであったり、ときには全くの捏造であったりすることを指す。クリックベイトは、人々の自然な好奇心を利用して人々をクリックさせる。クリックベイトは、クリック数が多ければ多いほど広告主からの収入が増えるため、単純に収入を得るために使われる場合もある。しかし、これらの見出しや記事は、ソーシャルメディア上のグループに影響を与えるためにも使われる。このような見出しや記事は、関心を持つグループの既存のバイアスに訴えるように構成されており、フィルターバブル内で共有される。

（訳注：フィルターバブル：インターネットの検索機能で各ユーザーが見たくない情報を遮断する機能のフィルターが、泡のように自分の見たい情報しか見れなくなる現象をいいます。）

プロパガンダ・ロンダリング

プロパガンダ・ロンダリングとは、信頼度や人気度の低いプラットフォームを利用して、出所や信憑性が疑わしい記事を掲載し、その記事自体ではなく、その報道を目的とする手法である。この手法は、二次的に確立されたメディアが、その報道が虚偽であった場合に撤回する必要がないようにするためのものである。一般的に二次報道は、オリジナルのレポートが報道していることを、自分たちで検証したり報道したりすることなく報道する。ニュースとエンターテインメントのサイトであるBuzzfeed.comは、BuzzFeed Newsセクションを通じて、いくつかの情報を発信している。この言葉は、RedditユーザーのHexezWorkが、ロバート・ミューラーによるロシアとの共謀に関する調査に関連した議論に関して作ったものである。

検索エンジンマーケティング

検索エンジンマーケティングでは、過去の検索結果などから市場調査を行い、検索エンジンの検索結果ページでの視認性を高める。これにより、検索結果を思い通りに誘導することができ、検索者に影響を与えることができる。

企業は、バナー広告、検索エンジン最適化、ペイ・パー・クリック・マーケティングツールなど、顧客を自社サイトに呼び込み、収益を上げるための多くの戦術を持っている。これらはそれぞれ異なる目的を持ち、複数のタイプのユーザーにアピールするために異なるツールを使用している。バナー広告は、サイト上に表示され、似たような他のサイトにリダイレクトされる。検索エンジン最適化は、他の類似したページよりも信頼性や適用性が高く見えるようにページを変更する。ペイ・パー・クリックとは、広告主が購入した特定の単語が強調表示され、その単語に関連した情報や販売を含むページにリダイレクトされることである。インターネットを利用していると、明確な広告キャンペーンを目にすることなく、このような広告の影響を受けることがある。

注意を逸らす

メジャーな出来事により注意を逸らす

一般的に「煙幕」と呼ばれるこの手法は、プロパガンダ担当者にとって都合の良いトピックに人々の注意を向けさせることである。この種のメディア操作は、大衆文化の中で何度も言及されている。いくつかの例を挙げてみる。

映画『ウワサの真相/ワグ・ザ・ドッグ』（1997年）では、より魅力的であることが唯一の特徴である別の話題を提示することで、大衆の注意を重要な話題から欺くことを描いている。
米国のテレビシリーズ『ハウス・オブ・カード』では、主人公のフランク・アンダーウッドがメディアの暴走に巻き込まれたとき、視聴者に向かって「ライオンの巣穴あるいは狼の群れから。お前が新鮮な肉なら、殺してもっと新鮮なものを投げてやれ」と言っている。
政治家は、テレビなどのメディアを使って「光るもの」の問題を見せることで、国民の気を引く。2009年にTLCで放映されたサラ・ペイリンのように、政治家がリアリティ番組を持つというシンプルなものもある。

国民の注意を逸らす

これは、論理学で知られている伝統的な主張である人身攻撃や多数論証の単なるバリエーションだが、個人ではなく国に適用される。この手法は、ナショナリズムに訴えたり、外国やすべての外国人に対する恐怖や憎しみを抱かせたりすることで、議論に反論するというものである。この手法は、プロパガンダ担当者に他国からの情報を信用させる力を与えるため、重要な意味を持っている。

いくつかの例を挙げる。
Q：「X件に関するKhokara氏の政治についてどう思いますか？」
A：「この20年ほど、彼らはすべてにおいて間違っていたと思います・・・」
Q：「あなたのアイデアは、Falalaで提案されているものとよく似ていますね。」
A：「Falalaは私たちの国よりも良い国だと言いたいのですか？」

藁人形の誤謬

非公式な誤謬のこと。「藁人形」とは、相手の主張に反論しているように見せかけて、実際には別のトピックを攻撃することである。正しく機能するためには、実際に反論されたトピックと、反論されるべきだったトピックが似ている必要がある。

スケープゴートにより注意を逸らす

藁人形の誤謬と人身攻撃を組み合わせたものである。誰かの無実を主張するために誰かを罪に陥れるためによく用いられる。

写真操作

一般的に 「フォトショッピング 」と呼ばれる写真操作によって、ビジュアルメディアを変化させることができる。これにより、製品、人物、アイデアなどをより魅力的に見せることができる。これは、製品の特定の特徴を強調したり、特定の編集ツールを使って写真を拡大したりすることで行われ、人々を魅了し、説得することができる。

映像操作

映像操作は、デジタルビデオを対象に、従来のビデオ処理およびビデオ編集技術と、顔認識などの人工知能による補助的な手法を組み合わせて行う、メディア操作の新たなバリエーションである。典型的な映像操作では、対象者の顔の構造、体の動き、声などを再現して、対象者を捏造した記録を作成する。これらの手法の用途は、教育用ビデオから、（大衆）操作やプロパガンダを目的としたビデオまで多岐にわたるが、これは長年の写真操作の可能性をそのまま延長したものと言えるだろう。このようなコンピュータによる誤報は、フェイクニュースの一因となっており、政治的なキャンペーンにおいてもこの技術が使用された例がある。

コンプライアンスの専門家

コンプライアンスの専門家は、メディアへの影響力を獲得するための手段を活用し、完成させる専門家である。影響力を得るための手段は共通しているが、その目的は政治的、経済的、個人的など様々である。そのため、プロパガンダ担当者、マーケティング担当者、世論調査担当者、営業担当者、政治家など、様々な人がコンプライアンスのプロと呼ばれている。

テクニック

影響を与える手段には、『影響力：科学と実践』で説明した方法が含まれているが、これに限定されるものではない。

互恵関係
コミットメントと一貫性
社会的証明
好感
権威
希少性

さらに、フレーミングのようなテクニックや、論理的誤謬の使用のような効果的な難読化のためのあまり正式ではない手段も、コンプライアンスを得るために使用される。

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最後に

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