PDCAの大失態(笑)〜現場30年の私が、OAHEVで業務改革を請け負う理由〜
◆ はじめに
世の中のコンサルや学者が大好きな呪文がある。
「PDCAを回しましょう」
……はい出た(笑)
現場を知らない人ほど、 この4文字を “万能薬” みたいに振りかざす。
でも私は前職で 30年以上、現場の泥水をすすってきた人間。 だから言える。
PDCAは現場では役立たず。 むしろ“現場を壊す側”のフレームワークだ(笑)
◆ PDCAはなぜ現場でバグるのか？
● ① 最初のP（計画）がそもそも成立しない
現場はこうだ。
計画より現象が先に動く
想定外が毎日起きる
計画通りにいくことの方が珍しい
そんな世界で 「まず計画を立てましょう」 と言われても、 それ机上の空論じゃん(笑)
● ② C（チェック）が“反省会”に変質
本来は検証なのに、現場ではこうなる。
できなかった理由を説明
言い訳禁止
改善案を出せ
さらに改善案の改善案
資料だけ増えて、現場は1ミリも改善しない(笑)
● ③ A（アクション）が“書類作成”になる
改善ではなく、 「改善したように見せる資料」を作る作業に変わる。
現場改善ではなく、資料改善が進むという地獄(笑)
◆ だから私は「OAHEV」を使う
これは私が30年以上、 現場で叩き上げてきた“本物の改善プロセス”。
OAHEVとは？
Observation（観察） まず現象を見る。机上ではなく“現場の事実”から始める。
Analysis（分析） 傾向値・変化・兆候を読み取る。ここで8割決まる。
Hypothesis（仮説） 課題に対する対策を構築。現場の“因果”を見抜く。
Experiment（実験） 小さく試す。失敗OK。むしろ前進。
Verification（検証） 仮説と同じ軸で対比して効果を確定。 これができないと検証は“ただの感想”になる。
◆ なぜOAHEVは現場で強いのか？
計画を前提にしない
現象を起点にする
小さく試す
失敗を前提にする
変化に強い
科学的
現場の自然言語
つまり──
現場の“実態”に最初からフィットしている。
PDCAがハリボテなら、 OAHEVは “現場のOS” だ。
◆ そして私は、OAHEVで業務改革を請け負います
ここまで読んで 「うちの現場、PDCAで回らない理由が分かった…」 と思ったあなた。
安心してほしい。
あなたの現場は壊れていない。 壊れているのは“フレームワークの方”だ(笑)
私は30年以上のOAHEV運用経験をもとに、
業務改善
プロセス再設計
現場の見える化
ボトルネック解消
組織のOAH(E)V導入
など、 現場が本当に動く改革 を請け負います。
◆ 最後に
PDCAは悪くない。 ただ、現場には合わなかっただけ。
現場には現場の言語がある。 それが OAHEV(オアヘヴ）。
もしあなたの現場が 「改善が進まない」「会議だけ増える」「資料だけ増える」 そんな状態なら──
それ、PDCAのせいです(笑)
そして私は、 その“バグった現場”を OAHEVで再起動 できます。
