「働ける人」を選ぶのではなく、「働きたい人」を支える。IPSという考え方

就労支援の現場では、ときどきこんな言葉が出てきます。

「この人は、まだ働くには早いかもしれない」
「もう少し訓練してからの方がいい」
「まずは生活を整えてから」
「職場で傷ついたらどうするのか」

もちろん、その心配は雑に否定できません。
支援者は、本人が失敗したり、傷ついたり、孤立したりしないように考えます。

けれど同時に、私はここにひとつの問いがあると思っています。

それは本当に本人のための判断なのか。
それとも、支援する側の不安や、環境調整の不足がブレーキになっていないか。

「準備ができたら働く」という考え方

従来の就労支援では、しばしば「段階モデル」のような考え方が取られてきました。

まず施設や訓練の場でスキルを身につける。
生活リズムを整える。
作業に慣れる。
支援者から見て「準備ができた」と判断されてから、就職を目指す。

この考え方には、もちろん意味があります。
いきなり本人を厳しい環境に放り込むことが支援ではありません。
必要な練習や準備、本人の安心、安全への配慮は大切です。

ただ、この仕組みには大きな落とし穴もあります。

「準備ができてから」という言葉が、いつの間にか出口のない待合室になってしまうことがあるからです。

本人は働きたいと思っている。
でも、支援者が「まだ早い」と判断する。
事業所が「もう少し訓練を」と考える。
家族が「無理しないで」と止める。

その結果、本人の「働きたい」が、支援の仕組みの中で少しずつ小さくなってしまうことがあります。

IPSは「まず働く、そして支える」

IPSとは、Individual Placement and Supportの略です。
日本語では、個別就労支援プログラムなどと呼ばれます。

IPSの特徴をひと言でいうなら、「まず働く、そして支える」という考え方です。

英語では、Place then Train と表現されることがあります。
つまり、「訓練してから配置する」のではなく、「実際の職場に入り、そこで必要な支援や調整を行っていく」という発想です。

これは、単に「誰でもすぐ働けばいい」という意味ではありません。

大切なのは、本人を入口で選別しないことです。

「この人は就労に向いているか」
「この人はまだ無理ではないか」
「この人は失敗しないか」

そうやって本人を測る前に、まず問うべきことがあります。

本人は働きたいと思っているのか。
どんな仕事に関心があるのか。
どんな環境なら力を発揮しやすいのか。
支援者や職場側は、何を整える必要があるのか。

IPSは、本人を変えることだけに焦点を当てません。
本人の希望、強み、興味を起点にしながら、職場環境や支援体制の側を整えていきます。

「働く」は全員のゴールではない

ここで誤解してはいけないのは、IPSが「全員を働かせるための方法」ではないということです。

働くことを選ぶ人もいます。
今は働かないことを選ぶ人もいます。
働きたいけれど、今は体調や環境の調整が必要な人もいます。

どちらも本人の大切な選択です。

支援者がやってはいけないのは、「働けない人はだめな人」という前提を持つことです。
同じように、「働いた方がいいに決まっている」と決めつけることも危うい。

IPSが支えるのは、働くことそのものではなく、本人が選んだ生き方に近づいていくプロセスです。

だから、支援者は「働かせる人」ではありません。
本人の隣に立ち、本人のペースに合わせて、必要な壁を一緒に取り除いていく伴走者です。

「準備性で排除しない」とは、準備をしないことではない

IPSの考え方には、「準備性で排除しない」という重要な視点があります。

これは、「何の準備もしなくていい」という意味ではありません。
むしろ逆です。

本人を入口で選別するのではなく、環境の側を先に整えるということです。

たとえば、音に敏感な人がいる。
口頭指示が苦手な人がいる。
人間関係の変化で強い不安を感じる人がいる。
暗黙のルールを読み取ることが難しい人がいる。

そのときに、「この人は職場に向いていない」と判断するのではなく、「職場側にどんな工夫があれば働きやすくなるか」を考える。

指示を視覚化する。
作業を細かく分ける。
休憩の取り方を調整する。
相談できる人を決めておく。
本人が安心して確認できる仕組みをつくる。

これは、本人を甘やかすことではありません。
本人が本来持っている力を発揮しやすくするための、合理的配慮であり、環境調整です。

就職して終わりではない

就労支援では、「就職できたら成功」と見なされることがあります。

でも、本当の支援は、むしろ職場に入ってから始まります。

働き始めたあとに、本人は新しい人間関係に出会います。
新しいルールに触れます。
失敗することもあります。
疲れることもあります。
自分でも気づいていなかった困難が見えてくることもあります。

そのときに、「就職できたから、もう大丈夫」と手を離してしまうと、本人は孤立してしまうかもしれません。

IPSでは、継続支援が重視されます。
就職はゴールではなく、スタートラインです。

本人が働き続ける中で、何に困っているのか。
職場側は何に戸惑っているのか。
支援者はどこに入り、どこでは一歩引くべきなのか。

その調整を続けていくことが大切です。

支援が「受注のため」になっていないか

就労支援には、もうひとつ避けて通れない問いがあります。

それは、支援が本人のためではなく、事業所側の都合のためになっていないか、という問いです。

工賃を確保するため。
受注を維持するため。
席を埋めるため。
数字をつくるため。

そのために本人を使ってしまうと、支援は支援ではなくなります。

本人に正当にお金が還元されているか。
その経験は、外の労働市場でも通用する力になっているか。
本人が自分で選んだ仕事なのか。

迷ったときには、このような問いで立ち止まる必要があります。

支援は、本人を動かすための仕組みではありません。
本人が自分の人生を選び直すための土台であるべきです。

AIや検査で「本人」を選別しない

最近は、AIや心理検査、記録の分析などによって、支援の判断を補助する場面も増えています。

それ自体は悪いことではありません。
ツールは、支援者が見落としている視点に気づく助けになることがあります。

ただし、ツールの使い方には注意が必要です。

AIや検査によって、
「この人は就労に向いていない」
「この人は不適合」
「この人は難しい」
と決めつけてしまうなら、それは支援ではありません。

エビデンスやツールは、支援者が正しい方向を向いているかを確認する鏡です。
本人を裁く裁判官にしてはいけません。

人はスコアではありません。
本人の意思や希望は、機械や支援者が勝手に推定して決めるものではありません。

支援者はヒーローにならなくていい

IPSの話をすると、支援者に大きな責任がのしかかるように感じるかもしれません。

でも、支援者はヒーローにならなくていいのだと思います。

使命感や自己犠牲で、本人を救い出すスーパーヒーローになる必要はありません。

必要なのは、本人の隣に立つことです。
本人のペースを見失わないことです。
一人で抱え込まず、IPSという枠組みや、チームの仕組みに頼ることです。

「助けてあげる人」から、共に壁を取り除く「伴走者」へ。

その姿勢の変化が、就労支援を大きく変えていくのだと思います。

最後に

明日、現場で「この人が働くのはまだ早いかな」と思ったとき。
心の中で、ひとつだけ問いを投げかけてみてください。

これは、本人が選んだことだろうか。
それとも、私の不安や、環境の調整不足がブレーキになっていないだろうか。

その問いで立ち止まることが、プロフェッショナルとしての最初の一歩なのかもしれません。

このテーマはYouTubeでも解説しています。
https://www.youtube.com/watch?v=gV2yWL9voCQ

就労移行支援事務所　HOHOHO福井
https://hohoho-fukui.jp/

HOHOHOについて

HOHOHOは、福井から障害福祉・就労支援・AI活用・学び直しについて発信しています。
支援が「管理」や「支配」にならないために、本人中心の支援、意思決定支援、働くことの選択肢をわかりやすく届けていきます。

※この記事は一般的な情報提供を目的としています。制度利用や個別支援については、自治体、相談支援専門員、医療機関、専門機関等にご確認ください。