【3分でわかる】マッキンゼー ネクスト・ノーマル

変化を「脅威」ではなく「勝機」に変える視点。

📎 こんな人におすすめ！

• アフターコロナの経済・社会構造を理解したいビジネスリーダー

• 戦略転換や組織変革に取り組む経営層・企画部門

• 「次の常態（ネクスト・ノーマル）」にどう備えるか悩んでいる方

📘 この本について

• 書名：マッキンゼー ネクスト・ノーマル アフターコロナの勝者の条件

• 著者：小松原正浩・住川武人・山科拓也（マッキンゼー）

• 出版：2021年（東洋経済新報社）

💡 この本で学べること

• アフターコロナで変わった消費者・社会・サプライチェーンの動向

• Z世代に支持される“次世代消費”の本質

• リスクとチャンスが混在する時代に必要な経営の視座

✍️ 印象に残った3つのポイント

① 消費行動は“分断”と“高速変化”の時代に突入

デジタルオムニチャネルの加速や、顧客ロイヤリティの低下。
固定客が去り、新規顧客が急増する「シャッフル時代」では、短期でオンライン対応できる企業が勝つ。
もはや“戻る”のではなく“新しい常態に適応する”時代へ。

② Z世代の台頭──価値観の両義性がカギ

Z世代は「個性×共感」「倫理観×コスパ意識」「情報過多×家族信頼」など、相反する価値を内包。
この多層的な志向を理解し、両立できる製品・サービスが求められる。

③ サプライチェーンと移動の再構築が勝負を分ける

グローバル供給網の再設計、地政学リスクへの備え、そして移動需要の変化。
旅行・移動・モビリティ業界はとくに構造変革が必要で、従来のオペレーションは通用しない。

💡 今日からできること

• 自社の“ネクスト・ノーマル対応度”を部署ごとにチェック

• Z世代向けのサービスに、価値観の“両立”があるか見直す

• オンライン＆リアル融合型の事業モデルを再構築してみる

✅ まとめ

ネクスト・ノーマルとは、“一気に到来する未来”ではなく、“地域ごと・産業ごとに異なる、パッチワーク型の変化”です。
本書はその複雑な変化の地図を描き、「次にどう備えるか」の道しるべを与えてくれます。

✍️ 読後のひとこと

「元に戻す」ではなく、「未来に合わせて再構築する」。
変化を味方につける準備、あなたはできていますか？

🧭 次に読むなら？

・『マッキンゼーで叩き込まれた 超速フレームワーク』（大嶋祥誉）
　→ 不確実性下でもブレない“思考の型”をつくる実践書。
・『BCG 経営コンセプト〈市場創造編〉』（内田和成）
　→ 新興市場やグローバル化時代のビジネス戦略を設計する一冊。
・『ティール組織』（フレデリック・ラルー）
　→ 組織構造の変化に先回りして備えるための未来型マネジメント論。