【私の仕事の極意５選】新人ちゃんとの関わり方｜その子のはじめましてが、今だということを忘れない

極意とかカッコつけてすみません。笑

私はすっとこどっこいだし、あと、これは良くも悪くもなんですが、いつも、無意識で生きてしまっています。

例えば夫、夫は本当は人見知りなんですが、頑張って努力して笑

お客様に話しかけるタイミングとか、内容とか、考えてから、気合いを入れて話しかけるタイプです。

反対に私は、そこまであまりそこは深く考えずに、お客様に話しかけることができます。

それ、どっちも良いことあると思っているんですが

夫は、多少ストレスはあるかもですが、自分で努力しているので、人に「どうやって話しかけているの？」って聞かれたときに、答えられるんですよね。

ですが私の場合、本当に無意識なので、自分はそんなにストレスなく話しかけられるけど、「どうやって話しかけているの？」とか聞かれたときに、「・・・・」とちょっと思考が停止します。笑

無意識って強いかもですが、そういうところが少し自分的に短所というか、そんな感じだなと思います。

と、また前置きが長くなってしまうんですが、私は仕事できるわけでもないし、そんなに、こうやっている！！って意識してやっているわけではないんですが、それでも一応新人ちゃんにお仕事を教える、一緒にやっているのを、褒められることはこれでもあって笑　

一応、研修もやっていたので笑、

自分語りになりますが、「新人ちゃんと仕事をするにあたり、意識していること」を語らせてもらおうと思います。

①その子のはじめましてが、今だということを忘れない

カッコつけてすみませんほんと、、許してほしいです笑

あとこれも、意識しているわけではないんですが、この精神は私に染み付いているかもです。

「初めて」って、みんな、どこかのタイミングであらわれますよね。

それは、人によって、違いますよね。

赤ちゃんだって、寝返りするのも、ハイハイするのも、歩き出すのも、個人差もあるし、

成長過程でないとしても、

パソコンを触ってきたか、接客経験があるか、アルバイト経験・社会人経験があるかなんて、人によりますよね。

それを、忘れないことが、私はできます。笑

別に、みんな、どこかのタイミングではじめてがあるし、

しかも、私的に例えば、パソコン触ったことのない子が入ってきたら、結構、なんでしょうね。

こんなこと言ったらあれですが、自分的にやる気が出ます。

この子の初めてを私がもらえるので笑

私はパソコンそんな詳しくないけど、最低限の…操作はできるので、

一緒に、丁寧に、教えてあげたいし、他の人、他の会社で雑に、怖い人に教わってほしくないから、なんかやる気出るし、自己満ですが、その子の成長過程がわかりやすく見れるので、その子が例えば、大学生のときにうちに入ってくれて、大学卒業と同時にうちの会社を卒業したとして、やっぱりパソコン多少できるようになっているので。

よかったじゃん！って私も嬉しいです。（他の方にも教わるだろうし、自分だけのおかげでもないし、そもそも、一番は本人の頑張りですが）

パソコンが例になってしまいましたが、接客もそうです。

最初は緊張していた子が、人とお話するのが本当に楽しそうで、好きになってくれると、嬉しいし、

とにかく、そうですね、

はじめては、どこかのタイミングである、っていう意識はあるし、

それ、結構言っちゃっているかもです。

パソコンができないことを申し訳なさそうに言う子、いるんですが、

👩‍🦰）「え、そんなの別に普通？だよ。私だってできなかったし、みんな、人それぞれ、タイミングが違うだけだよ～～。この機会に、一緒に少しずつやってみよ！」

みたいな、このセリフ、よく言ってきたかもです笑

終始、自分語り、かっこつけていてすみません笑

②基本、聞かれる前にすべて言う｜メモタイムはたっぷりあげる

これはですね。結構意識しているかもしれません。

「聞く」ことって、それ、結構エネルギーが必要なとき、あると思っています。

初めての子は、普通に、事務用品、ペンとか、はさみとか、そういう基本的な場所ってすべてわからないんですよね。

だから、一緒になにかをやる場合は、もう最初にすべて言います。（その時の仕事の状況にもよりますが、言えるときは）

これは、ここだよ、これはこう！って感じで。

あと、メモタイムですね。

メモしたそうなときは、

これは、私はもう知らないフリして、（見られている感があると急いでしまうと思うから、私の場合笑）

明後日の方向を見て、私も違うことしているフリをします笑

フリをするというか、違うことをしているときもあります。

メモする時間、かかる時間って人によるので。たっぷり与えるように、これは意識しているかもです。（これももちろん、その時の仕事の状況によって、急ぎめの研修になるときはあるかもですが、あとで時間をあげます。あげるっていい方偉そうですが、そうですね。メモ時間を与えます！笑）

③いつ、何聞いてもいいよ！スタイルで、穏やかでいる｜私はアホだということを伝える

あ、これも多少意識しているかもです笑

「いつでも聞いてね」

って言って、いつでも聞いていい、聞いて良さそうではない方って、いらっしゃると、想像します。（失礼な言い方、すみません）

いつでも聞いていいんだなと思う人って、やっぱり、余裕がある人、いつ何聞いても同じように優しい表情、声、言い方で説明してくれる人だと思っています。（今思いつきました笑）

だから、私は、特に、新人ちゃんとお仕事をするときは、余裕ぶっているところは多少あるかもです。（忙しいときはそのまま、今日やばいね！ちょっと、落ち着こう！って自分にも言ってる！笑みたいになるときはありましたが、というか多分これからもありますが笑）

新人ちゃんは特に聞きづらいと思うから、聞きやすい人でありたい、なんなら基本、わからなそうだったら、聞きたそうだったら、こっちから結構言っていると思います。

あと、私は、一度聞いても、メモしても、忘れることってあると思うので、

（たまにやる業務とか、１回研修して、しばらくしてからそれを行う場合とか、忘れちゃうと思います）

私は、アホなので、それを言っています。笑

👩‍🦰）「私もさ、というか笑、私さ、よく忘れちゃうんだよね、まぁ〇〇ちゃんは大丈夫かもだけど笑　忘れたらさ、聞いて欲しい！」

みたいな。感じですね…

④必ず、自分でやってもらう

これは結構意識しています。すみません、無意識じゃなく、意識していること、結構ありました…

パソコンでもそうですね、

このフォルダの中に、このファイルがあるから…

って、知っている私からしたらそんなの流してもいいことかもだけど、初めての子って、そんなの、本当にわからないんですよね。

だから特にパソコン作業ですね、

私がいじるんじゃなく、絶対、これは絶対、いじってもらいます。

その子が、パソコンの前の椅子に座って、私が隣、か、後ろ。笑（スペースがあれば隣）

私が指示…と言ったら偉そうだけど、お伝えして、その子にパソコンをいじる権限？を与えます。

パソコン、シャットダウンしている状態から、オン、つけるところから始めます。

そんな感じです。

⑤自分が一番働く

そんなの、当たり前かもですが、そうですね。

そうですね…ここは意識していないけど、昔、社長に言っていただいたことで、嬉しかったので覚えています。

例えば…ちょっとこれ言うとまた身バレ～とかなるんですけど、みんながあまりやりたくないであろう業務、これは、先に、自分がいきます。

自分が行くし、自分が一番やれるときはやりたいです。（緊急度・重要度によっていけないときもあるけど、やれるときはやる）

そんな意識ですかね…

私、自分は、偉い人、長い人が楽をする？って感じのことはしたくないです。

これを書くきっかけ｜伝えたいこと

最近仲良くさせてもらっている子が完全に、きっかけです笑

新人ちゃんに優しくできない、大人は、私は結構すみません、言葉選ばす、強い言葉で言うと、許せないかもです。

その傷って、残ります。

例え、辞めたとしても、傷が治るわけではないです。残ります。

だから、忙しいから・・っていう理由で、新人ちゃんに厳しく当たらないでほしいです。

私的に、あえて厳しくすること、に、メリットを感じません。

こんなに偉そうに言えるのも、私は、一度も、新人ちゃん、後輩に強く言ったことは絶対ないと自信があるからです。（偉そうですが、これは多分本当にそうです！😂）

上の立場で働いている方も、noteの世界に多くいらっしゃると思います。

いつも、お疲れ様です。

そういう方のお悩みは、私にはわからないというか、その会社の状況にもよるので、そうですね、わからないです。

想像できないくらい、ストレスも大きいと思います。

余裕がなくて、新人研修、新人ちゃんとの関わり方に反省することもあるかと、想像します。

それは、そのときは、もう仕方ないと思います、

そのあとのフォロー、今の時代ですが、飲みに行く、ご飯に行くことって私的に大事だと思っています。

LINEでも、メールでもあるし、フォローできれば、いいと思います。

そんな感じで、なんか偉そうで、しかも私今パートだし、月に数回しか働いていないんですが、終わりますm(_ _)m笑

最後まで読んでいただいて、ありがとうございました！