【連載】EVOLVE〜エヴォルブ〜 Season8 ― あリがとうの波紋 ― 小さな会社の大きなアップデート ― 日常に寄り添う設計 ―第２章

第２章　現地調査 ― 手のぬくもりのある職場

［アークシステムズの移動中の車内／午前9時半］

海沿いの道を走る車内。
助手席の環たまきは、書類をまとめながら何気なくペンを走らせていた。

「環、そのふせん……またかわいいの使ってるな。」

「あ、これですか？
　“ミライ事務用品”の新作なんですよ。」

「あー！この前、僕のPCに貼ってくれてた“お疲れさま”メモも、それでしたよね？」

「そうそう、それです。
　あのシリーズ、“気持ちを伝える文具”ってテーマらしいです。」

「へぇ……たしかにあれ、もらうとちょっと元気出るんだよな。」

「文具で元気もらえるの、環さんらしいですね。」

環は笑って
「文具って、誰かの手に届く小さな“やさしさ”だと思うんです。
　便利だけじゃなくて、気持ちまで動かせるっていうか。」

「……いいこと言うな。
　今日の打ち合わせ、それそのまま使えそうだ。」

「“文具で伝わるやさしさ”か……うん、いいキーワードですね。」

窓の外では、青空の下に街の看板が見え始めていた。
そこには淡いブルーの文字で――
『株式会社ミライ事務用品』

「着きましたね。
　……なんか、ちょっとドキドキします。」

「好きな会社の現場に行けるの、楽しいだろ？」

「はい。たぶん今日いちばんテンション高いです。」

「環さん、頼もしい。じゃ、いきますか。」

◇◇◇

［ミライ事務用品・本社ビル］

扉を開けた瞬間、紙とインクのやさしい香りが広がった。
整然と並ぶペンとメモ帳の棚。
どれも見覚えのある色と形――

「あっ、これ……私、使ってます！
　このペンも、このメモも！」

事務課主任の青木結菜あおきゆなは嬉しそうに微笑み
「ありがとうございます！
　実はそれ、今いちばん人気なんです。」

「なるほど、これが“人の温度を残す文具”か。」

「デザインにもぬくもりがあるな。
　この会社、いい風が流れてる。」

光が差し込む窓辺。
色とりどりのペン先が、まるで笑っているように輝いていた。
――“日常を支える道具”たちに囲まれたその場所は、
まるでぽかぽか邸の延長線みたいに優しい空気で満ちていた。

◇◇◇

［ミライ事務用品・会議室］

木目のテーブルの上に、カラフルなノートやカタログが並べられていた。
会議室の壁には“文具で人を笑顔に”というスローガンが飾られている。

「うちは長く、FAXと電話で注文を受けてきたんです。
　ただ、最近は人手も減ってきて……」

「オンラインショップ化を、というお話ですね。」

「はい。便利になるとは思うんですけど……」

少し言葉を選ぶようにして、青木は続けた。

「機械的になりすぎて、“ありがとう”の気持ちまで消えちゃうのはイヤで。」

「……すごく、わかります。」

環たまきは自分の手帳を開いて、
そこに貼られた“ハート型のふせん”を見せた。

「私、これを使って２人にメッセージをよく書くんです。
　仕事の内容でも、ただの“ありがとう”でも。
　それだけで、少し空気がやわらかくなるんです。」

「あ、うちの“Heart Note”シリーズですね！」

嬉しそうに笑う青木の声に、部屋が少し明るくなった。

柊しゅうはやさしく微笑み
「……つまり、御社の強みは“人の温かさ”だ。
　それをシステムでどう表現するかが今回のテーマですね。」

凪なぎが続ける。
「注文ボタンを押すだけのサイトじゃなく、
　“人の気持ちが伝わる導線”を作ることですね。」

「そんなこと、できるんでしょうか。」

少し眉を寄せながら青木が聞くと、　
すぐに凪が答える。

「できますよ。」

迷いのない声。

「僕たちがつくるのは、“使いやすさ”じゃなくて、“やさしさ”ですから。」

青木は一瞬、言葉を失って微笑んだ。

◇◇◇

［事務フロア／午後］

案内されて歩く通路の先、
１枚の紙が掲示板に貼られているのが目に入った。

「……これ、なんですか？」と環が立ち止まる。

「あ、それはお客様からいただいたFAXです。」

そこには、少し滲んだボールペンの文字。

　> “このメモ帳、娘が学校で使っています。
　おかげで毎日楽しそうに宿題をしています。ありがとう。”

凪は、静かにその文面を見つめた。
「……この“ありがとう”が、消えない仕組みを作りたいですね。」

「うん。こういう声こそ、残したいですね。」

「“温かさを記録する機能”か。」

柊は腕を組み、いつもの穏やかな笑みを浮かべる。

「凪、設計図のページが増えそうだな。」

「はい。でも、いい増え方です。」

少し照れたように笑い、モニター越しの未来を思い描く。

光が射す窓辺。
カラーペンのインクがきらりと光った。

――人の手が生んだ色たちは、
　これからシステムの中で、新しい“ぬくもり”として生まれ変わろうとしていた。

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