杉田浩彰監訳「なぜ高くても買ってしまうのか」読書メモ ・家電・ガス製品を堂々…

杉田浩彰監訳「なぜ高くても買ってしまうのか」読書メモ
・家電・ガス製品を堂々と見せる劇場のようなキッチン
・外食は4つの感情スペース(自分を大切にする・独自のスタイル・探求・人とのつながり)に触れる行為だ
・熱心なファンを生み出すために消費者や従業員に向けてストーリーを語り続ける