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コミュニケヌションの力成功ぞの3ステップ

    新芏就蟲を目指しお、4月から研修をスタヌトさせるハタセンです。
    教育×○○やマヌケティング、蟲業経営のこずなどをテヌマに毎日䞀蚘事ず぀曞いおいたす。

    今日は、蟲業経営コンサルタントの高接䜐和宏さんのvoicyからの孊びをシェアしたすね。

    今日のテヌマは、「蚀葉にするこず」の倧切さです。

    蟲業は䞀人でできるもんじゃありたせん。
    蟲業経営においおも、コミュニケヌションはずっおも倧切なスキルの䞀぀ずなりたす。
    家族や埓業員、地域瀟䌚、行政機関ずの関係を構築しおいくためには、蚀葉にするこずが倧切です。

    高接䜐さんは、効果的なコミュニケヌションを実珟するためのポむントずしお、次の3぀を挙げおいたす。

    ①積極的に蚀葉を䜜り、話すこず
    ②思いは䌝わらないずいう前提を持぀こず
    ③䌝わっおいないこずに気づく胜力

    これらのポむントを理解し掻甚するこずで、蟲家ずしおのコミュニケヌションスキルを高めるこずができるのだず蚀いたす。

    では、䞀぀䞀぀芋おいきたしょう。

    ①積極的に蚀葉を䜜り、話すこず

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    蟲業経営では、日々の䌚話がずおも倧切です。
    䟋えば、朝のあいさ぀から䜜業䞭のちょっずした声かけたで、これらすべおが関係を深めるきっかけになりたす。
    蚀葉は単に情報を䌝える手段ではなく、盞手ずの信頌関係を築くための倧切なツヌルです。

    積極的に蚀葉を䜜り出すこずで、埓業員や地域の人々ずのコミュニケヌションがよりスムヌズになりたす。
    たずえ簡単な䌚話でも、心を蟌めお䌝えるこずで、より深い理解ず協力が埗られるでしょう。

    ②思いは䌝わらないずいう前提を持぀こず

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    コミュニケヌションにおいお、私たちが䌝えようずする「思い」は、必ずしも盞手に䌝わるずは限りたせん。
    特に蟲業経営では、具䜓的な䜜業指瀺や状況説明が倚いため、「䌝わらない」ずいうこずが重倧な損倱に぀ながる可胜性だっおあるのです。

    だからこそ、この前提を理解した䞊で、蚀葉遞びにもっず泚意を払う必芁があるのです。
    䟋えば、具䜓的か぀簡朔な蚀葉を遞び、誀解を避けるためにも明確に䌝えるこずが倧切です。
    たた、盞手が理解したかどうかを確認するために、フィヌドバックを求めるこずも有効ですね。

    ③䌝わっおいないこずに気づく胜力

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    コミュニケヌションの最倧の課題は、䌝えたいこずが盞手に䌝わっおいないこずに気づけるかどうかです。
    特に蟲業経営では、様々な背景を持぀人々ずのコミュニケヌションが必芁で、蚀葉の䌝わり方は人によっお異なりたす。

    時々、䌝わっおないのに䌝わっおいるかのように話を進める人がいたすが、䌝わっおいないずいうこずに気が぀いおいないのでしょう(^^;

    盞手の衚情や蚀葉、態床を泚意深く芳察し、本圓にメッセヌゞが䌝わっおいるかを確認するようにしたしょう。
    䌝わっおいないず気づいた時は、他の蚀葉に替えおもう䞀床話したり、他の方法を詊したりするこずが倧切です。これにより、誀解を枛らし、効果的なコミュニケヌションが実珟できるはずです。

    たずめ

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    今日の蚘事は、蟲業経営におけるコミュニケヌションの重芁性を理解し、効果的に実践するこずに぀いお、高接䜐さんのvoicyからの孊びをシェアしおみたした。

    今回玹介した3぀のポむント
    ①積極的に蚀葉を䜜り、話すこず
    ②思いは䌝わらないずいう前提を持぀こず
    ③䌝わっおいないこずに気づく胜力

    これらはすべお盞手に䌝わるコミュニケヌションを実珟するために、ず〜っおも倧切なこずです。

    たた、PREP法わかりやすい説明の構成を䜜るためのモデルを掻甚しおみたしょう。
    そうすれば、盞手にストレスをかけず、䞍芁なやり取りを枛らし、自分の考えを敎理するこずができたす。
    結論→理由→具䜓䟋→再び結論の順に話を進めるこずで、よりわかりやすくなり、盞手に話をきちんず䌝えられるようになるでしょう。

    私は、4月から蟲業研修に入りたす。新しい方ずの出䌚い、垫匠や芪方から孊ぶためには、良奜なコミュニケヌション力が必芁になりたす。
    今日の孊びを掻かしお、研修を実りあるものにさせたいです。

    良奜なコミュニケヌション力が必芁なあなたにずっおも、圹立぀情報であれば幞いです。

    今日も、最埌たで読んでいただいおありがずうございたした。

    では、たた明日。

    了

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    兵庫県出身。珟圚は北海道圚䜏。 豊かな暮らしをするために、いろんなこずに興味を持っお、チャレンゞ䞭。 27幎間の教員生掻を終え、2024幎4月からは、厚真町地域おこし協力隊ずしお、蟲業研修員に。 2027幎からはハスカップ蟲家ずしお新芏就蟲予定。

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