男なのに医療事務。年収を下げてでも、働き方を選んだ10年

こんにちは、ゆうです。
総合病院で医療事務を10年以上。
今はフルリモートで、算定の仕事を続けています。

「男なのに、医療事務？」

この一言、これまで何度も言われてきました。

受付に立つのって、たいてい女性ですよね。
そのなかに、男性の私が一人。
朝6時に起きて、片道約50kmを高速で通っていたころの話です。

先に、誤解のないように書いておきます。
私は総合病院で、仕事には恵まれていました。
任される仕事は年々増えて、立場も給料も、少しずつ上がっていく。
ありがたい環境でした。

それでも私は、年収が下がるとわかっている道を選びました。
総合病院から、フルリモートの医療事務への転職です。

給料を取るか、働き方を取るか。

もし今そこで迷っている人がいたら、私の10年が少しだけ参考になるかもしれません。
性別も資格も、思っているほど壁にはならないですよ。
そんなお話です。

この記事で書くのは、大きく3つです。

• 女性が多い受付で、男性の私が信頼してもらえた動き方

• 元採用担当として見えた、続く人と辞めていく人の差

• 年収を下げてフルリモートを選んだ、3つの判断軸

男で、無資格で、医療事務になった

正直に言うと、最初から「医療事務がやりたい！」と思っていたわけではありませんでした。
きっかけは、もっと現実的なものです。

• 家族を養わないといけない

• できれば手に職をつけたい

• 景気に左右されにくくて、全国どこでも需要がある

そうやって消していったときに残ったのが、医療の現場の事務でした。

医療事務に国家資格はいりません。
無資格でも応募できる求人があります。
私も委託会社の求人から入って、総合病院に配属されました。

受付に立って最初に驚いたのは、まわりがほとんど女性だったことです。
広い受付に男は私だけ、なんてこともよくありました。
患者さんからも、ときどき言われます。

もちろん悪気のない一言です。
それでも最初は、自分はここに合っているのかなと、落ち着かない時期がありました。
電話の応対も、資格確認も、ひとつひとつに緊張していました。

でも、10年やってみて思います。
性別は、ハンデにも武器にもなります。
どっちに転ぶかは、結局は自分の動き方しだいでした。

ここからは、その動き方の中身です。

女性が多い受付で、男性の私が信頼してもらうためにやったこと

女性が多い職場で、男性が浮かずに信頼してもらう。
これには、自分なりのコツが3つありました。
だれでもまねできる形にして書いてみますね。

① 力仕事と段取りは、頼まれる前にやる

受付の裏には、地味な作業がたくさんあります。
レセプトの紙の束、備品の補充、重い機材の移動。
こういう仕事を、頼まれる前に自分から片づけていました。

男だから力仕事をしろ、という話ではありません。
大事なのは「自分にできることで、その場を助ける」という姿勢のほうです。
性別に関係なく、この動き方が職場での居場所をつくってくれました。

② 患者対応では、声と圧を調整する

男の声って、低くてよく通りますよね。
受付だと、それが思わぬ圧になることがあります。
とくに高齢の患者さんや、不安をかかえている人には、強い口調に聞こえてしまうことがありました。

だから私は、声のトーンを少し上げて、ゆっくり話すように意識していました。
相手が怒っている場面ほど、こちらは落ち着いた声で返す。
たったこれだけで、こじれ方がずいぶん変わります。

怒っている患者さんへの対応は、順番も決めていました。

• まず、さえぎらずに最後まで聞く

• 次に、事実の確認。何をお待たせしたのか、どこで行き違ったのかをたどる

• 最後に、できることとできないことを、落ち着いた声で伝える

順番が決まっていると、こちらの気持ちも乱れません。

もうひとつ、同僚に言われて印象に残っている言葉があります。

これは狙ってできることではないですよね。
それでも、男性が一人いるだけで、強く出にくくなる人がいる。
ただ立っているだけで場が落ち着くこともありました。
これは私の力ではなく、たまたま男性だっただけの話です。
それでも、そこにいるだけで誰かの安心につながるなら、ありがたいことだと思いました。

③ 算定の知識で、戦力になる

受付の愛想だけだと、長くは続きません。
私が最後の拠りどころにしたのは、算定の知識でした。

なにせ無資格スタートです。
最初は点数の本をめくって、詳しい先輩に聞きまくる毎日でした。

外来だけではありません。
入院の算定も経験しました。
外来は一件ごとのスピード勝負、入院は一人の患者さんを長く追いかける持久戦。
同じ算定でも、頭の使い方がまったく違います。
救急外来にも入って、土日の対応も経験しました。

月末月初のレセプト期間は、外来も入院も数字との勝負です。
ここで頼りにされるかどうかで、職場での居場所の安定感が変わりました。

わからないことを、わからないままにしない。
それを10年続けたら、いつのまにか性別なんて誰も話題にしなくなっていました。

職場の信頼って、最後はここに行き着きます。
できることを増やしていけば、性別はだんだん話題にならなくなります。
医療事務にかぎらず、少数派として働く人に共通する話かもしれません。

元採用担当として見えた「続く人」と「辞めていく人」の差

現場の経験を積んだあと、私は採用にもかかわりました。
元採用担当として3年。
応募してくれた人を選んだり、新しく入る人を迎えたりしてきました。

選ぶ側に回ってみて、はっきり気づいたことがあります。
続く人と早く辞めていく人の差は、スキルや資格の差ではありませんでした。

続く人は「わからない」を早く出す

医療事務は、とにかく覚えることが多い仕事です。
制度は毎年のように変わるし、算定のルールも更新され続けます。
最初から全部できる人なんて、ひとりもいません。

続く人は、わからないことを早めに、こまめに聞きます。
一度教わったことでも、自信がなければもう一回確認する。
一見すると手間に見えて、じつはミスが少なくて、結果いちばん早く伸びていきます。

聞くときには、ちょっとしたコツがあります。
「ここまでは自分で調べました。
ここからがわかりません」と、調べた範囲を先に伝える聞き方です。
教える側は答えやすくなるし、丸投げにも見えません。
新人さんのころの私は、これでずいぶん助けられました。

逆に苦しくなるのは、わからないのに進めてしまう人です。
叱られるのが怖くて、聞けない。
その気持ち、痛いほどわかります。
私も新人のころは同じでした。
でも黙って進めるほど、あとで大きく戻る作業が生まれて、自分で自分を追いつめてしまいます。

採る側は「経験」より「素直さ」を見ている

未経験で資格もない人を採るとき、私が見ていたのは経歴ではありませんでした。
素直さと、わからないことを認められる強さのほうです。

前職が接客なら、受け答えで好印象になります。
パソコンが使えて、電話で大事なところをつかめる。
それだけで、未経験でも十分にやっていけます。
資格はあれば知識の土台になりますが、なくても採られますよ。
げんに、私が無資格でしたから。

怒られても折れない人が、いちばん伸びる

採る側として、もうひとつ伝えたいことがあります。
指導されたときの、受け止め方です。

医療事務の現場では、ミスを指摘される場面がどうしても出てきます。
レセプトの病名、資格確認のもれ、算定の取りちがえ。
最初はどうしたって叱られます。
そこで気持ちが折れてしまう人も、少なくありません。

でも、伸びる人は受け止め方がちがいました。
指摘を人格の否定と切り離して、「次にどう直すか」だけを取り出します。
叱られた直後に「初めて知りました、ありがとうございます」と返せる人。
そういう人ほど、半年後には頼られる側に回っていました。

指導する側にも、お願いしたいことがあります。
ため息や、大勢の前での叱責は、それだけで人を縮ませてしまいますよね。
事実、理由、直し方。
この順番で短く伝えるだけで、新人さんはずっと早く育ちます。
叱る側も、叱られる側も、ちょっとした工夫しだいです。

これは医療事務だけの話ではありません。
新しい場所に飛び込もうとしている、すべての人に当てはまる気がしています。
完璧じゃなくていい。
わからないと言える強さのほうが、ずっと長く自分を支えてくれます。

順調だったはずなのに、しんどかった

ここまで読むと、順調なキャリアに見えるかもしれません。
実際、仕事の面では順調でした。

現場で経験を積んで、採用にもかかわって、後輩の指導やチームの運営も任されるようになりました。
立場が上がるのに合わせて、給料も少しずつ上がっていきました。
出世も年収アップも、していたほうだと思います。
男性が少ない職場は、裏を返すと、動きが見えやすくて覚えてもらいやすい職場でもありました。

でも、生活はどうだったか。

• 朝6時に起きて、高速で片道約1時間

• 残業は月30時間ほど。多い月は70時間

• 家に帰り着くのは夜の9時か10時

朝、家を出るときは、子どもたちはまだ寝ています。
帰ってくるころには、もう寝ています。
3人の子どもの起きている顔をゆっくり見られるのは、実質、休みの日だけでした。

仕事がうまくいくほど、家にいる時間が減っていく。
気づいたら、上の子はもう中学生になろうとしていました。

ある夜、仕事を終えて駐車場に着いて、車を停めたまま、しばらく何も考えられなくなりました。

しかも、まわりには相談しにくい悩みでした。
仕事は評価されている。
給料も上がっている。
それなのに「しんどい」と言うのは、ぜいたくに聞こえる気がしていたからです。

キャリアがうまくいかなくて辞める話は、よく聞きます。
私は逆でした。
キャリアは順調なのに、生活が置き去りになっていた。
その夜から、私は転職活動を始めました。

年収を下げる決断。給料より働き方を選んだ3つの軸

選んだのは、年収が上がる道ではありませんでした。
在宅で働ける、フルリモートの医療事務です。

総合病院で積み上げてきた立場も、上がってきた給料も、いったん脇に置く。
給料が下がるのは、わかっていました。
それでも踏み切れたのは、3つの軸で考えたからです。

• 軸1：お金は「額」ではなく「使える時間とセット」で見る

• 軸2：「世間の安定」ではなく「自分の生活が回るか」で決める

• 軸3：その働き方を「続けられるか」を最優先する

ひとつずつ書いていきます。

軸1：お金は「額」じゃなく「使える時間とセット」で見る

残業代まで入れたら、たしかに前職のほうが手取りは多いです。
でもその額は、時間を差し出して受け取っていたものでした。
通勤と残業で1日に4時間近く使って、子どもと過ごす時間はほぼゼロ。

「年収」で比べると、前職の勝ちです。
でも「平日の夜に子どもと話せる回数」で比べたら、勝ち負けは逆になりました。
どちらの物さしで測るかだけの違いです。

試しに、時給に直して考えてみました。
残業代で増えた分を、増えた労働時間で割り戻してみる。
思っていたほど得していないことに、そこで気づきました。

通勤のお金も計算してみました。
私の場合、高速代とガソリン代を合わせて月に約35,000円。
年間なら40万円を超えます。
時間だけでなく、お金も通勤に食われていました。

年収が下がっても、毎日2〜3時間が自分と家族に戻ってくる。
私はそちらに価値を置きました。
お金は額だけじゃなくて、何と引き換えに得ているかで見る。
これが1つ目の軸です。

軸2：「世間の安定」じゃなく「自分の生活が回るか」で決める

男が家族を養うなら、安定した正社員で、できれば年収は高いほうがいい。
世間のイメージって、たしかにそうですよね。
私もずっと、その物さしで自分を測っていました。
しかも当時の私は、その物さしの上では「うまくいっている側」だったわけです。

でも、その安定が自分の生活を削っているなら、ほんとうの安定とは言えません。
私が見たのは、世間の正解ではなく、自分の家計と暮らしが回るかどうかでした。

やったことは単純です。
家計を一度、ぜんぶ書き出しました。
住居費、食費、教育費、車のお金。
下がった年収でも、暮らしはちゃんと成り立つ。
そう確認できたから、踏み切れました。

軸3：その働き方を「続けられるか」を最優先する

どれだけ条件がよくても、続かなければ意味がないですよね。
体調をくずすほど無理を重ねる働き方は、いつか続けられなくなります。
短い期間で辞めると、次の一歩がもっと重くなる。

フルリモートの医療事務は、業界ではまだめずらしい働き方です。
求人は医療事務専門の転職サイトに多くて、大手の総合転職サイトに載っていることもあります。
私は転職サービスを経由して、その求人にたどり着きました。

探しはじめてすぐわかったのは、フルリモートの求人自体が少ないことです。
だからこそ、見つけたときは中身を慎重に調べました。
仕事の内容、シフトの組み方、長く働けそうかどうか。
条件のよさより、続けられるかどうかを見ていました。

採用する側に3年いた私が、今度は履歴書を書いて、面接を受ける側です。
緊張はしました。
それでも、見られるポイントがわかっているぶん、準備は落ち着いてできました。

長く続けられる形かどうか。
最後はそこを、いちばん上に置きました。

フルリモートになって、変わったことと変わらないこと

在宅で算定の仕事をしている今、生活は大きく変わりました。

• 朝は7時起きで間に合う（前職は6時起き）

• 通勤ゼロ。高速に乗らない

• 残業ゼロ。月末月初の繁忙期でも定時で終わる

• 子どもたちが寝る前に、私はもう家にいる

残業がなくなったぶん、年収は前職より下がりました。
それは覚悟のうえの選択です。

在宅の算定業務の、ある1日

イメージしやすいように、日勤の日の流れを書いてみます。
シフト制なので、日によって変わります。

• 7時に起きて、身支度と朝ごはん

• 始業。自宅の仕事部屋で電子カルテを開いて、算定とレセプトの点検

• お昼は自宅で。移動がないぶん、しっかり休めます

• 定時で終業。仕事のパソコンを閉じたら、その日の仕事はおしまい

• 夕食は家族そろって食べます。子どもの宿題を見る日もあります

月末月初はレセプトで頭がいっぱいになります。
それでも、定時で終わることは変わりません。
前職では考えられなかったことです。

子どもたちが寝室の電気を消すころには、私はもう家にいる。
あたりまえのようでいて、前職では手に入らなかった時間です。

子どもが授業でわからなかったところを、夕食のあとに教えてあげられる日があります。
上の子にも、下の子にも。
たいしたことのない時間ですよね。
でも前職のころは、その「たいしたことのない時間」こそ、いちばん手が届きませんでした。
年収の数字には出てこない価値が、ここにあります。

正直に書いておくと、いいことばかりではありません。

• シフト制なので、土日祝が全部休みになるわけではない

• 寝る場所と働く場所が同じで、気持ちの切り替えに工夫がいる

• 職場の雑談がないぶん、わからないことは自分から聞きにいく必要がある

勤務時間が終わったら、仕事のパソコンは開かない決まりです。
だから「家にいるのにずっと仕事している」ようにはなりません。
それでも在宅は、だれにとっても楽な働き方というわけではない。
そこは隠さずにお伝えしておきますね。

それでも、変わらなかったものがあります。
医療事務という仕事そのものへの手応えです。
場所が病院から自宅に変わっても、患者さんの会計をきちんと合わせて、算定を仕上げる。
外来と入院で鍛えた芯は、まったく同じでした。
10年積み上げたものは、働き方を変えても消えません。
むしろ在宅になってからのほうが、目の前の一件に落ち着いて取り組めています。

性別でも、常識でもなく、自分の物さしで選ぶ

男で、無資格で、医療事務になった。
総合病院で立場も給料も上がったのに、年収を下げてフルリモートに移った。
文字にすると、世間のイメージとは逆の選択ばかりですよね。

でも、後悔はありません。
性別の常識でも、世間の正解でもなくて、自分の物さしで働く場所を選べたからです。

もし今、給料か働き方かで迷っているなら、一度この順番で考えてみてください。

• お金は、時間とセットで見る

• 安定は、世間ではなく自分の生活で測る

• その働き方を、続けられるかで決める

最初の一歩でおすすめなのは、軸2の「家計の書き出し」です。
紙1枚でかまいません。
毎月の支出がぜんぶ見えると、「どこまでなら下げられるか」がはっきりします。
数字が見えると、迷いはぐっと小さくなりますよ。
私も、この紙1枚から始めました。

選び方さえ持っていれば、性別も、資格の有無も、年齢も、思っているほど壁にはなりません。
女性ばかりの受付に立っていた一人の男の10年が、その小さな証明になればうれしいです。

物さしは、自分で決めていい。
それだけを伝えたくて、この記事を書きました。

この記事を読んで、年収を下げて働き方を選んだあとのお金の考え方が気になった人へ。
家計の見直し方と、実際の暮らしの数字をまとめた記事があります。

▷ 医療事務のお金とライフプラン｜年収を下げて働き方を選んだ話【2026】

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