人間関係のハウツー本を読む前に「7つの習慣」を読め【新社会人向け】

今さらながら「7つの習慣」を読み、個人的にめちゃくちゃ参考になったので、「新社会人におすすめの本」の企画向けに、浅めにまとめたものをご紹介。

気付きが多すぎて、全部まとめると1万字前後の力作になりそうなので、それはそれで別記事にする予定です。

自分が読んだ「７つの習慣」

「7つの習慣」は様々なバージョンの書籍がありますが、自分が読んだのは「完訳 7つの習慣」です。

この記事では「7つの習慣」の一側面を、かいつまんで紹介します。
これで興味を持ち、「7つの習慣」を読んでもらえたら嬉しいです。

１．自分が認識しているように、他人が認識しているとは限らない

たとえば、会社に遅れて出社してきたAさんがいるとします。

「会社に遅れてきた」という事実に対して、
同僚のBさんは「どうせまた寝坊だろう」と認識し、新卒のCさんは「何かトラブルがあったのかな」と認識する。

つまり、ひとつの事実に対し、人はそれぞれ異なる認識を持つことがある、ということ。

つまり、
『自分が認識しているように、他人が認識しているとは限らない』。

まず、これを理解します。

２．ひとは「自分の認識」の世界に生きている

同じ事実であっても、人によって異なる認識をするように、
同じ場所で同じ会話を聞いているのに、人によって認識が違うことも、よくありますよね。

『自分が認識しているように、他人が認識しているとは限らない』。
これはもっと言うと、『この世界は、あなたが認識している世界なだけ』だとも言えます。

この考え方が結構ムズカシイのですが、「唯識」の思想にとても近いです。
下記を聴くとだいぶ理解が進むと思います。おススメ。

あと、ちょっと古いですがこの画像も思い出しました。

３．認識は変えられる

『ひとは「自分の認識」の世界に生きている』ことが理解できると、
「じゃあ、認識を変えれば世界は変わるんじゃね？」ということになる。

例えば上司から怒られたとき。
「この人は私が嫌いだから怒るんだろうな」と思いますか？
「私が悪いんだから当然だ、上司が正しい」と思いますか？

これらの「思ったこと」は、「事実」に直面したときに反射的に出る自分自身の認識です。

あなたが『「自分の認識」の世界に生きている』なら、認識は変えられますよね？
「上司から怒られた」という事実に対する「認識」は、自分で選べるんだ、ということです。

ここまで理解できると、モノの見方が変わります。

たとえば自分とは異なる意見の人に対して、
「あの人とは意見が合わない」ではなく、「あの人と自分は、見ているもの（認識）が違うだけなんだ」と思えるようになります。

そうすると、「あなたはどういう風に認識しみえているの？」という風に、「理解しよう」とする方向に向かうことができるのです。

この考え方ができると、

良かれと思ってやったのに、何で怒ってるの？？
→あなたが良いと思っただけで、相手はやってほしいとは思っていない。

や、

同期と同じように働いてるのに、なんで自分ばかり怒られるんだろう…。
→「同期と同じように働いてる」というのはあなたの認識です。上司はそう認識していないかもしれませんよ。　

といったモヤモヤが減り、人間関係がかなりラクになります。

４．死んだときに、何を遺したいか考える

私が読んだ中で一番刺さったのがこれです。

書籍では『終わりを思い描くことから始まる』というタイトルになっていて、冒頭には下記の記載があります。

自分の葬儀を思い浮かべます。
そして、そこに参列する家族、知人などを思い浮かべます。

「彼らになんと言ってほしいですか？」
「彼らに、どういう人間だと思っていて欲しいですか？」

その答えが、自分の「人生の軸」になります。
この軸が決まっていると、選択に悩むことが格段に減ります。

たとえば、シフト制の仕事をしているとしましょう。
明日は仕事が休みで、以前から楽しみにしていた美術館に行く予定を立てていました。
しかし出勤すると、店長から「明日欠員が出るので、できれば出勤してほしい」と言われました。

このとき、あなたならどうしますか？

「代わりに出勤する」ことを選択した場合、
ずっと楽しみにしていた予定をキャンセルしてまで出勤したけど、感謝の一言で終わりかぁ。でもこれ見よがしにアピールするのも性格悪いって思われそうだし…。あー、美術館行きたかったなぁ。と、モヤモヤするかもしれません。

「出勤しない」ことを選択した場合、
美術館に行きたいなんて個人的な理由だし、協調性のない人間だと思われてないかな？後々査定に響いたりするのかな？やっぱり出勤しておいた方が良かった？などと不安に思ったりもするでしょう。

現実でもよくある、そこそこ葛藤のある選択ですが、
「人生の軸」をベースに考えると、答えが出しやすくなります。

自分自身、パートナーとの関係、家族関係、職場。
それぞれの場面で、あなたはどういう役割でいたいですか？

自分が死んだとき、「みんなに慕われ、思いやりのある優しい人だった。」
そう思われることを使命と考えるなら、喜んで出勤できますよね。

たとえば美術館でその日限定のイベントがあり、それが自分の人生にとって大切なら、罪悪感を持たず、丁寧に断ればいいんです。

「人生の軸」があれば、どちらの選択をしても、後悔しませんよね？
「人生の軸」がないと、結局どちらの選択をしてもモヤモヤすることになるんです。

「人生の軸」を持っていれば、どう行動すべきかは自ずと決まる。それに従って、「自分で」その選択をするのだから、ストレスも罪悪感も持つ必要がないんです。

５．信頼関係に必要な「信頼残高」

書籍では、「人間関係における安心感」として「信頼口座」という概念が出てきます。

相手を理解し、約束を守り、誠実さを示すことで「信頼口座」の残高が増えます。

たとえば、いつも時間に正確な友人が、珍しく待ち合わせの時間に遅れてしまった時、怒る人は少ないのではないでしょうか。

それは、友人が「いつも時間を守る」ことで、あなたの「信頼口座」に信頼を貯めているから。信頼残高が高ければ、何か失敗をしても、口座から引き出して補うことができます。

逆に、いつも約束を破ったり、相手に横柄な態度を取っていれば、あっという間に信頼口座の残高はゼロになってしまいます。

そして、この「信頼残高」の違いが、相手の態度の違いに反映されます。
同じ指示でも、Aさんから言われる「ムカつく」けど、Bさんから言われると「よろこんでー！」となるのは、2人の「信頼残高」が違うからです。

「新卒は元気よく！挨拶は大事！」とよく言われますが、それも「信頼残高」を上げるためだと考えれば、まあ納得です。

書籍には、信頼残高の上げ方がもっと詳しく書いてあるので、詳しくはぜひ書籍を。

仕事でもプライベートでも、相手の「信頼残高」が高ければ高いほど、コミュニケーションがスムーズになります。

６．仕事を受けるときのコツ

書籍では、「仕事を依頼するときにどうする」という視点で書かれますが、それをもとに、「依頼される側がどうするか」を書いていきます。

「これやって」「はい！」
という会話だけだと、認識のすれ違いが起こるのは当然です。
だって、『自分が認識しているように、他人が認識しているとは限らない』ので。

少しでも不安に思ったら、認識をすり合わせましょう。
さすがに新卒に対して、「いちいちこんなこと聞いてくんの？うざっ…」と思う人はいないはず。

そうそう、うざそうに見えるのは、あなたの「認識」ですよ。
あと、快く対応してもらえるように、日ごろから相手の「信頼口座」に少しずつ貯金していきましょう。

明確にしておくこと

• ゴール
  いつまでに、何を達成するのかを明確にする。

• ガイドライン
  作業にあたり、守るべきルールがあるか確認する。

• 使えるリソース
  一人でやるのか、誰かと協力するのか、何の技術ツールが使えるのか、分からなかったら誰に聞くのか？を確認する。

• 報告義務
  「ここまでできたら、方向性が合ってるか確認してもらってもいいですか？」と提案するのはアリかもですが、これは依頼される側が無理して決めなくてもいいかも。

ちなみに、書籍に書いてあった「父親が息子に庭掃除を任せる」例だとこんな感じ。

• ゴール：庭がきれいになっていること。
  隣の家の庭を見せて、この状態が「きれい」だと認識を合わせる。

• ガイドライン：ゴミを拾って、芝生に水をまく。
  自分がいつもどうやって掃除をしているか教える。（細かく指示するのではなく、最終的に「きれい」になっていれば、やり方は何でもよいと伝える。）

• リソース：家族
  もし手が回らないときは、（息子が）頼めば、自分（父親）も手伝うよ、と伝える。

• 報告義務：週に2回、一緒に庭を見て回り、父親に報告すること。

• フィードバック：報告をうけて、達成度合い、評価を息子に共有する。

これを決めておけば、
「できました！」「頼んだことと違う！」
が防げるはずです。

さいごに

ここまで書いておいてアレなのですが、改めて申し上げると、
この記事の内容は「7つの習慣」の本質ではありません。

この記事はあくまで、「7つの習慣」を読んで、新社会人に役立ちそうなところをピックアップしただけ。

私は、「7つの習慣」の本質は「人が相互理解し、よりよい相乗効果を生み出すため」の本だと理解しています。
（これも私の「認識」なので、人によって違うかもですが。）

どちらかというと、ある程度社会人経験を積んだリーダー向けの本だと思うんですが、
若いうちにこれを知っておくと、生きるのがだいぶ楽になるし、人生も有意義になると思うんですよね。

邦訳本独特の言い回しが多いので、読書習慣のない人は、読むのはちょっと難しいかもしれません。

でも、もし興味を持ってくれたら、
できれば入社してすぐ、時間のあるうちに読んでほしいなあ。

#新社会人におすすめの本