少しの弱みは、関係を築く武器になる。春の「初めまして」を乗り切る自己開示の技術。

皆様のセールスコンサルタント、ごりごりのおちびさんです。

世間は3連休の真っ只中。

ですが、フリーランスやクリエイターの皆様の中には、「カレンダー通りの休みなんて関係ないよ」とPCを開いている方もいるかもしれません。
今朝の数分間は少しだけ作業の手を止めて、ゆったりと文字を追っていただければ幸いです。

さて、来週を越えればいよいよ4月。

進学や異動に限らず、フリーランスやクリエイターの皆様にとっても、春は「初めまして」の機会がぐっと増える季節です。
新しいクライアントとのキックオフ、初めて組むプロジェクトチーム、あるいは新しいコミュニティへの参加。

新しい人間関係をゼロから構築するのは、想像以上にエネルギーを消費します。
相手の出方を探り、失礼のないように言葉を選び、プロフェッショナルとしての自分を取り繕う。
家に帰る頃には、どっと疲労が押し寄せて何もしたくない……なんて経験、誰にでもありますよね。

今日は、そんな「新しい関係づくり」でつい気疲れしてしまう方へ。
毎日が初対面の連続である営業の現場から、相手の懐にスッと入るための小さなコツをお話しします。

■ 隙のない振る舞いが、お互いを疲れさせる

仕事でも私生活でも、初対面の相手に対して「プロとして頼りになる姿を見せなければ」「しっかりした人だと思われたい」と、つい力が入ってしまうのは誰にでもあることです。
個人のスキルで勝負するフリーランスやクリエイターの方なら、なおさらそのプレッシャーは強いはずです。

しかし、営業として数え切れないほどの「初めまして」を経験してきて思うのは、この「隙のない振る舞い」が、逆に相手との距離を遠ざけてしまうという事実です。

完璧な挨拶、よどみない受け答え。
たしかに正しいのですが、こちらが120%の自分を演じれば演じるほど、相手も「この人には迂闊なことは言えないな」と身構えてしまいます。

これでは仕事の打ち合わせでも、春の新しいコミュニティでも、お互いに探り合うだけでどっと疲れてしまいますよね。

■ 警戒心を一瞬で溶かす「自己開示」の魔法

あなたの周りにも、誰とでもスッと打ち解けて、いつの間にかコミュニティやチームの中心にいるような人はいませんか？
彼らが特別にトークが上手いかというと、意外とそうでもなかったりしますよね。

実は彼らが無意識にやっていること。
そして、毎日「初めまして」のお客様と向き合う私たち営業が戦略的に使っているのが、ほんの少し自分の弱みや人間らしい部分を先に見せる、『自己開示』という技術です。

コミュニケーションの専門家である安田正さんの著書『武器になる話し方』の中でも触れられていますが、実は「自分のちょっとした弱みや失敗」を先に出すことは、単なる隙ではなく、相手の警戒心を解くための強力な「武器」になります。
なぜなら、完璧な人間よりも少し隙のある人間の方が、人は圧倒的に安心感を抱きやすいからです。

▼参考記事：DIAMOND online

例えば、初めましての冒頭で、こんな一言を添えてみてください。

「実は私、こういう初回のキックオフは、何度やっても少し緊張してしまうんですよね」
「デザインの作業は得意なんですが、どうも事務作業が苦手で……（笑）」 「お酒強そうって言われるんですけど、全く飲めないんです……でも居酒屋は好きです！」

仕事のコアとなる部分で「自信のなさ」を見せてしまうのはもちろんNGですが、それ以外の人間らしい部分で「ちょっとした隙」を、あえて自分から差し出してみましょう。

■ 主導権は「先に心を開いた方」が握る

人間には、相手が心を開いてくれたと感じると、自分も心を開きやすくなるという心理があります。

あなたが「実は緊張していて」と笑って見せることで、相手も「実は私もなんですよ」と肩の力を抜くことができます。

仕事における「発注者と受注者」という硬い関係はもちろん、私生活での「初めまして」のぎこちない空気も、その瞬間に「人間と人間」のフラットな関係へと切り替わるのです。

相手の警戒心を解き、本音を引き出すための主導権は、常に「先に心を開いた方」が握っています。

4月からの新しい出会い。

仕事で完璧なプロを演じたり、私生活で「ちゃんとした大人」に見られようとして、無理に自分を大きく見せ、疲弊する必要はありません。
初めましての挨拶に、ほんの少しの「自己開示」を混ぜるだけで、どんな場面でも人間関係の構築は驚くほど楽になります。

実はこの「相手から先に心を開かれると、自分もお返しをしたくなる」という性質。
心理学では『返報性の原理』と呼ばれ、私たち営業が現場で最も頼りにしている法則の一つでもあるのですが……
少し長くなりそうなので、このお話はまた次回にしましょうか。

今週もお疲れ様でした、良い連休をお過ごしくださいね。

ごりごりのおちびさん

【追伸】
今回は、新しい関係性を作る「自己開示」について語ってみました。

少しでも「来週から試してみよう」と思っていただけたら、チップの代わりに「スキ」と「フォロー」で応援してくださると嬉しいです。

また、もし私にご興味があれば、最初の記事からご覧くださると幸いです。良いモノを作れば売れるほど、甘くない世界で戦うあなたへ。

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