ビジネスコミュニケーション心理士コースA 人を動かす対話の進め方　第3回

経営心理士コースを開始して２つ目のコース「ビジネスコミュニケーション心理士A」の第3回になります
第2回目はこちら

いつものように、内容に関わる部分は有料ゾーンに記載し、自分の気づきやヒントは冒頭に記載します
今回のテーマは「説得」「プレゼンテーション」です。

講義中にメモした個人の事業に使えるTips

説得

説得するには、普段の自分の振る舞いと権威付け
具体的な成功事例の提示と、採用した/しない未来の質問をする
相手が出してきた意見のうち、自分の意に沿うものを肯定・採用
相手に実現方法を考えてもらう＝コーチングと似ている
（例：子供に勉強してほしい場合、「どうやったらXXができるようになるか？」と聞いて、良さそうなものに「それいいね」）
セルフイメージを常に強化してあげる（数学、英語向いている、得意とかリーダーシップがあるね、粘り強い、計画が得意とか）

プレゼンテーション

1. 動機づけ
   人手不足、コスト増加、ビジネス要件へのアンマッチ、柔軟性の無さ
   業界特有の構造問題課題
   解決した例の提示
   そこで果たしたAutoStoreの役割

2. 自己紹介
   自己キャリアの開示と問題解決能力を実話ベースで感謝と共に話す
   苦労話、Win-Winに至った実話など

3. 提案、理由付け、例証
   事例が多いと感じてもらえるくらいでいい
   15分程度で　理論と例証を交互に用意する
   最後にピークを持っていく　終盤に感情を乗せ、目的に意識を向ける
   予算化してお客様の成功を達成しましょう！