LINE VOOM終了でどう変わる？LINE公式アカウントへの影響・終了時期・企業がやるべき対応をわかりやすく解説

LINE VOOMは2026年9月30日に提供終了予定となっており、それに先立ってLINE公式アカウントでも一部機能が段階的に終了します。特に確認しておきたいのは、メッセージ配信時の同時投稿、分析画面の一部、ビジネスプロフィール上の投稿表示やフォロワー数表示の変更です。本記事では、LINE VOOM終了がLINE公式アカウントにどんな影響を与えるのか、終了時期はいつか、企業や店舗は何を見直すべきかを、初めての方にもわかりやすく整理します。

LINE VOOM終了とは何か

LINE VOOM終了の話を聞くと、LINEでの情報発信そのものが難しくなるのではないかと感じる方もいるかもしれません。
ただ、今回のポイントは、LINEの活用全体が終わるわけではなく、LINE VOOMに関連する一部の仕組みが整理されるという点です。
そもそもLINE公式アカウントは、友だち追加してくれたユーザーに対して情報を届けたり、問い合わせや予約、来店、資料請求などにつなげたりするための重要な接点です。
一方でLINE VOOMは、より広く投稿を見てもらう役割を持っていました。今回の変更で見直しが入るのは、主にその周辺機能です。
そのため、企業や店舗が今考えるべきことは、LINE活用をやめるかどうかではありません。
大切なのは、これまでLINE VOOMとあわせて使っていた機能のうち、何が終了し、何を別の形で補う必要があるのかを整理することです。

LINE VOOM終了はいつからいつまでか

LINE VOOM終了は、ひとつの日付で一気に起こる変更ではありません。
段階的に変わるため、時期ごとに理解しておくことが重要です。

2026年8月下旬以降

メッセージ配信時のLINE VOOM同時投稿機能が廃止される予定です。
これにより、LINE公式アカウントのメッセージ作成時に使えていた同時投稿の設定は使えなくなります。

2026年9月上旬

LINE公式アカウントで画像・動画・テキストを組み合わせた新しい投稿機能の提供が予定されています。
つまり、ただ機能がなくなるだけではなく、新しい運用の受け皿も用意される流れになっています。

2026年9月16日

分析画面内のLINE VOOMメニュー削除、ビジネスプロフィールの「最近の投稿」廃止、ビジネスプロフィールの「フォロワー数を表示」廃止が実施されます。
ここは管理や見せ方に直接影響するため、実務上の注意日として押さえておきたいところです。

2026年9月30日

LINE VOOM自体の提供終了が予定されています。
つまり、企業や店舗は9月末だけを見るのではなく、8月下旬から9月中旬にかけての変化も含めて準備する必要があります。

LINE公式アカウントで終了する機能

LINE VOOM終了に伴って、LINE公式アカウントで見直しが必要になる機能は大きく四つあります。

メッセージ配信時のLINE VOOM同時投稿

これまで、友だちへの配信とあわせてLINE VOOMにも同時に情報を出していた場合、今後はその運用が前提にできなくなります。
今後は、配信と投稿を同じ流れで考えるのではなく、役割を分けて考える必要があります。

分析画面内のLINE VOOM関連メニュー

これまで投稿やフォロワーに関する動きを同じ管理画面の中で確認していた場合、確認導線が変わることで、日々の管理方法も見直す必要があります。

ビジネスプロフィール上の「最近の投稿」

プロフィールを見た人に対して最近の発信状況を視覚的に伝えることが難しくなります。
これまで投稿の新しさを見せることで安心感をつくっていたアカウントは、別の方法で信頼感を補う必要があります。

ビジネスプロフィール上のフォロワー数表示

フォロワー数は直接売上を生む数字ではないものの、初めてアカウントを見る人に対して一定の安心材料になっていました。
今後は数字の見せ方ではなく、プロフィールの説明や導線設計そのもので価値を伝える必要があります。

LINE公式アカウントで引き続きできること

変化が大きいと、何もできなくなるように感じる方もいますが、実際にはそうではありません。
LINE公式アカウントの基本的な役割は引き続き重要です。
たとえば
✅友だち追加を促す
✅追加後にあいさつメッセージで案内する
✅必要な情報をメッセージで届ける
✅問い合わせや予約へつなげる
は今後も変わらず重要です。
むしろ、周辺機能が整理されることで、こうした本来の役割がより重要になります。
また、一定期間は投稿データの確認が可能とされているため、直前までの実績を振り返りたい場合にも対応の余地があります。
さらに、新しい投稿機能の予定も出ているため、発信の場が完全になくなると捉えるのは正確ではありません。
大切なのは、なくなるものに引っ張られすぎず、残る機能と今後使える機能を軸に設計を組み直すことです。

LINE VOOM終了が企業の運用に与える影響

企業や店舗にとっての影響は、認知の見せ方、日々の運用、成果管理の三つに分けて考えると整理しやすくなります。

認知の見せ方

ビジネスプロフィール上で「最近の投稿」やフォロワー数が見えなくなることで、初見ユーザーに対して活動感や安心感を伝える材料が減ります。
その結果、アカウント名、プロフィール文、アイコン、あいさつメッセージ、メニュー設計といった基本要素の完成度がこれまで以上に問われます。

日々の運用

これまで同時投稿を使っていた場合、配信と投稿をまとめて考える運用から切り替える必要があります。誰に届ける配信なのか、どの接点で問い合わせにつなげるのかを整理しないと、情報発信が散漫になりやすくなります。

成果管理

表示数やフォロワー数のような見えやすい数字だけに頼る運用から、問い合わせ件数、予約数、来店数、資料請求数など、事業成果に近い指標を見る運用へ移る必要があります。
これは不便というより、成果重視の運用に切り替える好機とも言えます。

LINE VOOM終了までに企業がやるべき対応

今のうちに進めるべきことは、難しいことではありません。

現状把握

自社がメッセージ配信時の同時投稿を使っているか、ビジネスプロフィールに投稿表示を設定しているか、フォロワー数表示を営業上の見せ方として活用していないかを確認することが第一歩です。

LINE公式アカウントの目的を明確にする

認知拡大のためなのか、見込み客との接点づくりなのか、問い合わせ獲得なのか、既存顧客との関係維持なのかによって、必要な導線は変わります。
目的が曖昧なままだと、機能変更に振り回されやすくなります。

問い合わせ導線の見直しを進める

あいさつメッセージで最初に何を伝えるか、メニューでどこへ誘導するか、どの情報を見せれば安心して問い合わせてもらえるかを見直すことで、見せ方の機能が減っても成果は落としにくくなります。

新しい投稿機能を見据えて発信の型を整えておく

誰向けの発信か、何を伝えるのか、読んだ人に次に何をしてほしいのかを整理しておけば、新しい機能が出たときにも移行しやすくなります。

これからのLINE公式アカウント活用の考え方

これからのLINE活用で重要なのは、機能の多さではなく、成果につながる設計です。
特に企業や店舗にとっては、情報を出すこと自体よりも、見た人が問い合わせたくなるか、相談しやすいか、行動しやすいかが成果を左右します。
その意味で、今回のLINE VOOM終了は、運用をシンプルに見直すよい機会です。
見せるための補助機能に頼るのではなく、誰に向けて、何を、どの順番で届けるかを設計し直すことで、LINE公式アカウントは引き続き強い接点になります。
これからLINEを活用しようと考えている方ほど、今見るべきなのは機能名ではありません。
自社の顧客にとって必要な情報は何か、その情報をどの導線で届けるか、最後にどの行動につなげるか。この基本を整えておけば、機能変更があっても運用はぶれません。
LINE VOOM終了は、単なる終了の話ではなく、LINE公式アカウントの役割をより明確にする転機です。
だからこそ今は、終了する機能を追うだけでなく、これから成果を生む運用設計に目を向けることが重要です。

今回も最後までお読みいただき、ありがとうございました。記事に関するご質問、お問い合わせは下記のバナーもしくは質問箱（https://note.com/qa/fourglobe_uz）までお気軽にお寄せください。

■LINEマーケティングのご相談ならフォーグローブにおまかせ！フ

フォーグローブはLINE Technology Partnerコミュニケーション部門およびLINEミニアプリ部門の２部門を取得し、LINEサービスの導入には高度な知見とノウハウを持っています。長年のデジタルマーケティング支援の実績も豊富で、LINEマーケティングの導入には特に高度な知見とノウハウを持っています。マーケティング施策の改善提案や、業務に寄り添った広告やLINEミニアプリをはじめとしたツールの導入についても、お気軽にご相談ください！