新人時代、プロジェクトを止めるほどのミスをした話 ― 評価を決めるのは、失敗そのものではなく、その後の行動かもしれない ―

社会人になって長い時間が経った今でも、時々思い出す出来事がある。

今なら笑い話として話せるが、当時の私は、本気で「会社を辞めることになるかもしれない」と思っていた。

新人時代、私はプロジェクト全体に大きな影響を与えるミスをした。

しかも、自分ではそのことにまったく気付いていなかった。

そして数か月後、そのミスは最悪のタイミングで発覚した。

私が新卒で入社した頃、開発現場では「VSS（Visual SourceSafe）」というバージョン管理ツールを使っていた。

今ではGitが当たり前になり、ブランチやマージといった考え方も広く普及しているが、当時の私はソース管理というもの自体をほとんど理解していなかった。

「チェックアウトする」
「チェックインする」
「最新版を取得する」

画面に表示されるボタンを、先輩に教わった通りに押しているだけだった。

新人とはそういうものだ。

意味を理解していなくても、とりあえず言われた通りに作業してしまう。

ある日、私はある修正作業を行った。

そして、何も知らないまま、あるファイルを登録した。

その操作によって、他の人が苦労して修正した不具合対応が、結果的に上書きされて消えてしまっていた。

もちろん、その時の私はそんなことに気付くはずもなかった。

エラーも出なかった。

誰にも何も言われなかった。

私は「今日も仕事が終わった」と思って帰宅した。

それから数か月が過ぎた。

プロジェクトはいよいよリリース直前。

各工程のテストも終わり、本番公開に向けて最後の確認をしていた。

そこで、大きな問題が見つかった。

「以前修正したはずのバグが復活している。」

最初は誰も原因が分からなかった。

調査を進めるうちに、数か月前に修正した内容が、途中で消えていたことが判明した。

そして履歴を追った結果、その操作をしたのが新人だった私だった。

当時の現場は大混乱だったらしい。

失われた修正内容を思い出しながら、もう一度実装し直す。

各工程のテストもやり直す。

プロジェクトメンバー全員が残業し、徹夜に近い対応になったと聞いた。

皮肉なことに、その日は金曜日だった。

しかも、私は派遣社員として現場に入っており、その日は所属会社のイベントで本社に戻っていた。

だから私は、その修羅場にいなかった。

後から考えると、現場にいなかったことが余計に申し訳なかった。

みんなが夜遅くまで対応している中、自分だけその場にいない。

しかも原因は自分。

派遣社員という立場を考えれば、「契約終了」と言われても不思議ではない。

社会人経験の浅かった私は、本気でそう思っていた。

翌日の土曜日の朝、その話を聞いた。

私は慌てて会社へ向かった。

休日だったが、幸い社員証があれば入館できる現場だった。

誰かに呼ばれたわけではない。

「来い」と言われたわけでもない。

それでも、自分がやるべきことは一つしかないと思った。

まず、自分が過去に触ったすべてのファイルを洗い出した。

VSSの履歴を一つひとつ確認した。

どこに問題があったのか。

同じような上書きが他にも起きていないか。

もし他にもあったら、今のうちに全部見つけなければならない。

必死だった。

約一時間かけて、すべて確認した。

結果として、問題はその一件だけだった。

私は心の底から安堵した。

もし二件、三件と出てきたら、本当に終わりだと思ったからだ。

確認が終わった後、私はExcelを開いた。

チェックした内容を一つずつ整理した。

履歴の画面をスクリーンショットで残し、

どのファイルを確認したのか、

どういう手順で確認したのか、

問題がないことを、誰が見ても分かるようにまとめた。

そしてメールを書いた。

関係者全員をCCに入れ、

迷惑をかけたことを謝罪し、

確認結果を報告し、

同様の問題がないことを説明し、

今後は二度と同じミスを起こさないことを約束する文章だった。

実際、その頃にはVSSの操作にも慣れていて、同じ失敗をすることはまず考えられなかった。

私は送信ボタンを押すだけの状態にしていた。

ちょうどその時、上司が出社してきた。

休日だったが、残作業や整理のために来ていたらしい。

私は少し待って、仕事が一段落した頃を見計らって声をかけた。

「申し訳ありませんでした。」

そう言って頭を下げた。

そして、

自分が触ったファイルは全部確認したこと。

他には問題がないこと。

今後は絶対に同じことを繰り返さないこと。

証拠もまとめて、今メールを送ろうと思っていること。

全部説明した。

上司は静かに話を聞いていた。

そして、こう言った。

「本当は、何かしらの処分を考えていた。」

私は、「やっぱりそうか」と思った。

しかし、その次の言葉は予想外だった。

「でも、休日に自分から来て、全部確認して、ここまで準備しているんだろ。」

「そこまでやってくれたなら、今回はいい。」

「次から気を付ければいい。」

「もう同じ失敗はしないだろう。」

「メールも送らなくていい。この話はここで終わりにしよう。」

「今日はもう帰って休みなさい。また来週から頑張ればいい。」

私は何度も頭を下げて、会社を出た。

結局、そのメールは送らなかった。

その後も私は、その上司の下で数か月働いた。

プロジェクトが終わるまで、普通に仕事を任せてもらえた。

そして別の案件へ移った後、同じ時期に働いていた同僚から、ある話を聞いた。

「あの上司、あの時のメンバーの中では、お前の評価が一番高かったらしいよ。」

最初は冗談だと思った。

大きなミスをした人間が、一番評価されるはずがない。

でも、しばらく考えて、少しだけ分かった気がした。

たぶん、評価されたのはミスではなかった。

ミスをした後、どう動いたかだったのだ。

もちろん、だからといって、

「失敗しても大丈夫」

と言いたいわけではない。

失敗しない方がいいに決まっている。

プロジェクトに迷惑をかけたことも、

みんなに休日出勤や残業をさせてしまったことも、

今でも申し訳ないと思っている。

できることなら、あの日に戻って自分を止めたい。

でも、人間は必ず失敗する。

新人ならなおさらだ。

経験不足もある。

知識不足もある。

どれだけ気を付けても、ゼロにはできない。

だから私は、

仕事で本当に大切なのは、

「失敗しないこと」だけではなく、

「失敗した後にどう向き合うか」なのではないかと思っている。

失敗した時、人は言い訳をしたくなる。

自分だけの責任ではないと思いたくなる。

誰かに気付いてほしかったと思う。

運が悪かったと思う。

私もそうだった。

でも、そんなことを考えても、失われたものは戻らない。

だったら、

まず事実を確認する。

影響範囲を調べる。

再発防止策を考える。

自分から報告する。

必要なら謝る。

そして次に進む。

結局、それしかないのだと思う。

社会人になってから、私は何人もの新人と仕事をしてきた。

もちろん、ミスをする人もいる。

でも、長く信頼される人には共通点がある。

ミスをしない人ではない。

ミスを隠さない人だ。

責任転嫁しない人だ。

そして、自分から動く人だ。

私自身、新人時代のあの日の経験がなければ、そう考えることはできなかったかもしれない。

今でも私は、後輩から

「仕事で失敗しました」

と相談されることがある。

そんな時、私は必ずこう言う。

「失敗したことより、その後どう動くかの方が大事だよ。」

これは本で読んだ言葉ではない。

研修で教わったことでもない。

新人時代、自分がプロジェクトを止めるほどのミスをして、休日に会社へ向かい、震えながら上司に謝った経験から学んだ、私自身の答えだ。

そして今でも、

仕事で誰かが失敗した時は、

あの日の上司の姿を思い出す。

厳しさと優しさを両方持ち、

過去ではなく、これからを見てくれた人。

あの時、もし頭ごなしに叱られていたら、

私は仕事に対する考え方も、自信も、全部失っていたかもしれない。

だから私は、

「誰でも失敗する。」

「でも、失敗した人間が、その後どう立ち上がるかは、自分で決められる。」

そう信じている。

そして、あの日の新人だった自分にも、

今ならこう声をかけると思う。

「怖くても逃げるな。」

「まず、自分でできることを全部やれ。」

「評価は、失敗の数だけでは決まらない。」

「誠実さは、意外と誰かがちゃんと見ている。」

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