繁忙期の嵐の中で笑顔を選び続けたワケ
「※今日は限定記事です😊✨」
お昼のピークタイム。気づけば100人以上のお客様。
鳴り止まない呼び出しベル、ひっきりなしのオーダー。
あっちにもこっちにも呼ばれて、もう足は棒のように痛い。
それでも、お客様のことを思えば喜んで飛んでいきます。
だって呼ばれたら「はい！お伺いします！😊✨」と笑顔で向き合いたいから。
やることは山ほどあります。
オーダーを取って料理を運び、お客様を案内して会計に準備。
足りないものを足したり、突然“なくなったもの”に対応したり…。
お客さま一人一人の要望にも応えます。
――正直、しんどい。早く帰りたいと思う瞬間もあります。
だけど。
お客様が「わぁ、美味しそう！」「全然待ってないよ、ありがとう」と、
優しい顔で目を見て話してくれる。
その瞬間に胸がいっぱいになり、笑顔で返したくなるんです。
笑顔でいると、お客様も笑顔になる。
その魔法を何度も体験しているからこそ、私は信念を持って笑顔を選びます。
そして、もしかしたらこう思われるかもしれません。
「なんでそんなに笑顔でいられるの？」と。
その答えは、お客様一人ひとりが可愛く見えるからなんです。
入店したときの迷った表情、座席を探す様子、メニューを前に悩む姿…。
そんな瞬間に「安心してくださいね、私がサポートします！」という気持ちで寄り添うと、
お客様の表情がパッと安心に変わります。
その瞬間がたまらなく嬉しくて、楽しいんです。
忙しいときほど、みんながキリキリしがち。
お客様も従業員も眉間にシワが寄ってしまう。
だからこそ、私は笑顔でいたい。
周りが笑顔じゃなくても、自分が笑顔でいることで余裕が生まれ、笑顔は伝染していく。
きれいごとのように聞こえるかもしれません。
でもこれは、私が現場で日々体験し続けている真実です。
忙しい時でも、忙しくない時でも。
笑顔はお客様への感謝であり、自分への癒しでもあります。
どんなに忙しい時でも、私は笑顔を選ぶ。
それはお客様のためでもあるけれど、実は自分自身を守るためでもあるんです。
あなたもきっと、日常の中で「嵐のように大変な瞬間」に出会うと思います。
そんな時は、ぜひ思い出してほしい。
笑顔は、自分を救う魔法になるってことを😊✨
