【創作大賞応募用】6bitものがたり－問いをめぐる旅－

1 | 「鼎の足が折れる」と出た夜

鼎の足が折れて、王様のご馳走をぶちまける…
深夜2時にその一文を見たとき、心臓がヒュンとした。
翌朝すぐに、できることを始めた。

わたしは、東京にある中規模デザイン制作会社の2代目社長だ。
2月のある日、あるグローバルクライアントからの案件相談が舞い込んだ。
「クライアントがぜひうちにとおっしゃっているそうで…なんとか請けてもらえないか、とのことです」営業窓口となる担当プロデューサーの言葉は、耳に気持ち良かった。
ただ、年度末に差し掛かろうという繁忙期で社内は全員超多忙。
「一旦預かります、と返事して」と答えたものの、内心では即座に（この件は何がなんでも請けよう）と決意していた。

この案件を託すべきデザインチームは一択だった。
センス、知性、経験値、機動力。
どれを取っても彼ら以外考えられなかった。
ただ1点、難点があった。
普段3名でパワフルに動く彼らが一時的に1名欠け、2名になっていたのだ。
しかもすでに、かなり重い競合プレゼンの作業を受け持っていた。
（請け切れるだろうか…）
一瞬、胃の奥がズンと重くなったが、わたしは彼らに絶大な信頼をおいていた。
（あいつらならきっと、走り切れる）
重さを振り払うように背筋を伸ばし、担当プロデューサーに電話をかけた。
「◯◯君たちのチームで請ける前提で、明日の午後には返事をしよう」
 
その夜、作業が一区切りついてもPCをなかなか閉じられなかった。
請ける、やれる、やり切る、と決意したはずの例の案件が気になっていた。
今回のチームは、腕と根性を自負するうちのクリエイターたちの中でも、頭ひとつ抜きん出たパワーがある。
相手が世界規模だって、太刀打ちできないことはないだろう。
考えごとをしつつ、夜はどんどん深まっていった。
そしてふと、易のことを思い出した。
 
わたしは昨年から占い教室に通っている。
歳をとった時にも人と関われる趣味として、48歳の誕生日を機に勉強を始めた。
ひとつの占術を習い終わった後、なんとなくで易の講座を受け始めたのが今年1月。
まだ習い始めて1ヶ月と少しだが、こんな時こそ易の出番だ。
さっそく質問を念じてサイコロを振った。
（今日相談があった△△社の〜〜制作の件、うまくいきますか）
 
出た卦（か）は、「火風鼎　四爻（かふうてい　よんこう）」。
 
教室でもらった教材と照らし合わせる。
 
卦辞：鼎。元吉。亨。（てい。おおいにきち。とおる。）
爻辞：鼎折足。覆公餗。其形渥。凶。（かなえ あしをおり、こうのそくをくつがえす。そのけいあくたり。きょう。）

鼎とは、古代の三本足のお鍋のことで、煮炊きにも祭祀にも使う高貴なアイテム。
三本足は安定しガタつかないので、協調・調和の象徴として描かれている。
その鼎の足が折れ、王様のための料理をぶちまけてめちゃめちゃ怒られる、といったところ。
（やばいな…最悪だ）
思い当たる節があまりに多すぎた。
例の実力派チームは、本来3人体制だが一時的に2人となっている。
そこにわたしは、グローバルクライアント案件という王様のご馳走を、無理を承知で盛り付けようとしていたのだ。
いくら優秀だからと言って、チームの根性だけではどうにもならないことがある。
自分はこの案件を甘く見ている、ということに気づき始めた。
 
一度請けると決意したが、失敗して信用を失うよりも、断腸の思いで断る方がずっとマシだ。今回はあきらめようと思ったが、せっかくのチャンスを手放すのはやはり惜しい。
一旦、よく見直してみることにした。
チームが受け持つすべての件のスケジュールを照らし合わせてみた。
どれもパツパツに組まれていて、一分の隙もない。
チームの勤怠状況をチェックした。
労働時間、多いな…そりゃそうか。
競合プレゼンが片付くまではしょうがない。
チームメンバーの顔を思い浮かべた。
あれ、最近顔見てないな。
そうか、忙しいから移動時間を惜しんでずっと在宅で作業しているんだ。
（鼎の足が折れる…三本足が二本足になってご馳走を支えられない…。）
あ、そうだ。足をきちんと三本にすればいいんだ。
どうしても請けたいなら、きちんとした三本目の足を探してこよう。
それが見つかれば請ける、見つからなければ辞退する。
それがスジというものだ。
「うまくいくか、じゃなくてさ。今の体制で大丈夫なのか？」
易が言いたかったのはそういうことだと悟った。

意思決定とは、未来を夢見ること、ではなかった。

2 | 潜在意識の攪拌は、車輪の再発明だった

翌朝は、社内調整から始まった。
まだ若干の余裕がありそうなチームのマネージャーに、切羽詰まった声で頼み込んだ。
安定感あるベテランが、王様のご馳走プロジェクトに参加してくれることになった。
三本の足で真っ直ぐ立つ鼎のシルエットが見えてきた。
担当プロデューサーと唸りながら、綿密なスケジュールを組み立てた。
必ず走り切れる確証を得たと思った。
夕方、依頼受諾の回答をした。
 
プロジェクトは最初こそ順調だったが、元より高難易度の依頼だ。
途中いくつもの苦難があったが、メンバーの奮闘でなんとか乗り切れた。
わたしも支援を惜しまなかった。
脳がフリーズしそうな難解さを、脳が焼き切れるほど思考して克服した。
クライアントから感謝の言葉をいただけたことから見て、最終的にきちんとしたものが納められたと思う。
それにつけても、易からのメッセージは不思議だった。
易では、出た卦の天地をひっくり返したり、裏返したり、一部を取ったりして、事の成り行きや裏事情、内情などを推し量る手法がある。
今回得ていた卦「火風鼎　四爻」を操作してみると、まるで一部始終をのぞき見していたような内容だった。
 
之卦（いくか）　山風蟲（さんぷうこ）…腐敗の修復
錯卦（さっか）　水雷屯（すいらいちゅん）…産みの苦しみ
綜卦（そうか）　沢火革（たくかかく）…変革・脱皮
互卦（ごか）　沢天夬（たくてんかい）…決断・突破
 
ここまで書いてこなかったが、実は今回の依頼には少し特殊な事情があり、これらの象意はNDAの対象となるプロジェクトの裏側を生々しく描いていた。
（こんな当たり方…気持ち悪いな）
日が経つにつれどんどん辻褄が合い、背中がゾワっとする瞬間があった。
いわゆる占いらしい当たり方には思えなかった。
わざわざ習っておいてなんだが、占いは好きでもそこまで信じていないのだ。
企業のマーケティング活動の端っこに関わる者として、理屈で説明できないことを鵜呑みにするのは抵抗があった。
（絶対に、当たる「仕組み」があるはずだ）
 
占いが当たるカラクリとして有名なのは「バーナム効果」と「確証バイアス」だ。
誰にでも当てはまる曖昧な表現に自分を当てはめてしまうのが「バーナム効果」。
自分の望む情報だけを無意識に取捨選択してしまうのが「確証バイアス」。
また心理学者ユングは、易が当たる理由を「シンクロニシティ（共時性：意味のある偶然の一致）」という概念で説明している。
自分に起きたことを振り返ると、バーナム効果は多少ありそうだが、鼎の足が折れて王様のご馳走をぶちまけるシンクロニシティはちょっと出来すぎているくらいだった。
そして確証バイアスについては、占いの定説とはむしろ逆に思えた。
チャンスをモノにしたい一心で受諾を決意した一方、どこか不安を感じて易を立てた結果、期待する後押しは得られずストレートな警告を受け取った。
確証バイアスは強化されるどころか、親の説教並に自省を促され、最終的に確証バイアスは解かれた。
（そういうことか）
長い歴史の中で易が有用なものとして受け継がれてきた理由が、ぼんやりと分かり始めた。
 
易とは「易経」、儒教の最重要経典「五経」のひとつで、約3000年の歴史がある。
英語では「Book of Changes」、変化の書。
全てのものは変化し続けるという思想のもと、事象を64段階のプロセスに分け「卦（か）」というシンボルで描く。
古代中国では時の権力者や思想家らが活用し、日本に伝わると庶民にも広く親しまれた。
占筮（せんぜい：占い）であり哲学でもあると言われる易だが、現代人の感覚では公的な決断に占いが介在するのは随分と違和感がある。
しかし、意思決定の裏付けがほしい、未来を予測したい、という人の願いはいつの時代も変わらぬものだ。
現代であればデータ分析を使う。
収集したデータを根拠に未来予測し、意思決定する。
しかし、易はデータ分析ではない。
卦を出す際はランダムであることのみが重要で、道具などは問われない。
そして易の最も大きな特徴は、全体が大きなひとつの物語になっている点だ。
64の卦はまるで大長編映画、明快な起承転結の物語がある。
現代でも通用し得るその壮大なドラマは、言うなれば良くできた物語の「パターン」だ。
ではそのパターンがなぜ、ランダム性と組み合わさると「当たる」のか？
いや、当たる、だったっけ？
わたしの体験は、単純化すれば「当たる」だったが、正確には「確証バイアスが解かれる」だ。
ふと「データ」とはなんだろう？と考えた。
現代の「当たる根拠」であるデータは、事象の一部を数的に切り出して抽象化したもの、とも言える。
事象は、抽象化されデータとなった時点で情報が減っている。
その減った側の情報は、本当に不要なものだったのか？
頭の中でパズルのピースが出揃った感じがした。
潜在意識では確証バイアスが作られる一方、一見不要な情報、都合の悪い情報も蓄えている。
易は、卦というランダムな物語パターンで潜在意識を攪拌し、ご都合主義の当初の問いを、耳の痛い本当に必要な問いに変換して（＝確証バイアスの解除）いるのではないか？
そして易の物語パターンが非常によくできているせいで、人は時代を超えてパターンを認識し、言い当てられたように感じるのではないか？
すごい仕組みを発見した気がするぞ。
調べてみた。
少し深掘りすると、自分の「発見」と似たようなことがすでにそこに書かれていた。
（車輪を再発明しちゃったよ…）
でも、易のすごさは心底納得できた。

不易流行という言葉がある。
不易は「普遍性・本質」、流行は「時代性・革新」だ。
易は絶えざる変化を描くものだが、その変化プロセスには普遍的なパターンがある。
思考の枠組みに普遍的なパターンを使い、新たな問いを引き出していく。
要するに「フレームワーク」だ。
データ分析以前の時代、人は早くもフレームワークを発明し、潜在意識から本質的な問いを引き出すために活用していたのだ。
そしてそれは、今も大いに有効だった。
心が躍った。
拾ったオーパーツが、実は最先端テクノロジー搭載の武器だった気分だ。
面白いから使ってみてよ！とみんなに言いふらしたかった。
そして残念なことに気付いた。
現代において易は圧倒的に「占い」ポジションなのだ。
現状だとわたしは「占いで意思決定するスピリチュアル経営者」と思われかねなかった。
（全然そういうことじゃないんだけどな…）
一瞬あきらめかけたが、そういえばわたしはクリエイティブ業だ。
易をどう語るか、どう使うか。
ストーリーとUXを現代的に洗練させれば、可能性はあるかもしれない。
 
わたしは易を「問いの洗練ツール」としてプロダクト化することを考え始めた。
 

3 | 門前の小僧、習わぬボットを作る

易の確証バイアス解除力（？）に魅了され「問いの洗練ツール」を思いついたものの、わたしは一度も自分の手でプロダクトを作ったことがなかった。
だが、キャリアを一貫して受託でやってきた者として、クライアントの新商品開発やローンチのプロジェクトに携わった経験は多数ある。
門前の小僧が習わぬ経を読むつもりで、まずできることからやってみよう。
となるとデザイナーの性で、まずは形あるものを作ってみたくなる。
 
深く考えず、一旦ごく単純な易占いLINEボットを作ることに決めて、AIに相談しながら無料のノーコードツールに取り組んでみることにした。
易の卦というのは６つの陰か陽、要するに6つの0 or 1からできている6 bitの情報だ。
プログラミング知識ゼロのわたしでも、6つの0 or 1をランダムに組み合わせて64の卦のうちの1つを出すことは、プログラム上で容易に叶うと想像できた。
ちなみに生成AIで出した方が早いという考え方もあるが、占いの勉強に使った経験から言うとAIは大抵、卦の解釈は巧みだが卦自体をいじるのはかなり下手だ。
まず質問に対して卦を本当にランダムに出しているのかが信用できないし、AIに変卦をさせると高確率でハルシネーションを起こす。
なので、卦と爻を出し変卦させる作業は関数で行い、その先にAIを繋いで出た卦を解釈させる構造でAIボットを作ってみることにした。
夜通し試行錯誤を繰り返し、明け方にはこんな作業を始めた自分を呪ったが、翌朝にはなんとか動くものが出来上がった。
（わたし…すごくない？）
目はチカチカしたが、アドレナリンが染み出してくるのを感じた。
ユーザーの投稿に易占いで返答する、という1つの機能しかないので当然会話はできないし、一言の挨拶にも長々と占いで返事をする有様だったが、ちゃんと動くものが作れただけで鼻高々だった。
そしてもうさほど不思議でもないが、素人の手作りボットでも易断は「当たって」いた。
単一機能の素朴なLINEボットをさっそく友人らに送り、遊んでみてもらうことにした。
感想を聞くのはまた後日、それよりも「問いの洗練ツール」だ。
わたしの構想は、易の「占い」のラベルを引き剥がして、その真価を世に問うことなのだ。

ボット開発に限らず、エラーのスクショを何度もAIに投げつけ、ひとつのモジュールをいじりまわし、問題はそこではないと結局自分で気づき、問い方が悪かったと反省、そんな試行錯誤はいくらでもあるだろう。
でも、ボットのプロトタイピングのようなゴールが明確な課題はマシだ。
正解や正解に近しいものがいずれ必ず見つかると分かっている。
一方、世の中には明確な正解がない問題がいくらでもある。
例えば会社経営のこと、人生のこと、人間関係のことなどはどうだろう。
正解という枠がないゆえに、問い方によっては、真っ白から真っ黒の間の無限のグレーのグラデーションの中で着地できずに迷子になる。
そしてアウトプットの質、答えの質の向上を助けるツールは世の中にいくらでもあるが、インプットの質、問いの質の向上を助けてくれるツールは思い当たらない。
（やっぱり「問いの洗練ツール」は現代にも必要なんだ）
気づいている人はどれくらいいるだろう？
世間はその必要性を分かってくれるだろうか？
いや、問いを変えよう。
「分かってくれるだろうか？」ではなく、「どうやったら分かってもらえるか？」を考え実行するのがわたしの仕事だ。
プレプロトタイプはできている、次は名前をつけよう。
 
ここからは一旦クリエイティブ領域、いつも通りやればいい。
今度はネーミングをAIに相談し、この構想そのものずばりの名前に決めた。
「Toi」
ずっと考えているもの、「問い」をそのまま名前にした。
仏語だと「あなた」と呼びかけているのも愛嬌があったし、独語ではToi, toi, toi! という掛け声で幸運を祈るというのも、易を愛したドイツ語話者のユング先生に励まされているようでなんだか幸先がよかった。
興が乗ってきたのでロゴも作った。
tとoとiを組み合わせ、易のふるさと中国に敬意を表して「問」の簡体字「问」を象る図案にした。
色は思考と直感を邪魔しない静謐なブルーグレー。
（われながら、しゃれたデザインだ）
自分の専門分野の作業はあっという間に終わってしまった。
構想が少しずつ、実体を持ち始めてきた。
次はToiそのもののプロトタイピングに進まなくてはならない。

深夜や週末を使ってToiの開発を進めた。
人生ふたつ目のツール開発に対話型のLINEボットを選ぶのは、暴挙だ。
どうやっても解消できないエラーに頭を抱え、夜な夜なAIに八つ当たりした。
これは、プラモデルしか組み立てたことがないのに、無謀にも本物の自動車を作ろうとしているのに等しいのではないか。
仕事をしている時も、ずっとToiのことを考えていた。
その傍で、最初に作ったプレプロトタイプ、単一機能の易占ボットは日々誰かの何かしらの質問に答えていた。
バックエンドを時々チェックすると、データの動きでちょっと気になることがあった。
みんなのプライバシーに配慮してログは残しておらず中身はわからないが、時折、短時間に何度も易占が行われている形跡がある。
登録者は知り合いのみで20人ほど、年齢や職業、ライフスタイルもバラバラで、特定の時間帯に質問が集中するとは考えづらい。
また機能的に対話はできないので、AIとやり取りを重ねた結果でもない。
おそらく何度も同じ質問をしているのだろう。
これは易本来のルールとしてはNGなのだが、今回の問題はそこではない。
素朴なボットではあるが、繋いであるAIの占断は詳細でかなりしっかりしており、文章も読み応えがある。
そんな答えであってもそのユーザーは腹落ちしないから、何度も同じ質問を繰り返してしまうのだろう。
ふと、会社のみんなのことが頭に浮かんだ。
今まで何度も後進の育成に携わってきた中で気づいたのが「人間にとって、与えられた答えより自分で見つけた答えの方が、ずっと価値がある」ということだった。
もらいものの答えでは自分ごと化しなくても、自分で見つけた答えならば人はコミットできる、という姿を幾度も見てきたし、自分自身もそうだった。
（そういうことなんだな…）
問いの洗練も同じだと思った。
鼎の経験では、易のメッセージをきっかけに、自分で問いの変化にたどり着くことができた。
だから即座に行動に移せたし、意思決定もできた。
これがもし第三者の占い師に言われたことだったら、こうはできなかっただろう。
（Toiは「答えない易」にしよう）
ユーザーが、本当に必要な問いを自分で発見できるツール。
重要な情報はすでに、ユーザーの潜在意識が持っている。
 
その夜、お風呂に浸かりながら思った。
わたしには、大した力はない。
飢えや渇きに苛まれる暮らしを送る人、命の危機に晒されている人、光明が見出せず絶望の淵にある人などを救う手立ては持っていない。
でも「Toi」で、もしかしたら、本当に困った人を助ける力のある人を助けることができるかもしれない。
自分ができないことを社会のためにしてくれる人が、より良い結果を出すための手伝いができるかもしれない。
  

4 | 記号の海を泳ぐ

少し昔話をしようと思う。
社会人になりたての頃、遊び仲間たちを真似てハーバード・ビジネス・レビュー（HBR）を買い始めた。
外資系知的集約企業に勤める彼らと違い、当時労働集約的側面の強かったグラフィックデザイン業のわたしにHBRが必要な理由はほぼない。
（HBRを読んでるデザイナーなんて、なかなかいないだろ）
要するに、格好つけたかっただけだ。
経営の記事は控えめに言って意味不明だったが、なんとか理解できる断片を寄せ集め、知ったような気分になった。
買うだけで中身を読まないので購読をやめた時期もあったが、結局また買い始め、HBRのタイトルだけを20年近く眺めている。
それが因果となったかは不明だが、わたしは40代前半に会社を引き継ぎ、経営者となった。
HBRのタイトルの捉え方も変わった。
かつて呪文のように見えた一文は、ある時から実感をともなう記号と変わっていた。
 
別の話をしよう。
30代、引っ越した先に一坪ほどの小さな庭があり、園芸を始めた。
初めは野菜などを植えていたがじきにバラ栽培にハマり、狭い北向きの庭いっぱいにバラの鉢を並べた。
バラには独特の魅力がある。
花姿、色、香りなどもさることながら、多様な品種の血統や歴史など、尽きない物語性も人を惹きつけてやまない。
わたしがとりわけ好きなのが、バラの名前だった。
高貴な人物から取った名前、神話の神々の名前、人類普遍の願いを込めた名前など、調べるとその一つひとつに色とりどりの逸話がある。
バラ図鑑を眺めては、たった一言の名前と花の写真から、先人がその品種に託した思いを想像した。
特に好きだったのは、古い品種につけられた「ディスタントドラムス」という名前だ。
写真で見るその花色は、紫と淡いオレンジの美しいグラデーションだった。
紫系のバラは育てづらいと言われる。
ひと鉢入手し、日当たりが今ひとつの庭で手をかけなんとか咲かせた花は、写真よりずっと繊細で、まだ夜が残っているような淡い紫の真ん中に生まれたての初々しい太陽がこっそり顔を見せたような色だった。
（なんて素朴で静謐な美しさなんだ）
まさに夜が明けんとする時刻に、かすかに聞こえる遠い太鼓で呼び起こされ、寝床から這い出て戦に出かける若い戦士を思い描いた。
バラの名前が好きすぎて検索している中で、記号学者ウンベルト・エーコの「薔薇の名前」という小説を知った。
エーコは「薔薇の名前」という言葉を形骸化した記号の象徴として使っていたが、わたしにとっての「バラの名前」は人の想いと自然のアートを実感できるナラティブそのものの記号だった。
 
きっとわたしは記号と、記号が持つ物語がたまらなく好きなのだ。
デザインの仕事もその延長でやっている節がある。
社会や市場の中にクライアントの事業があり、またその中に商材があり、さらにその中にコミュニケーションテーマがある。
その長い長い物語をひとつの図案に落とし込んでいくのがグラフィックデザイン、と言える。
メタ的に見れば、膨大な情報を視覚的に「記号化」する作業に他ならない。
わたしはテーマや予算関係なく、クライアントが大きければ大きいほどワクワクする。
クライアントの事業規模が、最終アウトプットの内包する物語の量に比例するからだと思う。
しかしエーコが「薔薇の名前」で伝えたように、記号はその背景がいくら豊かであろうとも、受け手・実感者がいなければ紙上のしみに等しい。
十数年前、とあるクライアントの役職者が自社のクリエイティブ方針について語る際にこんな言葉を使っていた。
「タンジブルな表現」
当時そのクライアントが事業を行う市場は競争が苛烈で、いかにして競合に勝てる表現を見つけ出すかに腐心していた。
（偉い人は…一体何を言いたいんだ？）
今思えばそれは、記号の本質はそれを見る人間の身体性にある、という貴重な教えだった。
同時に、どれだけ高度な分析・高度な戦略・高額な予算を用意して表現開発しても、タンジブル、すなわち手ざわりのある表現（＝記号）でなければ生活者は自分ごと化しない、という戒めでもあった。
 
そして易。
物語たっぷりの記号、すなわち卦が64個も連なっている。
それを関数とAIで心理的フレームワークとして活用する構想がToiだ。
しかし易がいかに優れた古代の叡智でも、そこに受け手自身の身体性が結びつかなければ「紙上のしみ」の域を出ない。
いや、「紙上のしみ」は言い過ぎだが、おみくじのような「神託」の一種になってしまうだろう。
それでは易の有用な構造を活かしきれない。
卦の持つ広く深い象意と普遍的パターンをユーザーの「手ざわりある意味」に置き換えるために、Toiは「答えない易」というコンセプトにした。
Toiはユーザーの問いに対し、関数でランダムに出した易卦から意味とイメージだけを抽出し、角度のついた複数の視点を投げ返す。
ユーザーはToiから得た意味とイメージを使って自分の問いを多角的に見つめ直し、自らの思考で確証バイアスに気づいたり、問いの裏側や本質を発見したりできる。
そんなUXを目指している。
自分だけの記号の手ざわりを発見し、自分の財産としてほしいのだ。
 
わたしは記号が好きだ。
世の中は無限の記号で満たされた海のようで、そこを泳ぎ、小さな島を見つけ喜び生きてきた。
HBRも、バラの名前も、デザインも、易も、他の数多の出来事も、その小さな島のひとつひとつだ。
記号の海で島を見つけることは、身体ある人間にしかできない。
その喜びは、人間しか知らない。

結局コードは、まだ1行も書けないままだ。
でも、「Toi」のプロトタイプは出来上がった。


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Toiのプロトタイプを試してくださる方を探しています。
現状、LINEに実装しています。
興味のある方は下のQRコードより友だち追加してお使いください。
無料・匿名でお試しいただけますが、今後の開発の参考にしたく、LINE内のリンクからご感想をお送りくださると幸いです。

ご不明点やご質問がありましたら、XのDM（@donten_toi）またはnoteのコメントでお尋ねください。

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