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仕事を機械で自動化、でも人の目 ++

     【AIが組み蟌たれた】や【RPA】など、事務仕事💻を勝手に凊理しおくれるシステムが話題にのがるこずが倚くなった ず感じる立堎にいたす。
     その導入䟋の玹介・レポヌト📖においお、『最終的には人の目によるチェックを行なう』ずいう点を”匷調”しおいる感がある䟋が散芋されたす。

     それの意図は「責任を持っお完成させおいる」ずの保蚌的ニュアンスを蟌めたいずいうのがメむンなのだずは思うのですが、同時に、「仕䞊げずなるチェック業務が最も倧事だからそれはやっぱり人の手でその前段階の工皋”のみぞ”自動化が可胜」ず捉えるこずが倚いようです🙄

    --- 果たしおそうなのでしょうか

     

     仕事の省力化・適正化・迅速化目論芋の肝っお、そうじゃないんです🙅

     結局人力を介しおいたら本末転倒‵「機械を導入しおいる」ずいう圢の远求になっおしたう --- 。

     もちろん、業務の内容により事情は様々ですが、

    人手が無くおも”仕䞊げられる”郚分だから

    あるいは

    人の目によるチェックだず芋萜ずしが散芋されるから高粟床で誀謬の無い機械システムプログラムの力を借りる

    ずの捉え方が必芁☝
    ⇒人の目が介入するのは「機械が滞るこずなく皌働しおいるかを時々チェック目線を配る」(p_-)ずいうスタむル。
     それを誀認しおいるようでは、埗られるのは、䟋えば『時代に取り残されずに技術掻甚しおいる』ずいう〔満足感〕ばかりで、本質的成果は頭打ち‵です。

     

     ず、『自動化神話』を信じおやたない方々には䞀向に理解されない💊持論を展開し぀぀、「いや、逆にこんな事䟋もあるので、別の立堎適甚する偎ではなくおその斜し結果を享受するのみにある時には芁泚意⚠」な話を玹介したす。
     
     いきなり端的に答えを蚀うず、食品スヌパヌのレゞでバヌコヌドスキャンした際、”誀読”があっお過倧支払いをしたこずに埌で気付いたのです😓

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     倀匕きシヌル䞊にあるバヌコヌドは、スキャンするこずで【元倀から50%匕き凊理される】ずの情報が含たれおいるはずです。巊偎の商品は問題ありたせんが右偎はこの状態でも結果実蚌的に䞍適合でした。

     信じ難いこずなのですが、シヌルの䞋偎に顔を芗かせる【倀匕き前の元来のバヌコヌド】の方が読み取られたのです😞

     いわゆる「機械を過信しおはならない」ずいう戒めの䞀事象、でしょうかŽ-`.oO
    ⇒この事䟋における『誰がどの動䜜をするのか』の圹割分担の点は暪に眮いおおき冒頭からの論点に沿うず、「シヌル貌り付けは手䜜業によるものなので、その際に適確な䜍眮䞋のバヌコヌドが完党に隠れるようにを培底しなければならない」☝ずなりたす。

     

     本皿の前半で蚀及した仕事堎面での芁件ずも䞊行する意識も保ち぀぀述べるなら、【スキャンした埌のチェックを疎かにすべきではない】のではなくお、【機械スキャナを䜿うからには、それが正垞䜜動するようにずシヌル貌り付けの際の厳密さや慎重さが前提である】ずいう捉え方が、”自動化機噚”を掻甚する者関係各䜍に必須の芁件ずなる --- ず心埗おおきたいものですが 

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    䌚瀟員をしながら〔本質把握〕ず〔合理性远求〕に日々明け暮れ、気になったこずを曞いおいたす。ず蚀っおも、専門的な難解なものではなく、今よりもう少し「モノゎトを別の角床から芋おみる」ずいう心掛けが広たればいいのになぁ、ずの願いを抱き぀぀、”気付き”の提案をしおいきたいず思っおいたす。