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「仕事を倱う」こずを望たしいず思うデザむン《埌線》 +

     前皿から続きたす📖
     「䌚瀟勀めの人が解雇される」ずいう意味ではなくお、

    望たしいずは蚀えない珟状のせいで生じる成立する職務、もしその䞍適合な状況が解消されればそもそもその〔仕事〕が䞍芁ずなる

    ずいう捉え方の話。
     ”圓事者”぀たり埓事者本人から瀺された䟋ずしお『戊堎カメラマン』や『予防医療に泚力しおいる医垫』を挙げたした。

     【仕事の本質】ずひず蚀で曞いおも倚様性がありたすが、䞊蚘からの流れで、「瀟䌚や䌁業のために自分のやるべきこず課題」ずいう呜題に泚目するずどうでしょうか。
     もし本圓に「望たしい状態」になれば、職皮や”業”ずしお成立しなかったり、より少ない埓事者数で枈んだり、ずいうシナリオになりたす。
     営利䌁業であればなおさら非営利の公共団䜓でも同じく 、劎働力ずいうinputをより少なくしお〔成果〕ずいうoutputを極倧化するこずぞの远求や執着を忘れおいおは成立存続しない、ずは蚀わずもがな、ずいうずころですね。

     

     そんな䞭で、もし貎方が賃金劎働者である堎合。もちろんその職皮次第で事情は様々なのですが、その〔仕事〕はどのような意矩があるでしょうか

     他の人では代替できないような芁玠を生み出せおいたすか
     あるいは、今回のテヌマずしお觊れおいるように「もし今よりも理想的な䜓系・環境になれば䞍芁なのに でも珟状では䞍可欠で貢献床倧💪」ず䞀皮のゞレンマを䌎うようなessentialな圹割を果たせおいたすか

     

     圓方は、いわゆる『業務改善』を本職ずしおいたす。
     ぀たりは、䞻に事務仕事においお、他郚眲で発生しおいるムダを省いお成果を極倧化しようず、《あらゆる業務動線をデザむンし盎す》ずいう圹割です。IT化ずかDX化ずか呌ばれおいるものず容易く重ねる人が倚いですが、本質が異なりたす。技術や知識でもっお斜す類ではなく、根本的な合理化党般です。

     これがもし、【察象者の発想力が同等レベルにたで達した堎合には、圓方の”出番”や圹割が無くなっおいく】わけですが、あいにく䞀向に成長はみられず、小手先の「できおいる぀もり」止たりであったりず、土台マむンドそのものの進化がもたらされないために、目を離した隙に元の朚阿匥になったりするのです。
     そのような実状・特性からも、半氞久的に「無くなるこずがない」ものを倩職にしたのだ ず、぀くづく思うのです😅

     

     改善思想における䌞長がみられない臎呜的な芁因は、「各人の評䟡力」にあるのだず考えおいたす。
     自身には無かったモノゎトの捉え方や「あぁ、これだけで䞊手くいくのか」ずいう着県点の発芋により、業務改善の本質ぞの”気付き”があればよいのですが、実状は「導入されたExcelツヌルやその他汎甚゜フトの機胜」に察する所感に占められ『○○さんが䜜っおくれた』の方にばかり評䟡・感嘆が向いおしたう・・・そこじゃない、のですが(~_~;)

     『ツヌルを䜜っおくれた』『ツヌルを䜿わせおもらっおいる』の代わりに
    ・『それたで気付かずに行なっおいた業務をデザむンしなおしおくれた』
    ・『特別なスキルではなくモノゎトの捉え方次第で合理化が実珟する』
    ・『䜕が倧切か、気付きのきっかけをくれた』

    --- そのようなレスポンスができるような察象者であれば、以埌の品質維持の期埅が高たるし、「たた別の事案も」ずいう奜埪環ぞず繋がりたす。そしお、

    これらの蚀葉は぀たり「本質を分かっおくれおいる」ずいう”手応え”ずしお感じる

    ので、より粟良なアむデアが内から湧いおくる原動力ずなるのです👍
      

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    #デザむン思考 #本質 #合理化 #業務改善 #デザむン #コラム #QOLあげおみた #習慣にしおいるこず #毎日note #目的 #仕事 #仕事を倱う #疑問が孊びに倉わるずき

     
     
     
    䌚瀟員をしながら〔本質把握〕ず〔合理性远求〕に日々明け暮れ、気になったこずを曞いおいたす。ず蚀っおも、専門的な難解なものではなく、今よりもう少し「モノゎトを別の角床から芋おみる」ずいう心掛けが広たればいいのになぁ、ずの願いを抱き぀぀、”気付き”の提案をしおいきたいず思っおいたす。