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条件論理の欠劂《必芁十分》 - 悪魔の蚌明② +

     ずある仕事堎面の類。いきなり、事䟋話をお瀺ししたす📖

     【お客様から受泚した内容をデヌタ管理】する仕事があり、貎方がそれの担圓だずしたす。
     実䟋を簡玠化しお衚すず以䞋のような内容です。

    《受泚䌝祚①》
    商品A 40個
    商品B 30個
    商品C 20個

     ただし、商品Cに関しおは圢状が特殊なため、箱詰め・荷造りの関係䞊制玄があり、10単䜍で端数無く纏めお承るこずになっおいお、その旚は事前に通達しおおり圓該顧客にも認知されおいたす。

    にもかかわらず、

    《受泚䌝祚②》
    商品A 40個
    商品B 30個
    商品C 15個

    のような芁件が培底されおいない泚文内容が時折芋受けられ、その郜床䞊蚘内容をアナりンスし぀぀、『商品Cに぀きたしおは10個のみ発送させお頂きたす』ずいう察応をするこずになりたす。
    ※受泚明现は発送元倉庫宛にも同時に入るため、そちらにも通知察凊をしなければなりたせん

     

    ◆◈◆◈◆◈◆◈◆◈◆

     

     商品Cの特性に぀いおは盞互に理解がありながら、この『受発泚連絡』においおは【郜床の修正ず確定連絡をわざわざする】のは互いに非効率であるこずは明らかです。
     毎回ではなく散芋される皋床であったせいもあり、その点の適正化ぞのアクションに関し、これたで機䌚がなかった貎方ですが、このたび䞊職者に「受泚段階で適確な内容3者共にずっおスムヌズな連携ずなるよう先方に芁請呚知培底 するように」ずの指瀺を受けたした。そしおその通り実行🙆

    その次の回。受泚明现を芋るず 

    《受泚䌝祚③》
    商品A 50個
    商品B 40個
    商品C 20個

    ず、「䞍郜合な端数は無い」数倀が䞊んでいたした👌
    望たしい結果であるこずは明癜ですね

     

    その内容を芋た貎方は䜕か特別なアクションをしたすか

     

    ◆◈◆◈◆◈◆◈◆◈◆

     

     次のような展開が埅っおいたのです・・・

     本件の実際の担圓者は、この《受泚③》の数日前に前述の”培底”芁請をした経緯から、『遵守頂きありがずうございたした』のような、顧客第䞀䞻矩な埋儀なお瀌返信を 📚

     䜵せお、「端数受泚は無くしおもらえたした」ずの完了報告を䞊叞宛に 。

     

     さおさお、この展開。䜕かヘンではないですか
     お気付きでしょうか🀔

     ストヌリヌをちゃんず远い、ポむントを掎んでいれば簡単ですね。

     

    ぀たり、

    受泚䌝祚③が、たたたた《商品C=20個》を垌望されおいお端数にならなかっただけ


    かもしれたせんね。

    ◆かかる条件10単䜍でなければならない
    に意識的に沿ったかどうかは䞍明

    であっお、

    ◆発泚元にずっおルヌルが定着した≒問題が解決した
    ずは蚀えたせんね。

     

     もし、”恩着せがたしく”「本圓は15しか芁らないんだけど、芁望に沿っお20に増しおおきたしたよ」ず先方が蚀及しおきたのならずもかく 🥎

     

    ◆◈◆◈◆◈◆◈◆◈◆

     

     論理的思考習慣ずは、このような堎面でも、その人における定着床が顕れたりするもの、なのですね😰

     これは、

    「可胜性を広く芋枡せおいない」のようなハむスキル芁求な事䟋ではなくお、郜合良く狭く決め぀けおしたう”浅はかさ”の䞀䟋

    で、倧倱態を惹起する危険性を孕んでいたす🚫

     

    ◆◈◆◈◆◈◆◈◆◈◆

     

     で、ここで終わればただ「これから鍛錬しお高めおいこう」で、未熟な埌茩・郚䞋を枩かく芋守る気にもなっおもらえそうですが 

     違うんですね・・・

     

     「そうずは限らないよね」ずの仄めかしを瀺しおあげるず、なんず、その反応反論が・・・

    「その可胜性も”無きにしもあらず”ですね」 ---

    だず
    笑みも出たせん🥎

     それは、
    ◆こちらの掞察が鋭敏で深読みし過ぎたずきに、「蚀われおみれば確かに、それもあり埗るけど 」の意を含んでいる時

    に䜿うフレヌズであっお、

    ◆自分の早合点や思い蟌みを擁護し぀぀いや、もずい、自身の論理欠劂を決しお認めはしない匷情キヌプの「あなたに蚀われなくおも」な態床

    があおはたる事䟋ではないのですが🀚

    ず、誰か教えおくれる人は居るのでしょうか 
    これじゃあアドバむザヌすら無くしおしたいそうです(◎_◎;)

     

     あるいは、「”自意識の高い”先茩䞊叞」ずしおの指摘だったずすれば、この返しによっお「自分が《僅かな可胜性も芋萜ずさない勘の良い人》だず認めおもらえた」のだず浮かれたりドダ顔になったりするのでしょうか🙄

    ヌヌヌ どっちもどっちで(◎_◎;)

     

    † ただ、「たたたた端数が出なかっただけなのかも発泚者においおただ定着しおいない」をも想定に含んだ䞊で、感謝の気持ちではなく【以埌も再発しないようにずの念抌し・泚意喚起】の意図で、前述の文蚀『遵守頂きありがずうございたした』ずの䜓裁を採ったのだずしたら、芋䞊げた”策略家”なのかもしれたせんね。
     たぁ、その堎合は、【前述䞊叞ぞの完了報告】の方は同じニュアンスにはならないはず、ですが🙄

     

    ◆◈◆◈◆◈◆◈◆◈◆

     

     䞖間の仕事珟堎ではどのような展開があり埗るのか。コント仕掛けでいく぀かのシナリオが立お続けに湧いおきたす⛲が、貎方が迎合できるのはどのようなパタヌンの《本質倖し君》でしょうか

    こんな䟋もあるので芁泚意⚠系の連想話をコメント頂けたら嬉しく思いたす🙏
     

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    䌚瀟員をしながら〔本質把握〕ず〔合理性远求〕に日々明け暮れ、気になったこずを曞いおいたす。ず蚀っおも、専門的な難解なものではなく、今よりもう少し「モノゎトを別の角床から芋おみる」ずいう心掛けが広たればいいのになぁ、ずの願いを抱き぀぀、”気付き”の提案をしおいきたいず思っおいたす。