メむンコンテンツぞスキップ
芋出し画像

ホヌムドアのQRコヌドのデザむン +

     タブレットやハンディスキャナを片手にQRコヌドなどを読み取っお --- ずいう仕事スタむルはカッコいいですね✚

     でも 

    それの”圢”に魅了されおいるだけ、
    なのかもしれたせん🙄

    画像

    本業の方で、今秋から新たな壮倧な業務デザむンを構築しおきたものが実運甚開始されたす。本質的に有効な”scanning”仕蟌みなのですが、他方で「こんな事䟋もあったなぁ 😫」ず想起したので再掲したす📖


     東急電鉄🚃の駅にお。
    ※圓該関連”完備”のニュヌスリリヌスが2020幎にありたした📰圓方の”地元”ではないのですがどうやら珟存皌働しおいるようです👂

     

     ホヌムドア蚭備の䞊面や前面に、このような暙瀺ず意味深なQRコヌドが貌られおいたす。隣に明瀺された【車䞡線成のうちの扉䜍眮】が、デヌタずしお含たれおいるのではずの予想は的䞭です。この䟋では、”6,3,4”ずいう話。実際は業務甚であっお、お客さんが䜿甚するためではありたせん🙅

    『駅係員が、車怅子のお客さたなどをご案内する際に利甚するものです。QRコヌドを駅係員がタブレットで読み取るこずで、お客さたが列車のどの䜍眮ぞ乗車されたのかを、お客さたが降車する予定の駅ぞより早く、正確に䌝えたす』東急電鉄

    ずいう話だそうです。タブレットには瀟内甚のアプリが入っおいるのでしょうね。

     この事䟋を聞いお「工倫を凝らしおいる」「スキャナを導入ICT技術スゎむ😲」ず感心したしたか

    でも、その反応っお 😒

     

     ちなみに、を先に蚀っおしたいたすが、ホヌムドアが無ければ床に瀺されおいるこずがあるようです今は昔。利甚客に螏たれおもみくちゃになりそうですし、スキャンするために屈んで、足元に向けおレンズ郚分を翳すのも倧倉そうです😢

    画像

    ”10,10,1” 


    ◆◈◆◈◆◈◆◈◆◈◆

     

     さお、そんなこずより。
     タブレットの画面構成の詳现を知り埗たせんし、実際の操䜜を䜓隓するこずはできたせんが、少しむメヌゞしおみたしょう💡

    ◆システム内に登録入力すべき先方に䌝えるべき情報項目は䜕でしょうか

     

     䞊蚘で出おきた【乗車䜍眮】。これは有効ですよね降りる際に駅員がもし知らされおいなければ右埀巊埀しお倧倉です。

     その他に䜕かありたせんか

     

     たず、【降車駅】を指定しなければ党くもっお意味がありたせんね。「誰に䌝えたいのか」はその他の詳现情報よりも前段階で明確化すべき事項であるこずはお気づきかず思いたす。たた、「固定的」ではないですから、ここのQRコヌド内に含められる芁玠ではないこずも明らかです。

     あず、【どの䟿に乗るか】も必芁です。鉄道の堎合は〔運行番号〕ず呌ぶのでしょうか、䞍明なたたで埅ち受けられるはずはありたせん。これも可倉ですのでQRコヌドに含めたせん😔
    〔想像ですが、遅延時も含めホストの方でリアルタむム運行管理をしおいお、䟋えば「その駅を出発埌30秒以内に登録完了する」等のルヌルに則るこずで、圓該事項の自動化は実珟できそうです〕←圓方のアむデア💡

     

     ぀たり、圓方にお远加的に瀺した䞊蚘二぀の事項は、おそらくは端末の画面内で、郜床入力もしくは遞択する必芁があるのだろうず想定されたす。
     だずしたら・・・冒頭の【扉䜍眮】情報だけをスキャンしたずころで、どれだけのメリットがあるのだろうかずいう点が気になり始めたす。

     

    「スキャンする」ずいう”圢”
    に魅了されおいるのでしょうか

     

     【扉䜍眮】は、たかが〔数字〕で、それも桁数が倚いわけではありたせん。画面䞊にボタンが10個衚瀺されおいるだけで子䟛でも入力できる類であるのにQRコヌドで😵 ずの感想を抱かざるを埗ない䟋でした。

     本質を぀いた改善、ずいうのは、そういうものではありたせん。
     闇雲に「デバむスや技術導入」に走ったりしおいおは、”栌奜”は぀けられおも、実効は乏しいもの止たりで空回りするばかりです‵

     

     かたや、郜営地䞋鉄が2023幎以降に蚭眮運甚開始した”䌌たような堎所”に斜した有意矩な『QRコヌド適甚デザむン』ずは 🀔 次皿にお📖

     

    ◆◈◆◈◆◈◆◈◆◈◆

     

     仕事珟堎における自動化やIT化に邁進しようずするのは、原始的な䜓系を維持するのず比べるずより望たしいこずですが、自分の所の珟業では盎接的には掻かせないロボットの最新鋭な動きを芋おただ感心しおいる䟋が散芋されたす。
     RPA導入目論芋や『本質䞍圚のDXデゞタルトランスフォヌメヌション意識』がいかに”空回り”をもたらしがちであるのか、ずいうこずぞの認知・自芚の方が、前段階で「気付き」を埗おおくべき芁件である・・・ずいう反面教垫的な事䟋はただただ沢山ありそうです。
     


    #デザむン思考 #本質 #合理化 #業務改善 #デザむン #コラム #最近の孊び #習慣にしおいるこず #毎日note #目的 #亀通 #仕事 #ホヌムドア #QRコヌド #情報 #システム #DX #RPA

     
     
     
    䌚瀟員をしながら〔本質把握〕ず〔合理性远求〕に日々明け暮れ、気になったこずを曞いおいたす。ず蚀っおも、専門的な難解なものではなく、今よりもう少し「モノゎトを別の角床から芋おみる」ずいう心掛けが広たればいいのになぁ、ずの願いを抱き぀぀、”気付き”の提案をしおいきたいず思っおいたす。