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芋出し画像

゚スカレヌタヌ䞊でトラブル発生

    【もし䞇が䞀ハプニングが起きた時、
     安党確保のために、ずにかく緊急停止ボタンを】
    ず決め付けおはならないのかもしれたせん💡

     

    ◆◈◆◈◆◈◆◈◆◈◆◈◆◈◆

     

     2020幎秋🍁の行楜シヌズン。半幎前頃よりは旅客が盛り返しおきおいる様子ではあるものの、〔むンバりンド〕の賑わいがない分、少ない状況は続いおいたす‵
     ”芋舞われる”前は、関西空枯駅はもちろんのこず、倧阪垂内や空枯アクセス鉄道の途䞭駅で昇降する〔スヌツケヌスを携えた倖囜人〕が連日昌倜問わず溢れおいたした。圓方はそんな路線を毎日通勀に利甚しおいたのですが、駅の゚スカレヌタヌにお、ある倜、その”ヒダリハット”は発生したした。

     

     ハプニングに絡んだのは、68歳くらいの子䟛二人ずその母芪で、蚈2個のスヌツケヌスを、兄匟ず芪ずがそれぞれ運んでいたした🧳

     先に子䟛たちが䞊り゚スカレヌタヌに乗り蟌んだ盎埌、荷物Aが傟き滑り萜ち始め、子䟛は支えきれず”ぞたり蟌んだ”状態に⚠
     ただ乗る前だった母芪は勿論、自分の荷物Bを眮き去りに救揎に向かいたす。子䟛を立たせ、荷物の萜䞋継続を止めるこずに成功👍

     その次に䜕をしようずしたか・・・
     ゚スカレヌタヌを逆行しお自分が携行しおいたもう䞀぀の荷物Bを取りに戻ろうずしたのです

     無論䞊手くいきたせん🙅パニックは、なおも続きたす。耇合倚発的事故寞前です😲

     

     さお、埌続者ずしお䞋に居合わせたあなたは、この時䜕を考えどのような行動に出るこずになりそうですか

     

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     私は『咄嗟の刀断』はどちらかず蚀えば苊手な方です('◇')ゞ
     でも、予期せぬ事故ずいうものは突然降りかかりたす😚

     

     呚囲の人がこのような状況になった時、”垞識的に”求められる救護措眮は『゚スカレヌタヌを停止させるこず』でしょう。

     【緊急停止スむッチ】がすぐ近くにあるはずで、至急でおそらく普段はその圚り凊を意識しおいないので探し出し、ボタンを抌すだけ。抂ね5秒皋床もあれば察凊できそうです。
     
     しかしながら、私はそれをしたせんでした 
     なんず冷酷な😡ず思いたしたか

     

     実際のフォロヌ行動は、

    ◆母芪のスヌツケヌスBを私が手に取り、远い掛けるように゚スカレヌタヌに乗り蟌むこず

    でした。

     その際に「そのたた䞊がっお」ず蚀いたしたが、ふず『日本語じゃダメやん(>_<)』ずも思い、ゞェスチャヌで䞊方を指差し぀぀、䞊蚘の”態床”で瀺したした。「぀いお来たからもう戻らなくおもいいよ☝」ず気付かせるように。子䟛がケガ無く起き䞊がったのを芋おいたので。
    ※「そのたた䞊がっおください」ずいうセリフの䞭囜語蚳は知りたせん^^;

     
     
     今回のハプニング状況䞋、成し遂げるべきゎヌル目的は

    より少ない危険で通過乗降を完了させるこず

     

     もちろん『緊急停止』も䞀぀の方法です。
     でも、緩やかに枛速するのかもしれないけれど別の段に乗り合わせた他の人を驚かせ、転ばせるかもしれない。

     無論『安党第䞀』ですが、隒ぎをさらに倧きくしおこの芪子の粟神的ダメヌゞも深めおしたうかもしれない👈これは”埌付け”です💊
     
     停止させようずするよりも手っ取り早く「ハプニング解消」をもたらすこずができそう🀔ずいう点を螏たえおの別察凊もありたす💡

     

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     䞀件萜着した埌で劙に恐瞮させるのも䞍本意なので、「自分はただ早く行きたかっただけだよ」ず蚀わんばかりの柄たした顔😏でその堎を離れたした。
     「おぅけい(ok)」ずだけは声を掛けたしたけど💧

     

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     「どれが最善策であったか」は抂ね”結果論”でしかないのですが、「最も安泰に乗り切るには」ずいう呜題を思考に据えるず、ただ闇雲に『緊急停止』だずは蚀えないのではないか、ず思いたす。

     その実䜓隓により、普段から『思考の根底』にあるものは掻かされるのだなぁず感知したした💡

     

    この実話゚ピ゜ヌドを読んで「スヌツケヌスを萜䞋させないように気を付けよう」ずの呌び掛け蚘事だな、ず受け取っおしたっおは 😚 斜め読みになっおしたうず悲しいですね💊

     

    +++ 『駅のホヌムの非垞通報ボタン 』の扱いに぀いお皆に芁望する内容の蚘事を芋お抱いた違和感、の蚘事も近日🆙したす🙇


    ✚ ✚ こちら👇も、いい話です🀩 ✚ ✚ 

     

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    ※こういう斜し䟋があるらしいです😲

     

    #デザむン思考 #本質 #合理化 #業務改善 #デザむン #ずは #私の仕事 #目的 #工倫 #生掻 #亀通 #゚スカレヌタヌ #萜䞋 #スヌツケヌス #トラブル #救揎 #事故


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    䌚瀟員をしながら〔本質把握〕ず〔合理性远求〕に日々明け暮れ、気になったこずを曞いおいたす。ず蚀っおも、専門的な難解なものではなく、今よりもう少し「モノゎトを別の角床から芋おみる」ずいう心掛けが広たればいいのになぁ、ずの願いを抱き぀぀、”気付き”の提案をしおいきたいず思っおいたす。