元経済団体職員が教える 商工会・商工会議所の活用法（改）！！！

「 目 次 」
１　商工会と商工会議所の違いと役割
２　商工会の具体的な支援内容
３　商工会議所の特徴と活用ポイント
４　元職員が伝える活用のコツ①
５　元職員が伝える活用のコツ②
６　活用事例：商工会の専門家派遣制度
７　まとめと行動の呼びかけ

「起業を志している方、すでに会社経営をされている方、事業計画書策定や補助金申請を考えている方へ」今すぐ商工会や商工会議所をうまく活用して下さい！
手数料がかからず、補助金を得ることが可能となります。

某コンサル等へ依頼して、採択時に補助額の２割の高額を請求される場合もありますのでお気をつけください。資本力が脆弱な中小・小規模事業者の味方であり、国に法的に認可されている経済団体を積極的に活用しましょう！

 地域経済の発展を支える重要な役割を担う商工会・商工会議所について、元経済団体職員の視点から具体的な活用方法をお伝えします。多くの事業者が知らない支援制度や効果的な活用法を、実務経験を基にわかりやすく解説いたします。

  無料で支援が受けられる身近な存在があなたの市町村にあります。県の承認を得た職員（コンサルタント）が的確なアドバイスをしてくれます。

  また、専門性の高い内容は、税理士、社会保険労務士、行政書士、デザイナー、販路開拓を支援するマーケティングデザイナー、資金繰り改善や改善計画策定を行う銀行OB等様々なコンサルタントの支援を無料で受けることができます。詳細は以下のとおりです。　

１　商工会と商工会議所の違いと役割

国の法律により運営されている公的機関です。
「商工会」
　地域の小規模事業者を中心とした組織で、全国に約1,747の商工会があり、約100万の事業者が加入しています。商工会法に基づく特別認可法人として、主に町村部において地域密着型の支援を展開しています。

（１）小規模事業者等への経営指導（丁寧に伴走支援を実施）
（２）地域振興イベントの企画運営（商工会・青年部・女性部等を中心に地域の活性化を担っている。）
（３）町村との協力による地域活性化（市町村と連携して商工会等と実行委員会を設置して地域振興を継続実施している。）
（４）大規模な展示会・商談会開催

「商工会議所」
地域の商工業全体を代表する総合経済団体として、商工会議所法に基づく特殊法人です。都市部を中心に設置され、大企業から中小企業まで幅広い事業者が会員となっています。
（１）政策提言と調査研究活動（県庁所在地や比較的大きし市を中心とするため、大法人や中堅、中小企業等規模の大きい企業が多い）
（２）国際取引支援と証明書発行
（３）大規模な展示会・商談会開催（国内外の大規模な展示商談会等）

　今回は、基本的なお話をさせていただきました。より、重要な内容、内部業務を熟知している元職員だからわかる内情をおしげもなく、ご紹介します。次回からはさらに詳細な内容（補助金等の採択率を上げる方法等）をご案内しますが、決して損しない内容と自負していますので、是非ともよろしくお願いいたします。

　両組織とも経営発達支援事業、伴走支援事業、事業継続力強化支援事業等（経営相談、計画経営支援、融資あっせん、事業承継事業、研修事業、地域振興事業、各種共済の推進、労働保険事務組合事業、各種イベントの開催など地域振興事業等）福祉増進に取り組む総合経済団体として、法的根拠を持って運営されています。
　事業者の皆様にとって、これらの違いを理解することで、より効果的な活用が可能になります。

２　商工会の具体的な支援内容

（１）無料の経営相談サービス
・商工会では、税務・労務・金融・マーケティングなど幅広い分野の経営相　
　談を無料で提供しています。
・記帳相談や決算・確定申告の相談も受け付けています。税務署と税理士
　会、商工会とで３者間協定を締結しており、一定の所得以下も事業所であ
　れば、商工会に派遣された税理士が税務チェックを行い電子申告を行いま
　す。
・補助金申請へのアドバイスや事業計画書策定支援について、伴走支援を行
　っています。（計画策定について、綿密に打ち合わせを実施し採択を目指
　します。）
・最近では、南海トラフ地震等に備えBCPや事業継続力強化計画（ジギョケ
　イ）の策定支援を行っています。近年、種々の災害が頻発している状況の
　なか、有事が起きた場合の準備・備え（想定）をする必要性がある。
・経営指導員や記帳指導職員が常駐し、事業者の様々な経営課題に対応しま
　す。
・経営課題に直面した小規模事業者にとって、専門知識を気軽に訪問でき、
　ワンストップ相談できる貴重な窓口となっています。
・傷害保険（商工会の自家共済）や貯蓄型定期死亡保険など商工会会員等の
　み加入できるお得な共済制度があります。
・大手損害保険会社と連携し、団体割引により割安で加入が可能です。
・各種セミナーの開催や展示商談会、物産展への出展支援を行っています。
　出展まで様々な伴走支援を実施しています。

具体的な支援内容

（２）専門家派遣制度
店舗改善、HACCP導入支援、品質管理、財務分析、資金繰り改善、ブランディグ構築など具体的な課題解決のために専門家を派遣します。
　通常は有料のコンサルティングを、商工会の支援により無料（回数制限あり）で受けることができます。

（３）DX化支援
IT初心者向けの講習会から、ECサイト構築、SNS活用やDX化まで、デジタル化（DX)支援を幅広く展開しています。特に高齢の事業者にも分かりやすい内容で好評を得ています。

（４）ネットワーク形成
定期的な交流会、青年部・女性部活動、業種別部会などを通じて、地域事業者同士のネットワーク形成を支援します。情報交換や協業のきっかけを提供しており、地域振興の礎を構築しています。

（５）セミナー・研修・展示商談会への出展
創業セミナー、販路開拓、経営革新、事業承継、BCP（ジギョケイ）策定支援など、随時、経営改題を解消できる支援を実施しています。
　また、都市部への新規販路開拓に向けた展示商談会への出展支援を行っています。

• これらのサービスは、会員であれば基本的に無料で利用できるため商工会の加入メリット充分ある。

• 商工会ごとに会費は異なるが（月）個人 千円前後、法人 千円～ 規模によって異なる場合ある。積極的に利活用すれば充分加入する価値は余りある。

３　商工会議所の特徴と活用ポイント

商工会議所法に基づく特殊法人として、高い公共性を持ち、県庁所在地や都市を中心とする地域経済の発展に寄与する多彩な事業を展開しています。

（１）国際取引支援
　輸出入に関する相談、原産地証明書発行、海外市場開拓支援など、国際ビジネスに必要な各種サービスを提供。中小企業の海外展開を強力にバックアップします。
（２）政策提言活動
　地域経済の課題を調査研究し、国や自治体への政策提言を行います。税制改正要望や規制緩和提案など、事業環境の改善に向けた活動を展開しています。
（３）展示会・商談会
大規模な見本市や商談会を開催し、会員企業の販路拡大を支援します。国内外のバイヤーとのマッチング機会を豊富に提供しています。
（４）商事紛争仲裁
取引上のトラブルや契約紛争について、専門的な仲裁・調停サービスを提供。裁判よりも迅速かつ低コストで解決を図ることができます。
（５）経営改善普及事業（経営相談）
商工会と同様に経営改善普及事業として、経営全般に関する支援を行っている。

活用ポイント：商工会議所は規模が大きく、より専門性の高いサービスが特徴です。国際取引を考えている事業者や、政策動向に敏感でありたい企業には特におすすめです。

４　元職員が伝える活用のコツ①

（１）経営相談窓口を最大限活用
まずは気軽に経営相談窓口を訪れることから始めましょう。
「こんなことで相談してもいいのかな」と思わず、どんな些細なことでも相談してください。経営指導員は豊富な経験を持ち、必ず何らかの解決策やヒントを提供してくれます。定期的に通うことで、信頼関係を築き、継続的な支援を受けることができます。
（２）専門家派遣制度の戦略的活用
専門家派遣制度は非常に価値の高いサービスです。店舗レイアウトの改善、品質管理体制の構築、商品デザイン・コンセプト策定支援など、通常なら数十万円かかるコンサルティング料金を無料（内容により安価）で受けられます。年度初めに計画を立てるため、早めに申し込むことをおすすめします。
（３）補助金申請支援の積極利用
小規模事業者持続化補助金をはじめ、各種補助金の申請支援を受けることができます。書類作成から事業計画の策定まで、きめ細かなサポートを受けられるため、採択率も大幅に向上します。
　これを活用しない手はありません。採択を受ければ、創業資金や設備投資、広告宣伝費等の1/2、2/3を国が負担してくれます。
（４）継続的な学びの場として活用
セミナーや研修会は単発で終わらせず、継続的に参加することが重要です。目まぐるしく変化する時代や制度に対応するため最新情報を得るとともに対応策を学ぶことができます。それだけでなく、同じような課題を持つ事業者との出会いもあります。

活用ポイント：元職員の視点から言えば、商工会・商工会議所を単なる相談窓口として捉えるのではなく、経営相談のパートナーとして長期的な関係を築くことが成功の秘訣です。

５　元職員が伝える活用のコツ②

（１）人脈づくりと情報収集の極意

• 商工会・商工会議所の真の価値は、公式サービス以外の「つながり」にあります。

• 会員同士の交流から生まれるビジネスチャンスは計り知れません。

• 官公庁の職員や士業などの専門家、デパート等流通業界のバイヤーなどとの交流も可能となります。ここから、新たなビジネスチャンスをつかんだ事業所もたくさんあります。

（２）広域連携の活用
単独の商工会・商工会議所だけでなく、都道府県の商工会連合会や日本商工会議所の広域支援事業も積極的に活用しましょう。より専門性の高い支援や、大規模な展示会・商談会への参加機会が得られます。県をまたいだビジネスマッチングなど、地域を超えた展開も可能になります。

（３）青年部・女性部活動への参加
青年部・女性部の活動は、同世代・同じ立場の経営者との貴重な交流の場です。ここで築いた人間関係は、長期にわたってビジネス上の重要なネットワークとなります。勉強会や親睦活動を通じて、率直な経営課題の相談や情報交換ができる仲間を見つけることができます。

（４）地域イベントでの露出増大
商工会・商工会議所が主催する地域イベント、お祭り、展示会などに積極的に参加・出展することで、地域での知名度向上と新規顧客獲得につながります。単なる参加者ではなく、運営スタッフとして関わることで、より深いつながりを築くことができます。

実践アドバイス：交流会では名刺交換だけに終わらず、具体的な協業や情報交換の約束を取り付けることが重要です。後日必ず、フォローアップの連絡を入れるようにしましょう。

人脈づくりと情報収集

６　活用事例：商工会の専門家派遣制度

事例１：老舗和菓子店の店舗改善事例
創業50年の和菓子店が、店舗レイアウトの見直しと商品陳列の改善により、月商30%アップを実現。専門家の提案で導線を整備し、季節商品の見せ方を工夫した結果、客単価も向上しました。

事例２：食品製造業のHACCP認定支援
従業員20名の食品製造加工会社が、品質管理体制の構築からHACCP認定1取得まで、1年間にわたる専門家支援を実施しました。また、新規ブランドの構築を図り、展示商談会を契機に大手企業との取引が開始され、売上が50%増加しました。

事例３：飲食店の就業規則整備
急成長する飲食チェーンが、労務管理の改善策として就業規則の整備を釈社会保険労務士を専門家派遣を実施した。働き方改革への対応や労働トラブルの未然防止、従業員満足度向上を同時に実現し、離職率を大幅に改善しました。

事例４：融資相談から補助金申請まで伴走支援の実施
経営指導員による一貫したサポートが、事業者の安心経営を支えています。資金調達の相談から始まり、事業計画の策定、金融機関との交渉、さらには補助金申請まで、切れ目のない支援体制により、経営がスムーズに軌道に乗ることができた。

成功のポイント：専門家派遣は単発で終わらせず、継続的な改善活動として位置づけることが重要です。派遣終了後も商工会との関係を維持し、フォローアップを受けることで、PDCAを実施して改善を行うことで、より大きな成果を得ることができます。

７　まとめと行動の呼びかけ

「今こそ行動を起こしましょう！！！」

（１）強力なパートナー
商工会・商工会議所は、法的根拠を持つ公的機関として、地域事業者の強力なパートナーです。経営相談から国際展開支援まで、幅広いサービスを通じて、あなたの事業成長を全力でサポートします。

（２）まずは相談から
「何から始めればいいかわからない」という方も安心してください。最寄りの商工会・商工会議所の窓口を訪れ、現在の課題や目標について相談することから始めましょう。必ずあなたに最適な支援メニューを提案してもらえます。

（３）継続的な関係構築
一度の相談で終わらせず、継続的な支援を受けることと情報収集を心がけてください。定期的な交流により、経営力の向上と地域への関係性構築の両方を実現できます。あなたの事業の成功が地域全体の経済維持・発展につながります。

（４）今から、すぐできる３つのアクション
１　最寄りの商工会・商工会議所に電話で相談予約を取る
２　ホームページで開催予定のセミナーなどの情報をチェックする
３　会員になることのメリットについて具体的に確認する

元職員からの最後のメッセージ：商工会・商工会議所は決して敷居の高い組織ではありません。地域の事業者の成功を心から願い、日々、支援活動に取り組んでいます。遠慮せずに、まずは気軽にご相談ください。
あなたの事業発展のお手伝いができることを、心よりお待ちしております。

あとがき　

長文をお読みいただきまして、まことにありがとうございました。
これから、さまざまな経営課題の解消にあたり、有利に実現できるようご支援ができるものと考えております。気に入っていただければ、継続的にご覧いただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

それではまた、お会いしましょう。
　なお、次回から、より具体的な内容（内部事務経験者でしかわからないもの）をお送りします。

　次回は、補助金申請に欠かせない「事業計画策定」の極意について、私が知る限りの知識・経験を教えしますので、お楽しみにしてください。様々な補助金事業運営の担当を経験した私だからこそ、採択しやすい作成方法を伝授できると自負しています。

なお、質問や記事の依頼等ありましたら、遠慮なくおっしゃってください。どうぞよろしくお願いします。（不明点があれば別途、有料でアドバイスも検討しています。）