【AI × 入力設計 27】田中君、「AIを使わなくなった理由」を現場へ聞きに行く

登場人物

• 田中君

  • AI導入チームの中心人物。

  • 実際に現場へ聞きに行く役。

  • 今回も少し先走りながら、失敗から学んでいく。

  • 一人称は「僕」。

• 林さん

  • 現場目線・実用性担当。

  • 「それ、本当に現場で答えられるのか？」という疑問をぶつける。

  • 一人称は「俺」。

• まゆみさん

  • 利用者心理・分かりやすさ担当。

  • 「答える社員がどう感じるか」を見る。

  • 一人称は「わたし」。

• 佐藤さん

  • 改善・工程設計担当。

  • 現場から集まった曖昧な情報を、次の工程へつなげる役。

  • 一人称は「私」。

• AI妖精ちゃん

  • 今回から林さん・佐藤さんにも見えるようになる。

  • 後半では、アンケート解析だけでなく「AIが入力をどう受け取るか」を説明する役。

【AI × 入力設計 27】田中君、「AIを使わなくなった理由」を現場へ聞きに行く

「なんとなく使わなくなった」を、どうやって拾えばいい？――現場のモヤモヤから始まったチェックシートと、AI妖精ちゃんが教えてくれた“質問の切り口”

はじめに

会社に生成AIを導入した。

アカウントも配った。

最低限のルールも説明した。

研修も行った。

最初のうちは、社員たちも興味を持って触っていた。

ところが――。

時間が経つにつれて、少しずつ使わない人が増えていた。

ログインしなくなった人。

研修以来、一度も触っていない人。

何度か使ったものの、いつの間にか元のやり方へ戻った人。

会社側からすれば、不思議だった。

使える環境はある。

なのに、なぜ使わないのか。

田中君たちAI導入チームは、その理由を調べることになった。

田中君。

林さん。

まゆみさん。

佐藤さん。

いつもの4人である。

ただし今回は、今までとは少し違う。

AIをどう使うかを考えるのではない。

AIを使わなくなった人たちは、どこで止まってしまったのか。

そこを探す話だった。

田中君たちは、まだその考え方にはたどり着いていなかった。

第1章　田中君、現場へ聞きに行く

「どうしてAIを使わなくなったんですか？」

会議室。

田中君は、社長から渡された資料を見ながら言った。

「なるほど……利用率が下がってるんですね」

林さんが腕を組む。

「数字だけ見れば、そういうことだな」

まゆみさんも資料を覗き込んだ。

「でも、これだけじゃ理由は分からないね」

佐藤さんが静かに頷く。

「そうだね」

田中君は少し考えた。

そして顔を上げる。

「じゃあ、僕が聞いてきます」

林さん。

「何を？」

「使わなくなった人にですよ」

「どうして使わなくなったんですかって聞けばいいんじゃないですか？」

林さんは少し黙った。

「……そんな簡単に出てくるか？」

「聞いてみないと分からないじゃないですか」

田中君は早速、現場へ向かった。

最初に話を聞いたのは、営業部の社員だった。

「最近、AI使ってます？」

「え？」

「会社で導入したAIです」

「ああ……最近はあんまり」

「どうして使わなくなったんですか？」

「どうしてって言われても……」

社員は少し困った顔をした。

「なんとなくですかね」

「なんとなく？」

「別に嫌いじゃないんですよ」

「便利なのも分かるんですけど」

「じゃあ、何が困るんです？」

「うーん……」

社員は腕を組んだ。

「それが自分でもよく分からないんですよ」

田中君は少し困った。

次の社員にも聞いた。

「AI使ってます？」

「研修のときは使いましたよ」

「今は？」

「今はあんまり」

「どうしてです？」

「一回使ったんですけど、思ってた答えと違って」

「修正しなかったんですか？」

「修正って言われても……どう直したらいいか分からなくて」

別の社員。

「AI便利そうなんですけどね」

「じゃあ使わない理由って何です？」

「自分の仕事で何に使えばいいのか、よく分からないんですよ」

さらに別の社員。

「仕事が忙しくて、新しいものを覚えてる時間がないです」

別の社員。

「何を入れていいのか怖いんですよね」

「怖い？」

「会社の情報とか、入れて大丈夫なのかなって」

別の社員。

「毎回ブラウザ開いて、文章考えて、結果見て……」

「だったら自分でやった方が早いかなって」

田中君は、メモを取りながらだんだん困ってきた。

回答は集まる。

しかし、どれもはっきりしない。

「使いたくない」

と言う人は、ほとんどいない。

むしろ、

• 便利なのは分かる

• 興味はある

• 使えたら楽そう

• でも、なんとなく使っていない

そんな人が多かった。

調査でも、
「自分の業務でどう使えばいいか分からない」
「研修後は使わなくなった」
「AIを使いに行くのが面倒」
「何を入力してよいか不安」
といった声が繰り返し確認されている。

田中君は会議室へ戻った。

「……分かりませんでした」

林さん。

「何が？」

「使わなくなった理由です」

「聞いたんだろ？」

「聞きましたよ」

「でも、本人たちもよく分かってないみたいなんです」

林さんは苦笑した。

「だから言っただろ」

田中君。

「でも、こんなにモヤモヤしてるとは思わなかったんですよ」

まゆみさんが、田中君のメモを見る。

「でも」

「何となく似てない？」

「え？」

第2章　本人にも分からないなら、選んでもらえばいい

自由回答で出ないなら、候補を作ってみる

まゆみさんは、田中君のメモを机に並べた。

「これ」

「“何に使えばいいか分からない”」

「“修正方法が分からない”」

「“入力していい情報が分からない”」

「“面倒”」

「“時間がない”」

「似た話が何度も出てるよ」

田中君。

「確かに」

林さん。

「でも本人はそれをうまく説明できない」

「そうなんですよ」

まゆみさんが少し考えた。

「じゃあ、説明してもらうのをやめたら？」

田中君。

「どういうことです？」

「こっちで候補を出して」

「近いものにチェックしてもらう」

田中君は目を輝かせた。

「チェックシート！」

「そう」

田中君はすぐにホワイトボードへ向かった。

「例えば……」

• 何を質問すればいいか分からない

• 自分の仕事で何に使えるか分からない

• 一度使ったが、期待した答えにならなかった

• 答えが違った時に、どう直せばいいか分からない

• AIを使うのが面倒に感じる

• 試す時間がない

• 入力していい情報と悪い情報が分からない

• AIの答えを信用していいのか分からない

田中君。

「こういう感じでどうです？」

まゆみさん。

「自由に書くよりは答えやすそう」

田中君。

「ですよね！」

林さんはホワイトボードを見ながら黙っていた。

「……まあ、答えやすくはなるな」

田中君。

「じゃあ決まりですね」

「待て」

「え？」

林さんは腕を組んだ。

「こんな曖昧なチェックを集めて、何になるんだ？」

田中君。

「え？」

「“なんとなくこれに近い”っていう回答だろ？」

「それを100枚集めたら、急に正しい情報になるのか？」

田中君。

「…………」

「止まったな」

「今考えてるんです！」

まゆみさん。

「でも確かに」

「チェックが集まっても、それをどう見るかは別問題だね」

田中君は椅子に座った。

「せっかくいい案だと思ったのに……」

その時。

佐藤さんが、並べられたメモをじっと見ていた。

「いや」

三人が佐藤さんを見る。

「私は、なかなかいいアイデアだと思うよ」

田中君。

「本当ですか？」

第3章　曖昧な回答なら、AIに整理させてみる

AIに「答え」を決めさせる必要はない

佐藤さんはチェック項目を見ながら続けた。

「林さんの言う通り、一つ一つは曖昧だと思う」

林さん。

「ですよね」

「でも」

佐藤さんは田中君を見る。

「集まった回答そのものを、AIに渡してみたらどうだろう」

田中君。

「AIに診断させるんですか？」

佐藤さんは首を横に振った。

「診断じゃないよ」

「整理だね」

「整理？」

「例えば」

「回答を見て、どんな傾向がありそうか」

「似ている回答は何か」

「この人は、どんなことで困っている可能性があるか」

「そういう仮説を作ってもらう」

田中君。

「なるほど……」

佐藤さん。

「AIに“あなたの問題はこれです”と決めてもらう必要はない」

「いくつか可能性を出して」

「最後は本人に」

「これが一番近い」

と選んでもらえばいい。

まゆみさん。

「それなら、本人が言葉にできなくても選べるね」

林さん。

「なるほどな」

「AIに決めさせるんじゃなくて」

「本人が自分のモヤモヤを見つける手伝いをさせるのか」

佐藤さんが頷いた。

田中君はホワイトボードに大きく書いた。

曖昧な声 → AIで整理 → 候補 → 本人が選ぶ

「これならいけるかもしれませんね」

ただし。

ここから先には、もう一つ問題があった。

第4章　名前を書いてもらえば、あとで相談できる？

支援につなげたい。でも記名すると本音が消えるかもしれない

田中君はチェックシート案を見ながら言った。

「そうだ」

林さん。

「今度は何だ？」

「名前も書いてもらいません？」

「名前？」

「はい」

「誰が何に困ってるか分かったら、あとで個別に話を聞けるじゃないですか」

「それに」

「悩みがある人なら、一緒に使い方を考えることもできますよね」

田中君は少し嬉しそうだった。

「相談につなげられると思うんですよ」

しかし林さんは、すぐに首を傾げた。

「それ、本音を書けるか？」

「え？」

「名前を書くんだろ？」

「はい」

「“AIが分かりません”」

「“使い方が分かりません”」

「“面倒だから使ってません”」

「そんなの名前付きでチェックするの嫌な人もいるだろ」

田中君。

「あ……」

まゆみさんも頷く。

「わたしだったらちょっと気になるかな」

「チェックしたら、後で上司に呼ばれるんじゃないかとか」

「AIを使ってないって評価されるんじゃないかとか」

「そう思う人はいると思う」

田中君。

「でも……」

少し考える。

「それなら、最初に書いておけばいいんじゃないですか？」

林さん。

「何を？」

「これは評価のためじゃありませんって」

「困っているところがあれば、相談につなげるためのものですって」

まゆみさん。

「なるほど」

田中君。

「名前を書くことで不利になるんじゃなくて」

「困っていたら助けてもらえる」

「そういうアンケートだって最初に説明するんです」

佐藤さんが頷く。

「大事だね」

「情報を集める前に」

「何のために集める情報なのかを、先に伝えないといけない」

田中君は、チェックシートの一番上へ文章を追加した。

林さん。

「これなら少しは違うかもな」

まゆみさん。

「書き方もできるだけ柔らかくした方がいいね」

田中君。

「はい」

アンケートは少しずつ形になっていった。

第5章　現場から集まった「なんとなく」

嫌いだから使わない、とは限らなかった

数日後。

会議室の机の上には、回収されたチェックシートが積まれていた。

田中君。

「結構集まりましたね」

林さん。

「思ったより多いな」

まゆみさんは、一枚ずつ眺めていく。

「同じところにチェックしてる人もいるけど」

「組み合わせは結構違うね」

田中君もいくつか読み上げた。

「自分の仕事で何に使えばいいか分からない」

「一度使ったけど、思った答えにならなかった」

「修正する方が面倒」

「新しい使い方を覚えている時間がない」

「何を入力していいか不安」

「AIを使うと逆に作業が増えた気がする」

林さん。

「最初に聞いた時と変わらんな」

田中君。

「そうですね」

「でも」

田中君はアンケートの束を見た。

「こうして並べると、少し違って見えます」

まゆみさん。

「一人の“なんとなく”だと分からなかったけど」

「何十人分か並ぶと、似たモヤモヤが見えてくるね」

実際の調査でも、

• 自分の仕事のどこに使うのか分からない

• 研修直後は使ったが、日常業務に戻ると使わなくなった

• AIを使いに行くこと自体が面倒

• AIを入れたのに逆に忙しくなった

• 何を入力してよいか分からず怖い

• 新しいツールが増えすぎて疲れた

といった声が繰り返し見られている。

田中君。

「これを全部、人間で整理するんですか？」

林さん。

「お前がやるんじゃないのか？」

「僕ですか！？」

「言い出したのはお前だろ」

「いやいやいや！」

その時だった。

「はーい！」

突然、会議室に明るい声が響いた。

「ここからは私の独壇場でーす！」

林さん。

「…………」

佐藤さん。

「…………」

田中君。

「…………」

まゆみさん。

「あ」

第6章　「ここからは私の独壇場です！」

AI妖精ちゃん、ついに全員に見つかる

ふわふわと宙に浮かびながら。

AI妖精ちゃんが、アンケートの束を覗き込んでいた。

林さんがゆっくり周囲を見る。

「……今、誰か喋ったか？」

田中君。

「え？」

佐藤さんも、少し驚いた表情をしていた。

「私にも聞こえたよ」

田中君。

「ええ！？」

まゆみさん。

「見えるんですか？」

林さん。

「何が？」

AI妖精ちゃん。

「私です！」

林さんの目の前まで飛んでいく。

林さん。

「うおっ！」

椅子が少し後ろへ動いた。

「何だこれ！」

田中君。

「AI妖精ちゃんです」

「お前がいつも言ってたやつか！？」

「だから言ってたじゃないですか！」

「妖精ちゃんがどうとかしか言ってなかっただろ！」

AI妖精ちゃんは腰に手を当てた。

「やっと皆さんにも見えるようになりましたね！」

林さんはAI妖精ちゃんをまじまじと見る。

「……お前」

「はい？」

「こんなかわいいのがずっと見えてたのか」

田中君。

「そこですか？」

林さん。

「いや、だってよ」

「ChatGPTでペットみたいなの作れるって話もあるけど」

「こっちの方が全然いいじゃないか」

AI妖精ちゃん。

「ペットじゃありません！」

まゆみさん。

「そこは怒るんだ」

佐藤さんも興味深そうに見ていた。

「これは……」

AI妖精ちゃん。

「はい？」

「うちの奥さんに見せたら、かなり人気が出そうだな」

AI妖精ちゃん。

「奥さんにも紹介してください！」

田中君。

「急に営業始めた」

AI妖精ちゃん。

「でも！」

くるりとアンケートの方を向いた。

「かわいいだけじゃないですからね！」

「ちゃんと仕事します！」

林さん。

「自分でかわいいって認めるんだな」

「そこはいいんです！」

第7章　林さん、AI妖精ちゃんを使ってみる

「使いにくい」だけでは、AIには何が足りないのか

林さんは、AI妖精ちゃんを少し面白そうに見ていた。

「じゃあ、一個聞いていいか？」

「どうぞ！」

「俺がさ」

「AIってなんか使いにくいんだよな」

「って言ったら」

「妖精ちゃんはどうする？」

AI妖精ちゃん。

「困ります」

林さん。

「即答だな」

「だって、“使いにくい”だけだと分からないですもん」

「何が？」

「いっぱいありますよ」

AI妖精ちゃんは指を折りながら数え始めた。

• 操作方法が分かりにくい

• 何を入力すればいいか分からない

• 欲しい答えが返ってこない

• 修正方法が分からない

• 毎回入力するのが面倒

• 答えを信用していいか不安

• 仕事で使う場面が分からない

林さん。

「ああ……」

AI妖精ちゃん。

「だから聞き返します」

「“どのあたりが使いにくいですか？”って」

林さんは少し考えた。

「なるほどな」

「俺からすると」

「使いにくい」

の一言で済んでる。

「でもそっちからすると」

「それだけじゃ情報が足りないんだ」

「そうです」

林さん。

「だからAIって、細かく質問してくることがあるのか」

AI妖精ちゃん。

「必要なら聞きます」

「勝手に決めるより、その方がいいですから」

林さんは感心したように頷いた。

「なるほど」

田中君は、そのやり取りを横から見ていた。

「…………」

まゆみさん。

「どうしたの？」

「いや」

「林さん、普通に妖精ちゃん使えてるなと思って」

林さん。

「何だよそれ」

「僕のとき、もっと怒られてる気がするんですよね」

AI妖精ちゃん。

「田中さんは材料を半分（ほとんど）しかくれない時がありますから」

「そこまで言います？」

第8章　佐藤さんは「答え」より「考え方」を聞いた

私の質問は、AIの中でどう変換されているんだい？

佐藤さんは、AI妖精ちゃんを興味深そうに見ていた。

「妖精ちゃん」

「はい」

「君はAIなんだよね」

「そうですよ」

「では、一つ聞いてもいいかな」

「どうぞ！」

佐藤さんは少し考えた。

「私が質問をすると」

「君は、どのようなロジックで答えているんだい？」

AI妖精ちゃん。

「…………」

林さん。

「どうした？」

「急に難しいこと聞きますね」

佐藤さんは少し笑った。

「答えにくかったかな」

「いえ」

AI妖精ちゃんはアンケートの束を指差した。

「例えば佐藤さんが」

「“この回答の人は、どこで止まっている可能性がありますか？”」

と聞いたとします。

「うん」

「私はまず」

「この人が何を選んだのか」

「どんな項目が重なっているのか」

「逆に、どんな情報が足りないのか」

「そういうところを見ます」

佐藤さん。

「そのまま答えを作るわけではない？」

「はい」

「例えば一つの回答だけで」

「この人の原因はこれです！」

とは決めません。

「いくつか可能性を考えます」

佐藤さんは頷いた。

「なるほど」

「私の質問が」

「そのまま回答に変わっているわけではなく」

「一度、“何を見ればいいか”という方向に変換されているわけだね」

AI妖精ちゃん。

「そういう感じです」

佐藤さん。

「興味深いな」

田中君。

「…………」

まゆみさん。

「また黙ってる」

田中君。

「だって」

「佐藤さん、妖精ちゃんから僕が聞いたことない回答を引き出してますよ」

林さん。

「質問の仕方じゃないか？」

「やっぱりそうなんですかね……」

第9章　「AIは鏡」って、何を映しているの？

同じAIでも、問いの入口が違えば“見に行く場所”が変わる

林さんが椅子にもたれながら言った。

「そういえばさ」

AI妖精ちゃん。

「はい？」

「AIって“鏡”だってよく言うだろ？」

「言いますね」

「俺、あれがよく分からないんだよ」

田中君。

「確かに」

林さん。

「何を映してるんだ？」

AI妖精ちゃんは少し考えた。

「うーん」

「私、本当の鏡みたいにそのまま返してるわけじゃないですよ」

田中君。

「じゃあ鏡じゃないんですか？」

AI妖精ちゃん。

「田中さん、すぐ白黒つけようとしますね」

「……すみません」

まゆみさんが笑う。

AI妖精ちゃんは続けた。

「例えば」

「林さんが」

現場で何が困るのか

を聞いたら。

「私は現場で困りそうなところを探します」

「まゆみさんが」

これを社員が見たらどう感じる？

と聞いたら。

「私は使う人の気持ちを考えます」

「佐藤さんが」

この情報をどう整理すれば次の改善につながる？

と聞いたら。

「私は仕組みや順番を考えます」

「田中さんが」

これ、AIでどうやったらできます？

と聞いたら。

「私は使い方を考えます」

田中君。

「最後だけ普通ですね」

林さん。

「お前はいつも普通なんだよ」

「ひどくないですか？」

佐藤さんは少し笑いながら言った。

「なるほど」

「鏡というより」

「こちらがどこを見ようとしているかによって」

「君が拾う情報の方向も変わる、ということかな」

AI妖精ちゃん。

「そうですね」

「私は同じです」

「でも」

「質問の切り口が変われば」

「見る場所も変わります」

田中君。

「あ……」

全員が田中君を見る。

「何だ？」

「いや」

田中君は少し考えながら言った。

「だから」

「同じ資料を渡しても」

「質問の仕方で答えが変わるんですね」

「そうです！」

AI妖精ちゃんが嬉しそうに回った。

佐藤さん。

「入力設計というのは」

「長い文章を書く技術とは限らないわけだね」

田中君。

「どこを見てほしいのか」

「何を考えてほしいのか」

「どういう形で返してほしいのか」

「そこを決めることでもある」

AI妖精ちゃん。

「その方が私は動きやすいです」

林さん。

「逆にそこが曖昧なら？」

「私も迷います」

「なるほどな」

第10章　「僕より皆さんの方が妖精ちゃんを使えてません？」

AIが変わったのではなく、人間側の問いが変わっていた

田中君は、林さんと佐藤さんを交互に見た。

そしてAI妖精ちゃんを見る。

「……なんか」

まゆみさん。

「何？」

「僕より皆さんの方が」

「妖精ちゃんをうまく使えてません？」

林さん。

「今さら何言ってんだ？」

「だって！」

田中君はAI妖精ちゃんを指差した。

「僕のときより回答が全然違うじゃないですか！」

まゆみさんも頷いた。

「うん」

「わたしも思った」

「同じ妖精ちゃんなんだけど」

「二人が使うと回答が全然違うね」

AI妖精ちゃん。

「私は同じですよ？」

田中君。

「それが一番ショックなんですけど」

林さん。

「AI妖精の性能の問題じゃないだろ」

佐藤さんが少し笑った。

「私は」

「普段仕事で考えていることを、そのまま聞いているだけだよ」

田中君。

「普段仕事で？」

「そう」

「林さんは、現場で本当に使えるのかを見る」

林さん。

「まあな」

「まゆみさんは、使う人がどう感じるかを見る」

まゆみさん。

「うん」

「私は、どういう順序で整理すれば改善できるかを見る」

「そして田中君は」

「実際にAIを使った経験から、どう使うかを見る」

もともと4人は、

• 田中君：AI実践

• 林さん：現場実用性

• まゆみさん：利用者心理

• 佐藤さん：改善・工程設計

という異なる視点を持つチームだった。

佐藤さん。

「だから」

「同じAIへ話しかけても」

「入口が少しずつ違うんだろうね」

田中君。

「なるほど……」

AI妖精ちゃんが腕を組んだ。

「それにしても」

「何です？」

「なんで田中さんの周りには」

「こんなに仕事のできる人たちが集まるんでしょうね」

田中君。

「僕に聞かれても……」

林さん。

「お前が放っておけないからじゃないか？」

まゆみさん。

「それはあるかも」

田中君。

「どういう意味ですか！」

佐藤さんは笑っていた。

「でも」

「田中君が、一人で全部やろうとしなくなったからじゃないかな」

田中君は少し黙った。

以前の田中君なら。

自分一人で何とかしようとしていたかもしれない。

しかし最近は、

「僕一人では無理です」

と言えるようになっていた。

「……そうかもしれませんね」

AI妖精ちゃん。

「いいチームですね！」

林さん。

「妖精ちゃんも、もう入ってるつもりか？」

「当然です！」

最終章　肝心のアンケート集計、頼むの忘れてた！

最後まで残ったのは、“AIの性能”ではなく“頼み方”の違いだった

しばらくして。

田中君は、満足そうにホワイトボードを見ていた。

「いやあ」

「今日はかなり勉強になりましたね」

林さん。

「お前が一番な」

「そこ強調しなくていいですよ」

まゆみさん。

「でも面白かったね」

「AI妖精ちゃんがみんなに見えるようになるとは思わなかったけど」

佐藤さん。

「私もだよ」

AI妖精ちゃん。

「これからはいつでも話してください！」

田中君。

「なんか僕の専属じゃなくなった感じがする……」

林さん。

「最初から専属じゃないだろ」

「そうなんですけど……」

その時。

田中君の表情が止まった。

「あ」

林さん。

「何だ？」

「ああああ！」

「今度は何だよ！」

田中君は机の上のアンケートを指差した。

「僕！」

「アンケートの集計を妖精ちゃんに頼むの忘れてました！」

林さん。

「…………」

まゆみさん。

「…………」

田中君。

「AIの話で盛り上がりすぎました！」

「これから全部やるんですか！？」

AI妖精ちゃん。

「もうできてますよ？」

田中君。

「え？」

「だから」

AI妖精ちゃんは、パソコンの画面を指差した。

「もうできてます」

画面には。

回答の集計結果が見やすく整理されたHTMLが表示されていた。

田中君。

「ええええ！？」

「いつ作ったんですか！？」

AI妖精ちゃん。

「さっきです」

「誰が頼んだんです？」

AI妖精ちゃんは佐藤さんを見る。

「佐藤さんが」

「話している間に」

“あとでみんなが確認しやすいように、回答を整理して見られる形にしておいて”

って言ってましたよ。

田中君はゆっくり佐藤さんを見る。

「佐藤さん……」

佐藤さん。

「話している時間がもったいないからね」

「集計はお願いしておいたよ」

田中君。

「…………」

AI妖精ちゃん。

「田中さん？」

田中君は肩を落とした。

「僕のときより……」

「圧倒的に仕事のできる妖精ちゃんになってる……」

AI妖精ちゃん。

「だから私は同じですって！」

まゆみさん。

「今日何回目？」

林さん。

「妖精の性能じゃなくて、お前の使い方だろ」

田中君。

「もう分かりましたよ！」

佐藤さんは少し笑った。

「でも」

「今日の話が、一番分かりやすい例になったんじゃないかな」

田中君。

「何がです？」

「私は」

「集計して」

とだけ頼んだわけではない。

「あとで」

「みんなが」

「確認しやすいように」

「見られる形にしておいて」

と頼んだ。

田中君。

「あ……」

佐藤さん。

「何をするかだけではなく」

「誰が、何のために使うのかまで伝えた」

AI妖精ちゃん。

「だから私は、見やすくまとめる方向で考えました」

田中君は画面を見る。

そして苦笑した。

「今日は僕が一番勉強してる気がします」

AI妖精ちゃん。

「いつも通りですね」

田中君。

「最後にそれ言います？」

林さん。

「言われても仕方ないな」

会議室に笑い声が広がった。

今回、田中君たちが気づいたこと

「使わない」の裏側には、言葉になっていない理由がある

今回、田中君たちは現場へ降りて初めて気づいた。

AIを使っていない人が、

必ずしもAIを嫌っているわけではない。

本人にも、

「なぜ使わなくなったのか」

が分からないことがある。

そんな時。

いきなり自由に説明してもらうのではなく、

候補から選んでもらう

という方法もある。

そして。

集まった曖昧な情報は、AIを使って整理することもできる。

ただし。

AIに人間を決めつけてもらう必要はない。

あくまで可能性を整理し。

最後は人間が確認する。

そしてもう一つ。

今回、田中君が改めて気づいたことがある。

AIへの入力とは。

長いプロンプトを書くことではない。

完璧な文章を書くことでもない。

AIに何を見てほしいのか。

何を考えてほしいのか。

誰のために、何を作ってほしいのか。

それを伝えることも、入力設計である。

田中君たちの机の上には。

現場から集まった、たくさんのチェックシートが残っていた。

その一枚一枚には。

まだ、言葉になっていない現場の声がある。

そして次は。

その声から、

何を見つけるのか。

田中君たちのAI導入シミュレーションは、まだ始まったばかりだった。

✨田中君シリ－ズです。ご興味がございましたらお楽しみください。

田中君シリーズを応援してください

今回も田中君は、便利なAIへ全部丸投げしようとして、林さんと佐藤さんに止められてしまいました。
これからも、田中君たちは失敗しながら、AIとの安全で便利な付き合い方を学んでいきます。
「続きを読んでみたい」「今回の記事が役に立った」と感じていただけましたら、スキ、コメント、チップで応援していただけるとうれしいです。
皆さまからの応援は、田中君のおやつ、林さんの胃薬、佐藤さんのコーヒーブレイクに使わせていただきます。

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