
Amazon自己発送|規定外サイズのネコポスの配送について。
どうもです、ちゃんやまです。
↓前回の記事です↓
Amazonの自己発送を取り入れる人が多少増えてきたこともあって、ヤマトのネコポスにおいて、規定外サイズの荷物が問題になっているという話を聞いています。
ネコポスの規定サイズは
縦23㎝以上31.2㎝以下、横11.5㎝以上22.8㎝以下、厚さ3cm以内、重さ1kg以内
と決められてますが、それをかなり超えるサイズのものを発送するような人が目立ってきているということのようで、ヤマトの内部でも、そうした規定外のネコポスについては厳しく見ていこうという動きがあるようだという話を先日耳にしました。
全国一律料金で、時期によってはFBAよりも早く届けてくれる大変有難いサービスですが、規定外のサイズを送ることで、ドライバーの方たちはいちいち宅急便サイズに変更する手間や、宅急便の用紙に手書きで書き直す手間がかかってしまい、時間的に大きな迷惑をかけてしまうことになってます。
有難いサービスを末永く利用していくために、今後セラーとしてどう対応していくべきか、問題となっているサイズや特に厳しい地域なども含めて深掘りしていきます。