【Webライター】怪しい案件から学んだ、信頼を勝ち取るための方法

こんばんは
Webライター✖️家庭教師の複業で暮らしたいあやです。

最近は案件応募やテストライティング、新しいお仕事などに力を入れているので
noteはちょっと頻度が落ちてました。

ただ！

この期間にいろんな案件に応募してみて
信頼を勝ち取るために注意すべきことをたくさん学んだんです。

そこで今回は
やられて初めて気づいた、1発で即信頼ガタ落ちするNG行動を紹介します。

・これからWebライター始めたい方
・クライアントさんとの接し方に不安を感じている方

ぜひ最後までお読みください！

今回参考にするのは怪しい案件たち…

私クラウドワークスに関してはほぼ初心者で、ガッツリ応募し始めたときは訳もわからずどうやら未経験OKばっかり提案してたみたいなんです（それしかないと思ってた）。

なのでとにかくやりながら学べる系やまずは面談しましょう系が多かった…。もはやクラウドワークスが良くないんじゃないかとすら思ったくらいです。

そこでいろいろ振り回されたんですが、ふと「されて嫌だった対応私はしてないかな？」って考えさせられたので、それらをまとめていきます。

反面教師にしましょうね…

注意点①筋通しましょうや…

令和の時代、チャット上の会話のなかで既読スルーもあり得ることですよね。

ただ、こちらに質問してきてzoomの日程の候補を出させといての
スルーはダメですよね！！

候補に出した日程は空けとかなきゃな〜と思ってしまうので、そちらから投げかけたのなら採用しなくても面談しなくても「回答ありがとう」は欲しいです。

だいたいスクール卒業した、○本受注した経験有とわかるとスルーされがち。

こちらから質問するときも、
教えていただいたらお礼は忘れないようにしたいと思いました。

【教訓】こちらから投げかけたことは責任を持ってこちらで終わらせる！

注意点②ドタキャンはなしよ

次はzoomの約束を取り付けたのに、当日のもう数分前に「すみません！前の予定が長引きそうで今日はできません！」と言われるパターン。

ちなみに約束の時間は夜ではなく昼です。
前の予定の終わり時間そんなに見当つかないのかな、、？

まあそれはわからないので仕方ないとして
ドタキャンするならリスケするのが普通ではないでしょうか？

そこはドタキャンされたあと、私が都合のいい日を〜と言いましたが
いまだにスルーされています。

約束時間の直前まで手が離せなかったのかもしれないけど、こっちは何十分も前から準備して、なんなら前の日からちょっとソワソワしてるんだからドタキャンしないで〜〜〜

私たちライター側も当日「今日までの納期伸ばしてほしいです」なんて
言わないようにスケジュール管理したいですね。

【教訓】ドタキャンはダメ！早めに連絡、厳しいときはリスケ提案！

注意点③手間がかかるんや

募集要項に書いてあるクライアントさんの回答して欲しいこと、
答えても返信が来てなぜかもう1回同じこと聞かれるときありません？

あれ何でなんですか？

書いてあるのにな〜と思いながらまた回答するのは
読まれてないのがわかってショックです😢

あとは、募集要項には書いてないことを
返信くださったときに追加で質問されるパターン。

あれはどうして応募の時点で書かせないんでしょうか？

工程が増えるほど相手に負担をかけるので、私もクライアントさんに質問するときや修正などは1回で済むように気をつけようと思いました。

【教訓】クライアントさん最優先！とにかく手間や負担をかけさせない！

相手を不安・不快にさせないことが1番大事

これに尽きます。

「あれ？ないがしろにされてる？」「せっかくした〇〇無駄にされたな」
こう思われたら1発アウトです。

やってる本人は気づいていないこともあるので、私も含めてみんなで気をつけて「この頃のライターさんはマナーいいなあ〜」と思ってもらえるようにしたいですね。

いい印象は抱かなかったクライアントさん方、、
反面教師にさせていただきます🙇

人のふり見て我がふり直せ、ですね！

最後まで読んでくださってありがとうございました！
またぜひ覗きに来てください🌷