Copilotでアンケート作成もラクラク！Forms活用法②結果が劇的に変わるプロンプトの書き方

はじめに

こんにちは！あいボンです。

前回は、「Copilotでアンケート作成もラクラク！Forms活用法①基本編」として、アンケート作成に時間がかかる原因の分析とCopilotがそれに対してどんな形で解決してくれるのかということを説明しました。

今回は、Copilotの結果が劇的に変わる効果的な指示の出し方についてお伝えします。

アンケート作成において、Copilotに「ちゃんと伝わる指示」を出すことで、まるで調査の専門家が作ったような高品質なフォームを生成してもらえます。

では、早速始めていきましょう！

第3章：Copilotへの魔法の呪文 - 結果が劇的に変わる指示の出し方

Copilotを最大限に活用する秘訣は、
ずばり、上手な「指示の出し方（プロンプト）」にあります。

けど、そんなに難しく考える必要はありません。

これからお伝えする「4つの要素」を意識して指示を出してみて下さい。

たったそれだけで、生成されるアンケートの質が格段に向上すること間違いなしです。

これだけで完璧！アンケートの質が格段にアップする「４つの要素」

Purpose（目的）：

このアンケートで何を明らかにしたいのかを伝える。

（例：「従業員の働きがいと職場環境の満足度を把握して、改善点を見つけたい」）

Target（対象者）：

誰に回答してもらうのか、その人たちの特徴を伝える。

（例：「全正社員200名、年齢層は20代〜50代、部署は営業・管理・技術の3つ」）

Key Questions（聞きたいこと）：

絶対に外せない質問のテーマや項目を伝える。

（例：「仕事のやりがい、人間関係、労働環境、福利厚生、会社への提言」）

Format（形式・分量）：

どのくらいのボリュームで、どんな回答形式を希望するかを伝える。

（例：「10分程度で回答できる、15問以内。5段階評価と自由記述を組み合わせて」）

悪い指示例 vs 良い指示例

悪い指示例：

• 従業員アンケートを作って

この指示を、例えば上司から受けたとしたらどうでしょう？

「は？何について？何のために？！」

そう思うのではないでしょうか？

Copilotも一緒です。「は？」とは言いませんが、どう作ったらいいか迷ってしまいます。

良い指示例：

（Purpose）働きやすい職場環境づくりのため、現在の従業員満足度と課題を把握したい

（Target）全正社員（約200名、20代〜50代、営業・管理・技術部門）を対象に、

（Key Questions）「仕事のやりがい」「人間関係」「労働環境」「福利厚生」「会社への提言」の5つのテーマについて聞く

（Format）匿名回答で、10分程度で答えられる15問程度のアンケートを、5段階評価と自由記述を適切に組み合わせて作成してください。

このように具体的に指示することで、Copilotはあなたの意図を正確に理解し、ほぼ完成形のアンケートを「秒速」で作成してくれます。

第4章：さらに上級！シーン別の効果的なプロンプト応用術

基本の4要素をマスターしたら、さらに細かい指定でアンケートをカスタマイズしましょう。

応用テクニック1：回答者の心理を考慮した指示

例：お客様満足度調査の場合

従来の指示：

お客様満足度調査を作って

改良版の指示：

購入後3ヶ月以内のお客様を対象に、率直なご意見をいただくための満足度調査を作成してください。
「評価しにくい」「答えたくない」と感じさせないよう、回答しやすい選択肢と質問順序を工夫し、最後にポジティブな気持ちで終われるような構成でお願いします。

応用テクニック2：バイアス（偏り）を避ける指示

例：新制度導入に関するアンケート

バイアスのある指示：

新しいテレワーク制度の素晴らしい効果について聞くアンケートを作って
※当初より、結果を想定した指示はバイアス（偏り）の入った結果を招きます。

中立的な改良版指示：

新しいテレワーク制度について、従業員の率直な体験と意見を収集するアンケートを作成してください。
賛成・反対どちらの意見も公平に聞けるよう、誘導的でない中立的な質問文でお願いします。

応用テクニック3：分析しやすいデータ設計の指示

例：イベント企画アンケート

基本的な指示：

社内イベントの希望調査アンケートを作って

分析を考慮した改良版指示：

社内イベント希望調査を作成してください。
後の企画検討で「部署別」「年代別」「家族構成別」の傾向分析ができるよう、属性情報も適切に収集し、イベント形式の人気ランキングが出せるような質問設計でお願いします。

第5章：プロンプトをさらに磨く「チェックポイント５つ」

良いプロンプトができたら、送信前にこの5つをチェックしてみてください。

チェックポイント1：具体性

（例えば）
「アンケート」ではなく「従業員満足度調査」

「みんな」ではなく「全正社員200名」

「聞きたい」ではなく「5段階評価で満足度を測定したい」

など。表現をいかに具体的に書けるかが大切です。

チェックポイント2：制約条件

（例えば）
「10分以内で回答完了できるように」

「匿名での回答になるように」

「スマホでも回答しやすく」

など。制約となる条件がないか考えてみましょう。

チェックポイント3：期待する成果物

（例えば）
「質問項目の提案だけでなく、フォーム全体を作成してください」

「選択肢も含めて完成形にしてください」

「説明文や注意書きも含めて記載して下さい」

など。どこまで作成してほしいかも明確にしましょう。

チェックポイント4：品質基準

（例えば）
「プロの調査会社が作るレベルの品質で」

「回答者が最後まで答えたくなるような魅力的な構成で」

「客観的で偏りのない質問文で」

など。どんなアンケートができあがってほしいのか考えてみましょう。

チェックポイント5：後工程への配慮

（例えば）
「集計・分析しやすいデータ形式で」

「部署別の比較ができるように」

「自由記述も含めて洞察が得られるように」

など。アンケートを取ったあとにどう活用したいのかのイメージを持ってみましょう。

まとめ

今回は、Copilotの結果が劇的に変わるアンケート作成の効果的な指示の出し方についてお伝えしてきました。

4つの基本要素（目的、対象者、聞きたいこと、形式・分量）を意識するだけで、驚くほど高品質なアンケートが生成されることを実感していただけると思います。

次回は、「シーン別・アンケート作成『秒速完成』実践レシピ」として、いろいろな場面でアンケートを作成するときの実践レシピを紹介していきます。

従業員満足度調査、お客様フィードバック、イベント希望調査など、実際のビジネスシーンですぐに使える具体的なレシピをお楽しみに！

次回の更新もお楽しみに！