真実を1つだけ伝えたら、人は沼る | ホスト | 営業 | コミュ力

自分を、売り込まない方がいい。

押し売りすると、人は引く。

相手からの印象も、警戒心を高める。

結果として、逃してしまう客が増す。

以前もお伝えしたが、ボクに客はいなかった。

それでも、保険営業では、世界トップセールスになれている。

こうなれたのも、ホスト時代に確立した手法が大きい。

（No. 1になったことはないが、ナンバーには入っていた。）

正確に言えば、客という存在がいなかった。

相手に対する発想は、“クライアント“だ。

顧客という意味もあるが、依頼主でもある。

ボクは、あくまで頼んで来る人の相手をしていた。

おかげで、ボクが頭を下げて対応したことなんてない。

相手の名前に、“様“ なんて敬称も不要だ。

お互いの関係性は、対等か、時にボクが上である。

過去に色々と、細かいことは記事にした。

詳しく知りたければ、下記を読んでくれたら嬉しい。⬇️

誤解がないようお伝えするが、これが全てではない。

あくまでも、その技法の１つとして、今回は披露しよう。

ちなみに、このやり方は、初対面の相手にも使える。

商品を売り込む？

NO！

会社の説明をする？

NO！

自己紹介で、己をアピールする？

これも必要だが、もっとそれより手前の話だ。

ちなみに、自己紹介にもコツはある。

過去に記事で書いたので、今回は割愛しておく。

では、どうしたら良いか？

答えを言おう。

業界の悪いところを伝える。

たったこれだけだ。

売り込みたいのに、正反対の動きをする。

これだけだと、通じないかもしれない。

もう少し、詳しくお伝えしよう。

ホストで例える。

客と書くが、ボクの意識はクライアントだ。

基本的な考えとして、３種類の客しか存在しない。

1. 初来店（ホスト自体初めても含む）

2. ホストに来店経験あり

3. どっぷりハマっているホストがいる

念のため、保険でも例えておく。

1. プロに初めて相談（保険未加入を含む）

2. 既に保険に加入済み

3. 担当者もいて、保険に加入している

どの業界でも、多少の違いがあるくらい。

言い方は違えど、似たような分類が可能だ。

第一声目には、どんな形であれ相手を褒めろ。⬇️

スタートを失敗すると、かなりその後が大変だ。

相手の高めてしまった警戒心を、解くことから始まる。

無駄な時間も増え、ロスも多い。

最も悲惨な場合だと、関係性の修復が不可能になる。

その上で、相手がどんな存在なのか確認しよう。

ザックリとした説明だと、以下の通り。

①初めて、②経験あり、③自分のライバルがいる。

どの相手にもそうだけど、業界の悪いところを伝えればいい。

ホストの場合だと、以下のようなことを伝える。

• 危険なホスト

• 危険なホストの見分け方

• 危ないお店の怖い話

• 危ないお店の見分け方

• 避けるべきホストとお店

自分を売り込まないので、過度な警戒心が持たれない。

加えて、相手は「この人って、詳しいな」と、思ってくれる。

場合によって、優しい人だとも印象づけやすい。

極めつけに、「この人は安全だ」と、認識される。

ここまでお伝えしたが、１つ間違いやすいポイントがある。

どれを選ぶべきか、答えは教えない。

最後に、「気をつけてね」と、伝えて終わり。

相手からすると、悪いのは分かった。

では、どうすべきかと答えを求め始める。

結果として、ボクに教わる立場になってしまう。

ここで、関係性は客よりボクが上に立つ。

教えてあげる側だ。

客は他のホストに対し、疑心暗鬼になり始める。

どういうホストを選ぶべきか、判断が鈍ってしまう。

結果として、安全と思えたボクを選ぶ。

あえていうならば、③のライバルがいる場合だけ、ちょっと違う。

最初から、業界の悪いところを言わない。

ライバルと思われる相手を、褒めて褒めて褒めまくる。

すると、相手も最初は悪い気がしない。

だが、ずっと褒められていると謙遜する。

そもそも、自分の担当を、そこまで褒めるべき存在か疑問を抱く。

果ては、今の担当に対する愚痴が溢れてしまう。

隙が生まれ、ボクにとっては攻めどころが生まれる。

その後に、業界の悪いところを言えばいい。

人は得をすることより、損することを嫌う傾向が強い。

つまり、損をしない方法を教えてあげれば、信用が生まれる。

良いところばかり言う人間は、基本的に信用ならない。

得する方法や、自分をアピールする者は、そこら中にいる。

これでは、なんの差別化も起きない。

以前もお伝えしたが、ホストは基本的に永久指名制だ。

（お店ごとに指名が出来るのは、最初に決めた１人目だけ。）

それでも、その後に他店のホストに行く客もいる。

だが、不満が生まれると、愚痴を言いに再来店されやすい。

結果として、相談を受けたり、相手の話を聞くことも多かった。

理由はどうあれ、指名をしてくれて、お金を使ってくれたらいい。

客は一通り愚痴や相談が終わると、申し訳なさが生まれる。

謝罪やお礼の意味で、ボトルを入れてくれたりしたことも多い。

ボクからすれば、理由なんてどうでも良かった。

相手の癒しとなり、満足してくれることに徹したまでだ。

保険なんかだと、以下のようになりやすい。

• 忙しいのに、ありがとう。

• 相談にのってくれて、ありがとう。

• 契約させていただいて、ありがとう。

客が、ボクに感謝する。

• 紹介していいですか？

• 家族を助けてもらえませんか？

• 友人の相談にのっていただけませんか？

相手から、こっちがお願いされる。

「○日なら構いませんよ」

ボクの都合で、予定が決まる。

稀に、こちらが合わせなくもない。

「〇〇さんの紹介だから、特別ですよ」

と、加えたら、喜ばれることも多い。

今回は、１つの技法をお伝えしたに過ぎない。

もしかすると、あなたもこんなことを思ってないだろうか？

• どんなホストが良くないか？

• どんな保険に加入してはいけないか？

気になった人も少なくだろう。

①業界の悪い部分を、教えてくれる人がいたとする。
②自分のことや会社ばかり、売り込んで来る人がいたとする。

あなたなら、どちらを選びますか？

何度も伝えているが、信じられる者と書いて儲かる。

ほとんどの人間は、自分をアピールしてしまう。

だから、差別化も簡単になる。

化粧品だろうが、なんだって大体は同じだ。

良かったら、あなたもどこかで使ってみてね❤︎

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【記事を書き終えて】

サムネイルの画像を、いつも記事を書き終えてから作っている。

今回は、服装で分かったかもしれない。

コナン君を意識してみた。

髭を生やしていると、あまり合わないなと感じた。

あれでも、ちょっとマシだったと言い訳はしておきたい。

うん、不採用だな。

やめた。