39、工作流程 WorkFlow：审批流与业务流

日常工作中提到的工作流往往和OA、BPM有关，其实这类工作流应该归于审批流（AuditFlow），往往关注审批节点、审批人、审批条件等，很难与企业的核心业务挂上钩，所以还有一类与业务密切相关的工作流，暂且称为业务流（BusinessFlow)，譬如采购订单下发、收货入库、到发票核销等一系列业务动作、业务数据的流转等。这两类工作流如何无缝衔接到一起，属于技术架构实现范畴，本文不做详细讨论，有兴趣的读者可以后台留言。

一、工作流模型 Model

通俗来讲，工作流模型就是整个流程系统的核心框架，流程该怎么搭建、按什么条件流转、数据怎么传递等，都是由模型确定的，主要靠五个接口来实现规范的交互。

• 流程定义接口：用来定义流程基础模板，包括新建、查询、修改、删除等功能，同时确定流程里有哪些步骤、怎么往下走、谁来负责这些基础信息。

• 流程实例接口：管理流程具体运行的工作，比如启动流程、暂停流程、继续流程或者直接终止流程，同时记录这流程现在是在跑着、正常结束了，还是认人为干预停止了，以及当前流程跑到哪一个环节了。

• 任务管理接口：处理流程实际运行中任务相关的事，比如创建任务、分配任务、接收任务、提交任务或者回退任务，可以查询到本人或者本部门还有哪些任务没完成、哪些完成了。

• 流程监控接口：查流程运行的数据，比如流程总时长、每个步骤花了多长时间、是否出问题，方便第三方监控工具接入。

• 数据交互接口：设定工作流和业务系统之间传输数据的方式，比如能不能改流程里的变量，业务表单的数据能不能同步过来、改完了能不能传回去等。

二、工作流引擎 Engine

工作流引擎是整个控制中心，就像人的大脑，负责理解流程是