统一通信平台（Unified Communications platform)，简称UCP，是指把计算机技术与传统通信技术融为一体的新通信模式，作为一种解决方案和应用，其核心内容是：让人们无论任何时间、任何地点，都可以通过任何设备、任何网络，获得数据、图像和声音的自由通信。也就是说，统一通信系统将语音、传真、电子邮件、移动短消息、多媒体和数据等所有信息类型合为一体，从而为人们带来选择的自由和效率的提升。（例如，传统的电话将被取代以支持基于软电话屏幕的客户端软件。）它区别于网络层面的互联互通，而是以人为本的应用层面的融合与协同，是更高一个层次的理念，新一代通信与IT产业。
“统一通信”的目的是为企业打造一个综合信息服务平台，整合多种通信手段，提高员工的工作效率和企业对资源的利用率，降低生产成本。传真作为一种具有法律效力的通讯方式仍普遍使用在企业的各种业务流程中，是企业“统一通信”平台的一个不可或缺的功能。
传真作为一种具有法律凭证作用的通信方式普遍用于企业的各种业务流程中，是面向企业的统一通信平台中不可或缺的应用功能，只有将各种通信方式有效的整合到一起，才能使企业内部沟通更便捷、更合规化管理。特别是在企业业务系统日趋完善的今天，作为具有法律凭证作用的传真仍然停留在最原始的人工处理方式，这种低效的传真处理方式与自动化的业务系统极不匹配，由此产生的业务瓶颈成为业务发展的难题。
如今，在“统一通信”平台的基础上，加上传真服务器软件系统的运用，不仅能实现自动化企业的传真收发环节，更深度关注企业的业务流程，帮助企业达到传真业务的“全程”智能化，通过自动化业务流程的每个具体环节，实现自动化 的数据交换、业务数据萃取、文档流转、电子签审、数据录入、归档与检索等，最大限度实现智能化，是企业“统一通信”平台与业务系统间的枢纽，达到效率与管理的提升，为企业的统一通信平台实现最大的增值。
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