保险行业软件测试
一、保险行业测试岗位分类
保单生命周期5个:新契约、核保、保全、续期、理赔
1、新契约(初签合同,简称NB)
完成对客户提交的投保申请进行录入、出费、出单的过程
2、核保(危险评估的过程,简称N/W)
对客户提交的投保申请进行审核,确定是否可以承保、加费承保、拒保等结论
3、保全(policy owner service,简称POS)
为维系保单的效力,进行的一系统后续服务,例如:地址电话变更、保单退保、生存金给付等
4、续期(简称B&C):期交保单生效后,后续保费的收取处理
5、理赔(claim,简称CLM):客户出险后进行查勘、理算、赔付
二、新契约包含主要流程
保险契约,即保险合同,也就是通常说的保单
投保单影像录入–影像扫描
信息录入–初审 预收 复核
核保与问题件–核保
承保及出单–承保,打印,保单发放
三、核保处理功能
核保:称风险选择,对风险程度评估的过程,具体而言,核保是指保险人对投保申请进行评估,决定是否接受这一风险,并在接受承保风险的情况下,决定保险费率的过程
核保结论:标体通过 次标体通过 拒保 延期 不实告知举报-----处理方式-----加费限制
四、保全处理功能
是维护保单持续有效最基本的售后服务,其涉及保单变更,退保,生存给付等一系列项目,是客户服务工作的重要组成部分,是为了维护契约持续有效
1、基本变更类保全
客户基本资料变更----受益人变更—保单基本
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