メインコンテンツへスキップ

日本経済新聞トップ

金融庁、プルデンシャル生命に業務停止命令 金銭詐取問題で3カ月

金融庁は9日、プルデンシャル生命保険に対して保険業法に基づく一部業務停止命令を出したと発表した。保険の販売が3カ月間できなくなる。元社員らが顧客から総額60億円を超える金銭をだまし取るなどしていた。企業統治に重大な欠陥があったと判断し、抜本的な再発防止策を求める。 免許取り消しに次ぐ重い行政処分になる。停止期間は10月13日〜2027年1月31日。顧客への保険金の支払いなどは継続する。プルデンシ…

調剤薬局の「塩対応」にクレーム カスハラ扱いされ出禁、名誉侵害訴訟

10月から企業に対応が義務付けられた「カスタマーハラスメント(カスハラ)」。正当な苦情との線引きはどこにあるのか。東日本に住む70代の男性が薬局でクーポンの説明を求めたのに応じてもらえず、クレームを入れた。いったん謝罪があったものの、原因究明を求めるとカスハラ扱いされて「出禁」となり、薬局を提訴した。 苦情で犯罪者扱い 2023年9月の平日、薬局で閉店時間の午後6時ごろに薬を受け取った男性は、袋…

連載・コラム
Visual & Podcast

日経のデジタル専門メディア

PR

PR

トレンドウオッチ

新着

注目

ビジネス

ライフスタイル

新着

注目

ビジネス

ライフスタイル

新着

注目

ビジネス

ライフスタイル