抖音和腾讯微视短视频平台竞品分析(二者存在共性和少部分差异功能,短视频产品角逐)
短视频已经成为了人们娱乐生活的抖音短视重要部分,抖音、和腾和少快手占据主导地位。讯微而腾讯视频在经过沉寂之后又被复活,视短视频展示(shi)了腾讯极力想在短视频市场重生的平台频产品角决心(xin)。

随着短视频掀起一波又一波热潮,抖音、存逐腾讯微视等APP已(yi)经融入人们的共性功生活。抖音和腾讯微视作为短视频界的部分优秀选手,在短视频市场已有很长时间的(de)差异竞争。

腾讯微视隶属腾讯旗下(xia),抖音短视作为腾讯在短视频领域的和腾和少(shao)主打产品,被予以厚望。讯微而其最强有力的视短视频竞争对手:抖音,在近年以令人(ren)惊叹的速度在短视频市(shi)场进行大(da)规模扩张(zhang),并且逐渐向电商等行业渗透。

此(ci)竞品分析对抖音和腾讯微视两大短视频软件做剖析认知,目的(de)主要是通过对比二者的核心(xin)功能、页面设计(ji)、优劣势等,加深对短视频现状的认(ren)识(shi),并对(dui)于短视频行(xing)业发展的机会点做一分析与设想。
抖音:
参考百度指数提供的数据与众创网作者李昭、知乎一展online的分析,抖音(yin)从2016年上线到现在,总共经(jing)历了三个阶段(如(ru)下图):2017年5月以前的探索期,2017.5-2018.1的第一阶段成(cheng)长期以及2018.1至今的第二阶段成长期。
在探索期(qi),抖音的(de)版本迭代主要围绕体验优化、功能丰富、bug修复等产品层面的工作。
自(zi)2017.5以后(hou),抖音进入了其运(yun)营期,也是第一阶段的成长期,这一阶段,抖音在半年内实现了近12倍的用户增长,取(qu)得了十分傲人的成绩。
从2018.1至今,抖音在(zai)短视频市场站稳了脚跟,其更注重功能体验优化及内容的质(zhi)量把控,是一个对产品进行精细化打磨的(de)阶段。如今,在互联网竞技场角逐的下半场,抖音也正在扩展自(zi)己的市场,不论是出海的尝试,还是向电商行业的靠拢,抖音都在为保持活跃而努力。
腾讯微视:
参考百度指数提供的数据,笔者将腾讯微视的发展总结为四个时期:
探索期:腾讯微视在2013年9月正式上(shang)线,最初定位是一个8秒短视频分享社区。依靠腾讯的生态平台,腾讯微视将腾讯微博的名(ming)人明星进行(xing)引流,但由于运营方式不当且变现方式不够有效,腾讯微视并没(mei)有(you)产生很好的反响。
衰落期:2015年,微视被战略边缘化,只(zhi)有技术的简单维护还在(zai)进行。
关停期:2017年(nian)3月,腾讯领投对快手(shou)的融资,微视宣布被正式关闭。
重生期:2018年,今日头条旗下孵化的(de)抖音、火山小视频、西(xi)瓜视频渐成体系,并对短视频巨头快手形成了三打一的局面,抖音更是在春节前后迎来爆发(fa)。随着短视频对用户生活的渗透以及抖音的逐渐强大,腾讯复活微视,向这款产品倾注前所未有的资源,展示了腾讯极力想在短视频市场重生的决心。
腾讯微视从上线之初就使用了从腾讯微博引流的方式来吸引用户,对腾讯平台的(de)依傍也是其最大优势之一。如今重生的腾讯微视将如何在(zai)竞争激烈的(de)短视频市场重(zhong)振旗鼓,值得我们拭目以(yi)待。
短视频行业自兴起之时(shi)开始,已在(zai)全世界掀起(qi)波澜。随着移动智能终端的普及和(he)互联网时代的到来,这(zhe)种低成本、有(you)创意的生活分享与简单视频创作工具吸引了越(yue)来越多人的注意。相(xiang)比于传统的(de)图文表现形式,短视频能(neng)将视听结(jie)合,带给用户多维度的刺激,而且短视频可以分享、传播到各类社交(jiao)媒体,是一种极易扩散的社交(jiao)媒介。
在如今的技术背景下,用户可以随时随地拍摄观看短视频,且根据喜好选择特效与音乐,同时,后台的算法会精准匹配用户兴趣,推荐最合适的内容(rong),这种快速娱乐方式充分利(li)用碎片时间,充分满足了用户需求。
关于短视频的发展,早期一直处于探索阶段,此间出(chu)现不少短视频创作者。2011-2015年间,短视频分发渠道开始多元化,快手、秒拍、腾讯微视等相继成立,这段时间也是短视频的转型期。从2016-2020年的这(zhe)段时间是短视频的爆发期,短视频成为内容创业创新的新风口,大量创作(zuo)者涌现(xian),行业内融资呈现井喷状(zhuang)态。
在此过程中,短视频营销的变(bian)现模式(shi)逐渐受到认可。短视频应(ying)用的用户粘性(xing)与(yu)在线视频的差距逐渐缩小,用户的使用习(xi)惯逐渐发生改(gai)变(bian)。而在未来,短视频行业的竞争者面临的巨大挑战将(jiang)是如何保证内容质量以及寻求更(geng)多的变现模式,从而在此行业站稳脚跟。
由艾瑞咨询、中商产业研究院整理的数据(ju),短视频内容市场的规模由2015年2亿元增加至(zhi)2019年1265亿元,年均复(fu)合增长率为401.5%。随着(zhe)5G的普及,AR、VR等(deng)短视频的技术发展(zhan),短视频内(nei)容市场的规模预计(ji)将在2021年继续大幅度增长(chang)至3171亿元。
短视频的变(bian)现方式也逐渐增多,营销市场规模扩大速度很快,短视频营销有各(ge)种形式的(de)网上广告,包括短视频信息流营销、活动营销及产品植入营销,为整个在线营销市场的重要组(zu)成部分及驱动。
由艾瑞咨询、中商产业研究院整理的数据,中国短视频营销产生(sheng)的收入(ru)由2015年2亿元增加至2019年1025亿元,年均复合增长率为375.8%。并(bing)预期(qi)由2020年1724亿元进一步增加至2021年2580亿元,超越(yue)整体在线营销市场的增长速度。
短视频用户规模也在迅速增(zeng)长。截至2018年12月底,我国短视频用户规模达6.48亿,用(yong)户使用率达到78.2%;2020年6月,中国短视频行业的(de)用户规模达8.18亿人,使用率达到87%,可见短视频对用户的渗透率已经达到一个很高的水平。
同时,月活跃用户数持续增长。截止2018年6月短视频行业活跃用(yong)户数突破5亿,相比2017年同比增长104%。2017年下半年是短视频月活跃用户增长井喷时期,季度复合增(zeng)长率约为46%,而2018年上半年短视频月活增速明显放缓,季度复合增长率降至10%。截至2018年6月,短视频应(ying)用渗透率达46%,即近半数网民成为短视频用户。预计此数(shu)据将在2021年有突破性的飞(fei)跃。
2.1.3 短视频行业发展趋势
2.1.3.1 互联网用(yong)户需(xu)求增加
短视频充分利用碎片时(shi)间,是一种低成本有创意的娱乐形式。由以上数据分(fen)析可知,更(geng)多互联(lian)网用户正投入更多时间观看短视频,对短视频内(nei)容制作市场产生庞大需求。
鉴于短视频的流(liu)行及高营销效率,内容的(de)丰富性已有很(hen)大提升,但也带来了质(zhi)量低、无统(tong)一标准的问题。在未来的发展过程中,各平台也应该严格把控短视频的质(zhi)量,吸引更多专业更多的人才入驻,从而提高短视频整体质量和吸引力。
2.1.3.3 短视频内容制(zhi)作的成熟价值链
短视频内容制作市场已发展出成熟的价值链,尤其是MCN的出现(xian),由概念开发规划(hua)至内容制作,为短视频内(nei)容制(zhi)作者提供综合及专业支持,并进(jin)一步物色合适的(de)广告主及网络平(ping)台资源。
2.1.3.4 变现渠道的挖掘
短视频平台已经向电商行(xing)业倾斜,业务也已经渗透海外,营销市场规模进一步扩大。在未来的发展中,各平台也将挖掘新的变现渠道,加强营销,从而获得更多盈利。
我国短视频行业(ye)的企业(ye)市场格局相对稳定(ding)。以用(yong)户规模为主要区(qu)分方法,位于第一梯队的是抖音短视频和快手,两者活跃用户规模约占整体的56.7%;西瓜视频、抖音火山版,百度旗下的好看视频,腾讯旗下的微视处于第二梯队,活跃用户规模占24.9%;爱奇艺随刻、波波视频、快手极速版、刷宝等短视频APP处于第三梯队,活跃用户规模占12.4%。
看似稳定的市场格局下有着不平(ping)静的资(zi)源争夺。腾讯微视作为重(zhong)生产品,势必将利(li)用各方资源在短视频市场中大拼一场,未来的格局将会呈现何种变化,我们静观其变。
抖音(yin)用户主要分布地区
腾讯微视用户主要分布地区
由百度指数提供的(de)数据(ju),抖音与腾讯微视用户分布的主要城市(shi)存在大量重叠,排名前五的城市完全相同。这一现象(xiang)其实对腾讯微视发展不利,由于抖音已经占据了较大的市场份额,自上线以来已经有坚实的用户基(ji)础,因而腾讯微视如果不(bu)能打(da)造差异化内容,就难以与抖音抗衡。
根据百度指数(shu)提供的抖音、腾讯微视用户年(nian)龄分(fen)布(bu)数据(ju),二者用户群主要集中在20-39年龄范围内,主要针对(dui)年轻用户,这类用户接受新鲜事物快,对(dui)于娱乐需求更大且善于(yu)利用碎片化时间。年轻用户对于短视频产品的主要使用场景为:上下班通勤路上,休息时间。
此外,二者都(dou)拥有大批中老年(nian)客户。中老年用户能够接受短视频这(zhe)一新(xin)的娱乐方式的原因主要是:它们可以花较少的(de)时间掌握时(shi)事新(xin)闻、生活常识(shi)等,且视频对于图文来说,更易对用户感官产生刺激。这类用户使用的主要场景为:休息时间、早晚新闻时间。
从性别分布数据来看,二者男女(nv)用户数量相差不大,总(zong)体来看(kan)男性用户更(geng)多。
本文中借鉴用户应(ying)用偏好信息分析使(shi)用场景:
抖音:
腾讯微视:
因此,推测二者的主要用户及(ji)使用场景如下(xia):
以(yi)学生、都市白领(ling)为代表的的年轻群体:
此类用户容(rong)易接(jie)受新事物且善于分(fen)析,对于娱乐需求很大,抖音和腾讯微视作为低成本娱乐的代表,为年轻用户群体(ti)提供了娱乐社交的平台。用户可以在这里(li)发现有趣、记录生活,同时也满足了他们创作、自我展示的需求。他们的主要使用场景为:休息时(shi)间、独处时间、上班通勤时间。
中老年用户:
短视频的一个很大优点在于其受众度广,中(zhong)老年用户也能成为短视频平台的忠实用户。原因在于人人都需要休息娱乐的共同特点。而抖音与腾讯微视平台内容的丰富性就成为(wei)吸引此类用户的制胜利器。此类用户除了关注搞笑类(lei)视频外,更多(duo)关注生(sheng)活常识类、新闻类短视频,期望获取知识。主要使用场景为休息时间。
在本节(jie),我(wo)们主要分析抖音与腾讯微视的基本功能架构,并进行对比。
通过梳理二者的信息架构,可以发现(xian)两款APP都拥有5个基础Tab,共同拥有的模块为首页(包含推荐、关注、直播、搜索)、拍摄(均可直接拍摄或本地上传)、消息和我(包括资料展示(shi)与设置等(deng)),不同之处在于,抖音将(jiang)“朋友”单独设置了一个模块,给用户提供充分互动的机会(hui),而腾讯微视将朋友信息放到“我”的模块下,强调好友与(yu)用户的联系,并且充分利用腾讯社交平台优势,为用户发现好(hao)友提供了极其方(fang)便的入口。
腾讯视频的第二个基础Tab为丰富多彩的“频道”模块,这(zhe)个模块等同于将各类视频做了分类与(yu)整理,并将微视短视频与(yu)腾讯视频的长视频结合,引流用户。同时(shi),此模块中 “挑战赛”这一类别(bie)是活动运营的良好体现,吸引用户参与活(huo)动(dong),提高用户活跃度,增加黏性。在抖音中没有具体的分类模块,但在其搜索榜单中有对于音乐、用户、直播、品牌排行的体现。
4.2.1 首页对比
抖音:
抖音(yin)的(de)首页及各子模块如上图所示,首页上方涵盖了直播、同城、关注、推荐和搜索的(de)入口。APP初次启动时,即呈现推荐页面,上下(xia)滑动即可切换视频。
视频下方(fang)Tab以上(shang)主要呈现用户定位、用户账号以及文案、话题、音(yin)乐等。点击话题即可观看此(ci)话题内其他视频,点(dian)击音乐或者右下角碟片图标则可(ke)使用此音乐。另外,使(shi)用某些特效的(de)视频下方也会显示特效名称,用(yong)户可以看到使用(yong)该特效的其他视频。
视频右侧是视频博主的信息,点击头像(xiang)或者向左滑动界面可以进入其主页,如果用户在直播,点(dian)击头像即可进入直播页面。头像下方可以直接点关(guan)注,下方的互动(dong)区域主要(yao)有点赞、评论与分享。点赞的两种方式分(fen)别为点爱心和双击屏幕,双击屏幕时会出现动态效果。分(fen)享可(ke)以直接分享给好友,也可通过站外分享。
腾讯微视:
腾讯微视首页布局与抖音相似,交互方式也无(wu)太大差异。相比于抖音,腾讯微视增加了一些细节与子模块。
在首页上方,腾讯微视内容(rong)更加丰富,在抖音(yin)所提供的入(ru)口的基础上还增加了微剧和红包的入口。微剧这个子模块展示了腾讯微视的差异化特色,其中内容为腾讯微视自制的短剧,通(tong)过短小竖屏连续剧的方式,使用户用最(zui)少的时间掌握最精彩的故事,并且定(ding)期更新,增加用户粘性。
红包入口是对于用户的一种激励,只(zhi)要观看视频达到一定时长,用户即可获得红包。且用户对于红包的图(tu)标比较敏感,放在首页十分醒目,可以充分吸引用户参(can)与。
首页视频下方显示用户信息与文案及视频音乐。这(zhe)里与抖音的不(bu)同之处在与关(guan)注按钮的位(wei)置。笔者认为(wei),抖音将其放在(zai)头(tou)像下方,与头(tou)像(xiang)有重叠,用户很(hen)容(rong)易在查看个人主页时误触关注该博主。且大多(duo)数(shu)用户不(bu)会因为误关注而(er)去进行复杂的取关(guan)操作,因此通过这种方式可以提高用户留存而(er)腾讯微视将关注按钮独立放置,对(dui)于要求高的用户来说,如果不是非常精彩的内容,他们并不会关注。关注量的减少会使用户不太易接触到感兴趣领域的内(nei)容,造成用户流失。
首页右侧相比于(yu)抖音,增加了精选集和表态功能。精选集中包含与当(dang)前浏览视频相似的视频,方便用户上下滑动寻找同类视频。腾讯微视通过智能算法对于精选集进行聚合,确保用户能够看到更多符合其兴趣的(de)短视频。但笔者在体(ti)验过(guo)程中,发现只有部分视频才有“精选集”的入口,因此此功能还有待进一步完善,形成更加细致的分类。
表态功能中细分为五种态度。笔者认为此入口的设置是站在用户惰性的角度,为(wei)不想打字评论的用户提供表达意见的方式。但个人认(ren)为,此功能并无太大用处。作为一种轻娱乐方式,观看(kan)视频也无需太多表态。
另外,腾讯微视分(fen)享的对象较为(wei)有限且没有APP内好友分享,不利于优质内容的传播。
总结与建议:
4.2.2 直播功能对比
抖音:
以(yi)带货直播为例,在抖音的直播界面上方主要呈现了直播用户以及粉丝的信息,右下角也提(ti)供同样的入口且更接近首页的个人主页入(ru)口。此外还可以看到同类话题的相关直播列表以及排行,右上角展示了粉丝贡献排行,利用排行的比赛方式激起用户的好胜心,刺激用户消(xiao)费。此(ci)外,还有一些(xie)活动的banner以及更多直播的入口,吸引用(yong)户。
页面下(xia)方主要(yao)是购物车、为主播送礼物、刷弹幕等功能,在带货直播中促进了主播与用户/顾客的良好沟通。
腾讯微视:
腾讯微视的直播页面与交互方式与抖音也(ye)较为相近,基本功能相差较小。但腾讯微视的差异性在于,某些主播会利用腾讯社交平台建立粉丝群方便交流,充分打造腾讯闭环生态。另外,腾讯微视专注于(yu)游戏、娱乐类的直播,笔者在体验腾讯微视直播功能时,试图寻找服饰、饰品类的带货直播,但(dan)呈现的(de)带货直播大多都是珍珠、五金等,笔者感兴趣的类别屈指可数。带货直播相比(bi)与(yu)普通娱乐直播多了购物车的入口,与抖音相似。笔者认为,在如今(jin)的短视频向电商行(xing)业不断靠拢的(de)大(da)趋势下,腾讯微视专注于游戏、娱乐的直播,打造差异化内容(rong)固然是好的,但在这些方面,其变现(xian)模式还有(you)待于充分挖掘。例如在游戏直播中,可以加入游戏装备的带货或电子设备的营销等,利用主播的KOL效应,为商业变现(xian)寻找更多机会。
总结与建(jian)议:
直播作为短视频平台开发的新领域,备受关注,因此如何更好地利用直播增加用(yong)户黏性,创造商业价值是短视频平台未来发展的重要考虑因素。纵观抖音与腾讯微视,二者直播页面的设计已经比较完善,细节之处的差异主要在于,抖音的站外分享更全面,分享渠道更丰富;而腾讯微视试图巩固腾讯生态闭环;在(zai)直播与电商的结合方面,抖音(yin)已经吸引到大量大牌与明(ming)星,直(zhi)播大多都是带货直播,商业效益十分可(ke)观。而腾讯微视在主耕游戏、娱乐直播的同时,应寻找更多与(yu)电商靠拢的机会与渠道。
4.2.3 同城页
抖音:
抖音同城视频菜单下视频以视频流的形式呈现,并且用户可以切换所在城市。且视频下方(fang)会显示距离信息。此外抖音还提供同城榜搜索入口,方便用户关注同城热点资讯。
腾讯微视:
腾讯微视同城“”的入口比较隐蔽,在“频道”Tab下,且用户进入该Tab后需要滑动才能找到自己所在的城市名。相比于抖音,微视“同城”的入口直接以城市名命名,更能吸引用户的注意。同城视频展示(shi)方式与抖音相同,但腾讯微视在视频缩略图下方添加(jia)了缩略文案,这一设计可以更加明确地向用户说明视频的(de)内容(rong),用户也会出于好奇心点(dian)开视频了解更(geng)多。
总结与建议:
抖音(yin)与腾讯微视均设置了(le)“同城”这个(ge)入口,但抖音将其放置在首页,体现出对同城近距离社(she)交的关注,而腾讯微视将其收录到“频道”Tab中,用户需(xu)要操作几(ji)步才能到达,个人认(ren)为腾讯微视更关注网络好友之间的互动和交流,对同城社交赋予了较低的权重。另外,抖音可以让用户自己选择城市,避免了由于定位未开启或识别(bie)不准造成的偏差,十分人性化,同城榜功能(neng)也能为没有明确浏览目的的用户提供一些参考。腾讯微视则更注重对于同城入口呈现的细节,例如其名称设计以及视频的缩略文案呈现(xian),都(dou)很好地抓住了(le)用户的(de)猎奇心理,吸引用户浏览。
4.2.4 关注页对比
抖音:
腾讯微视:
腾讯微视的关注页面以视频流的形式呈现,用户可以上下滑动,滑到某个视频,即自动播放,且视频下面会显示文案缩略、点赞、评论、分享信息,帮助用户了(le)解该视频的内容(rong)和关注度。视频流的形式与微信中小视频的呈现方式(shi)相同,也(ye)与朋友圈的呈现风格相似,体现腾讯社交平台的(de)一贯作风,用户从微信上手微视,也会认为这样的设计贴近其认知且简单易用(yong)。此页面也会为用户推荐其(qi)他用(yong)户,方(fang)便用户一键关注,浏览更多内容。
笔者认为,腾讯微视的关注页面不论是在(zai)设计(ji)还是交互方(fang)式(shi)方面都更胜一筹,充分营造出一种社交感。虽然腾讯微视在直播方面与抖音存在一些差距,没有提供关注者的直播入口,但随着(zhe)其直播模块的完(wan)善,在未来也会(hui)在这一方面有更大的突破。
4.2.5 搜索页功能对比
抖音的搜索页面除了显示“猜你想搜”,为(wei)用户匹配感兴趣内容外,还(hai)提供热搜榜单并划(hua)分为五个类别,且在“品牌榜”榜单下,还进一步分成了各类品牌榜单,入口设置十分清晰且有序。此外,抖音附带扫一扫功能,不仅可以识别二维码和条形码,还可(ke)以(yi)生成用户自己的抖音码,类似个人名片,充分彰显用户个性(xing)。
腾讯微视:
相比之下,腾讯微视的搜索界面(mian)显得十分寡淡,没有榜单的设置。整个页面布(bu)局显得十分空旷。笔者认为,习惯搜索的广大用(yong)户比较看重他们点击搜索框之后呈现的内容,所以腾讯微视可以在此页面进行改进。例如可以在此推荐平台的差异化内容或可以通过某些词条吸引用户去关注其差异化内(nei)容。但如果腾讯微视本意将更精彩的搜索内容呈现到其他模块中,那么在(zai)保证现有内容的同时可(ke)以充分利用此页面的空白吸引广告投放,或者宣传运营活动,这样不但可(ke)以(yi)填充页面,还能带来变现机会。
总结与(yu)建议:
综上,笔者认为搜索界面既然在(zai)首页占据了一定(ding)位置,应该较为丰富,参(can)考微博热搜,其搜索界面是(shi)高度填充的,内容(rong)涵盖各个方面。因此站在用(yong)户“吃瓜”的偏好心(xin)理角度上看,腾讯微视应该优化搜索界面与搜索内容,将此界面做成差异化内容的推荐地,抓住用户的好奇心,提高用户积(ji)极(ji)性(xing)。
4.2.6 拍摄功能对比
抖音:
抖音拍摄视频的页面展示在上(shang)图,拍摄视频作为其(qi)核心功能,其操作流程应足够简洁易懂,为更好分析,笔者制作了以下(xia)拍摄视频流程图:
以(yi)拍视频、拍照片与直播作为分类,可以看到抖音的操作流程比较简单,且可以拍摄照片或者直接发表文字,使(shi)用户可以突破单纯短视频的限制,为(wei)用(yong)户营造了丰富的社交氛围,也能看出抖音想在社交方面不断做强的野心。
腾讯微视:
为与抖音进行对比,笔者也将腾讯微视拍摄视频的流程(cheng)图展(zhan)示如下:
可以看出腾讯微视拍视频这一核心功能的操作流(liu)程与抖音相似,但(dan)腾讯微视设置了创作首页,虽然增加了用户操作的步骤,但使用户对于拍摄功能更加清楚。另外,腾讯微视非常鲜明(ming)的一个特点是它为用户提供丰富的模板库,用户无论是(shi)拍视频还是拍照片都可以一键使用。但笔者认为视频模板其(qi)实(shi)已经涵盖在各类道具中,无需提供。抖音在这(zhe)方面只(zhi)设计了影集模板,更加简洁易用。另外,微视首页推荐的模板库中,将需要上传本地文件的模板和现场拍摄的模板混杂在一起,容易使用户混淆,增加操作流程,笔者认为这一点有待改进。
总结与建议:
二者(zhe)的核心功能—作品创作操作流程相似,但设计细节有所不同,抖音的风格是“务实”,想用户所想,尽可能精简拍视频的流程。而微视则提供各式模板,看似方便用(yong)户,实则增加了一些使(shi)用障碍,在后期的迭代中应该进行合理的分(fen)类并删除冗余设置。另外(wai),个人认为微视的(de)视频红包功能是不错的,但是发红包需要跳转到社交软件,发给社交软件的好友,弱化了(le)微视自身的社交属性,虽然了解腾讯的社交生态意图(tu),但笔者认为构建微视自身社交圈也是十分关键的。
4.2.7 消息功能对比
抖音:
抖音的“消(xiao)息”Tab页面如图所示,总共可分为两个板块:上(shang)面一个版块提供用户与(yu)好友交流(liu)入口,其中上方提供搜索栏,可以(yi)搜索好(hao)友,右上角有“创建群聊”入(ru)口,方便用户选择好友进行群聊。搜索栏下(xia)显示好友列表与在线情况,在线(xian)的好友优先显示,且头像右下方有(you)一小绿点作为标识。
下面的版块主要显示消息,利用扁平化设计图标将粉丝、互动(dong)、客服、好友私信等消息进行了归类,且显示消息的大概内(nei)容,一目了然。其中。好友消息单独陈列且头像旁会显示好友的在线情况。好友消(xiao)息栏右侧的相机图标方便用(yong)户直接拍摄视频给好友,将好友社交的流程简化。
腾讯微视:
腾讯微视在“消息”Tab的设置与(yu)抖音有差异,它将所有(you)消息分类收录到上方,如果有(you)新消息,对应的分(fen)类处会有红色标识。用户需要点开分类才能查看到具体内容,相比于(yu)抖音的消息缩略,微视的操作步骤更多,用户操作时间有所增(zeng)加。在私信中,腾讯微视将其分类为关注人(ren)的私信与未关注人私信,充分考虑用户隐私,用户可根据自身情况选择读或不读。
微视的创建群(qun)聊功能隐藏在私信下,较为(wei)隐蔽,考虑到腾讯已有非常成熟的社交平台,因此笔者猜测其并不把过多复杂社交功能设置在(zai)微视中,用户分享视频也可以通过腾讯社交平台。但个人认为,APP的跳转会(hui)耗费用户的时间与耐心,因此在微视中(zhong)应鼓励用户创建群聊,积极分享,促进传播。
好友栏用来发现微信与QQ好友,可以看出其在打造腾讯社交闭环的用心。
总结(jie)与建议:
抖音与(yu)腾讯微视的“消息”Tab都用来帮助用户进行更流畅的社交,并实时了解(jie)自己的受关注程(cheng)度。二者均采用扁平化图标设计并对(dui)消(xiao)息进行了(le)分类,但抖音的设计更加贴合用户对(dui)消息的(de)敏感心理,可以使用户用最短的流程获取消息。另外,抖音的搜索好友、创建群聊、在线显示等功能设计体现出浓浓的(de)社交感,也拉近了好友之间(jian)的距离,使抖音的社交属性(xing)体(ti)现的更加充分。腾讯微视虽然已有腾讯社交平台的用户基础,但笔者认为,腾讯微视现阶段处于发(fa)展期,除了引流社交平台的用户外,还应该广纳用户,并丰富微视的社交感,巩固用户之后(hou)再进行集中,也许会更利于其现阶段的发展。
4.2.8“我”对比
抖音:
抖音(yin)的“我”Tab下主要为(wei)个人信息展示(shi)、获赞、关注、粉丝信息展示(shi)、抖音商城以及个人作品展示(shi)。
个人基本信息中,除了个人抖音号以外,抖音为用户设计抖音二(er)维码,以(yi)个人名片的形式为用户打造个性化体验。此外,用户还可以进入到添加好友的页面(mian),查看通讯录好友并进行关注,完善抖音社交圈。用(yong)户添加好友可以通过多种方(fang)式,且操作简便,有利于抖音充分吸纳用户。
“抖音商城”入口是抖音平台向电商靠拢的表现之一,将此入口展示在“我”Tab下,有助于(yu)充分引导用户消费,并向用户提供方便的跟踪订单服务。
在作品展示中,用户可以管理自己的(de)作品,且已发布作品下方(fang)有浏览量(liang)的显示,方便用户把控创作视频的热度。且用户可以根据个人情况(kuang)设置私密视频,“喜欢”一栏有保存喜好视频的功能,方(fang)便用(yong)户查找。
相比于之前的版本,此Tab页面(mian)的右上角添加了“求更新(xin)”入口,如果粉丝有催更行为,用户可以有效接收到,这一入口拉近了粉丝与博主之间的距离。形成了有序、良性的互动。
设置、帮助等基本功能收录在(zai)右上角的“更(geng)多”入口中。
腾讯微视:
在“我”Tab下,除个人基(ji)本资料的展示外(wai),腾讯微视与抖音存在较大差异。首先,腾讯微视将好友、收藏等以扁平化图标(biao)的形式展现在了页面(mian)中央,收藏夹且细分为视频收藏与精选集收藏,利(li)用精选集对视频提做分类(lei)。另外,微信对福利中心、钱包、订单等提供了最快捷的入口,操作步骤相比抖音更简洁。福利中心中以(yi)完成任务的形式激励用户观看视频赢取红包,还与其他APP进行联动,提高用户参与积极性。“创作中心”是一个较为特别的入口,在这里微视利用教程、数据、活(huo)动宣传等引导用户进行创作,一方面可以提高用(yong)户发布(bu)内(nei)容的质(zhi)量,一方面带动用户创作积极性,对于(yu)微视现阶段的发展来说,是(shi)一项十分必要的举措。
关于作品的展示,首先,微视不趋同于(yu)抖音的展示方式将私密视频与公开视频进(jin)行分类,但会在(zai)私密视频下方用锁的图标提示(shi)。但笔者认为(wei),这样的展示仍有些混乱,与抖音的分类展示相比不够清晰。再者,作品展示将一栏给了用户“表态”的视频。在上文(wen)中笔者(zhe)提到过(guo)对“表态”功能的(de)看(kan)法,认为此功能意义不大,而此处将(jiang)表态过的视频专门列出,更是意义不大。笔者能够揣测设计(ji)者的(de)用心,也许是为了将用户留下痕迹的(de)视频利用用户态度进行分类,但用户使用时不会(hui)刻(ke)意去寻找自己认为“厉害了”、“爱了”、“泪奔了”、“笑哭了”的视频,而且用户态度图(tu)标太小,与视频对比也不够鲜明,用户不易找到。所以也许可以采取更加浅显易懂的分类方式,或利用视频文件夹进行(xing)分类。
总结与建议:
在个人作品展示(shi)方面,笔者认为抖音更人性化,充分考虑用户的(de)隐私担忧,但未能(neng)对视频进行很好的分类,用户查找不够方便。腾讯微视考虑到用(yong)户分类视频的(de)需求,但方式不够有效,在后续的(de)版本迭代中(zhong)期待会出现更合理有效的分类方式。笔者(zhe)个人在使用这两款APP时,认为设置一个“历史浏览”的(de)收藏夹很有(you)必要,弥补用户因为网络问题或是误触刷新(xin)后上一个(ge)观看的(de)视频无法继续观(guan)看的遗憾。
4.2.9 商业(ye)模式对比
抖音:
广告变现:
笔者选取了两个经典的广告变现的例子,下图左图是(shi)大牌在抖音平台做广告投放,且经(jing)常(chang)出现在开屏页的显眼位置,利用广告投放(fang)变现充分借助了其传播性能。右图所示为直播中的广(guang)告banner,虽然相比于整(zheng)个页面不显眼,但它以滑动的形式凸显存在感,可以(yi)在用户观看直播困乏时吸引注意(yi)力,提高页面浏览量。
电商变(bian)现:
在抖音的视频页中允许用户插入商品链接,此链接涵盖商品种类繁多,除了传统意义上(shang)的商品外,还包括课程资源等,点开链接(jie)可以直接购物。且在该博主的个人主页中(zhong)会显示他/她推荐的商品,放(fang)在商品橱窗入口中。用户的个人主页设置“抖音商城”入口,类似淘宝界面,用户可(ke)以进(jin)行商品选择与订单管理。另外(wai),在抖音(yin)商城右上角有“抖星换好物”的活动,利用游戏集星的方式,刺激用户消费并给予用户奖励,让用户觉得有趣,从而成功运(yun)营,提高变现(xian)能力。
直播带货和粉丝刷礼物(wu)
抖音的直播带货是当下最受欢迎的带货方式,因为用户可以很方便地在直播间(jian)里买到低价商品。在直播界面中,正在带货的商品信息会清晰显示,并且用(yong)醒目的字体和颜色标注其价格。用户也可以点击购物车图标查看所有直播商品。
此外,用户可以(yi)为喜欢的主播打赏,购买抖音定制的(de)礼物赠送给他们,在抖音直播间的良好氛围下,用户对优质(zhi)内容的肯定促使他们去表达支持。直播为抖音带来的商业价值不容(rong)小觑,而这(zhe)也将成为未来抖音继续深耕的方向(xiang)。
推广变现:
作为拥有大量用户的(de)短视频平台,抖音为(wei)用户提供了展示自己、发(fa)掘自(zi)己价值的平台,吸引了众多创作人才入驻。对(dui)于(yu)内容创作着(zhe)来说,如(ru)何提高自己创作内容的热度,是(shi)他们关(guan)心的(de)问题(ti)。抖音充分抓住年轻用户的分享传播心理,为(wei)他们提供传播渠道(dao),并针对不同用户设置不同版本的推广方式,用户可以根据需求自(zi)定义推广力(li)度,与抖音平台达(da)到双赢。在(zai)推广界面(mian)中,抖音还为用户提供推广教程,这样人性化的设置也会更快促成交易。
腾讯微视:
腾讯微视在重生(sheng)之时实行了巨额补贴计划,吸纳用户。现阶段,微视也(ye)在变现之路上寻找方向。
微视的变现(xian)渠道与抖音相(xiang)似,也主打电商变现、直播带货等(deng)。对于其主打的游戏、娱乐直播等(deng),粉丝送礼物也可以提(ti)供变现功能。对于广告的投放,个人认(ren)为腾讯微视的渠道较抖音还比较少。
总结与(yu)建议:
抖音有自己的电商平台。点击抖音视频中附带的商品链接,不用跳转页面(mian)即可直接购买,而腾讯微视还要跳转到微信,增加(jia)了操作复杂度。对比二(er)者(zhe)的商业模式(shi),腾讯微视商业模式还不完善,对于抖音已(yi)有的强大根(gen)基(ji),腾讯微视难以在短时间撼动,只能靠差异化内容打造对应的变现(xian)渠道。
例如(ru)笔者在前文中所说,可以充分利用游戏直(zhi)播提高变现能力,此(ci)外,对于一些激励用户的运(yun)营活动,可以逐渐转变(bian)激励方式,先吸引用户消费,再激励用户,形成完整闭环。
腾讯微视—频道:
在腾讯微视中,最明显也最具差异性的一个板块就是“频道”了。作为腾讯大力投资(zi)的一款产品,其在(zai)内容、活动运营方面的确花(hua)了不少心思,这些用心都充分体现在“频道”栏目下。
频道栏目提(ti)供直通腾讯视频的入口,用户可以在内(nei)嵌网页观看腾讯视频资源库内的影视资源。相比于首页的直播入口,“频道”内的“直(zhi)播打榜”栏目下直(zhi)播分类(lei)更丰富也更清晰,且该栏目下有大量活动吸引用户参加。“追剧综”栏目下是对于当下流(liu)行电视剧和综艺节(jie)目相关视频,此(ci)类视频摘自完整(zheng)视频,以短视频的形式帮助用户快速获取精彩内容。另外,微视植入腾讯游戏平台,以看(kan)直播、做任务的方式吸引用户,并对用户进行(xing)激励。此(ci)外,频道下的挑战(zhan)赛栏目主要以现金激励、腾讯其他产品VIP奖励的方式刺激用户参(can)与,提升用户活跃度。
可以看出,与抖音(yin)的主打短视频、直播相比,腾讯微视的内容相当丰富,且依靠于腾讯的其他产品,涵盖面十分广泛。笔者十分赞同也十分看好腾讯微视现阶段良好的内(nei)容(rong)运营与活动运营。原因有以下几个方面:1、微视现在处于发展阶段,对于短视频社交平台来说,活动运(yun)营吸引更多用户参与是十(shi)分有必要的,且与有着大(da)量用户的腾讯视频、腾讯游戏平台合(he)作,可以实现(xian)很好(hao)的引流与稳定用户效果(guo)。2、短视频市(shi)场趋于饱和,竞争十分激烈,下(xia)一阶段的制胜法宝在与对于内容的优化与严格把控,腾讯微视借助腾讯视频的(de)力量,进行联合宣传,并(bing)为剧集(ji)和综艺打造话题集,用短视频展现长视频中的精彩内容,是一个非常好的手段,对于用户的需求进行了完美的贴合。
但笔者认为频道(dao)下(xia)的内容虽然做到了丰富且集中,但可以考虑将某些栏目单独释放出来,例如直播只需在(zai)首页设置入口即可,并优化首页直播广场,一方(fang)面减少微视功能冗余,另一方面贴近用(yong)户认知,方便寻找。另外,对于频道下的其他栏目,例如“精(jing)选”、“搞笑”、“正能量”、“热点”等,均可作为短视频的精选集分(fen)类,在首页呈现,无需另外(wai)分类。通过这样的重新整理(li),“频道”板块将变得更“精”,也更具特色。
抖音:
相比于微视,抖音在功能方(fang)面没有太大的差异,在内容方面更专注于短视频的内容与直播的丰富性,由于其所处的成熟期(qi),不需(xu)要太多的活动运营簇新,而是着力于提升内容质量(liang)与用户体(ti)验来留住老用(yong)户。从(cong)抖音发布的各迭代版本以及细节的改进来看(kan),抖音十分关注抖音内社交圈的构建,着力打(da)造闭环社交圈、打破社交壁垒并与其(qi)他(ta)社交(jiao)平台形成竞争。
在(zai)新版本的抖音中,笔者发现了“抖一抖”的功能,抖动手机之后用户可以发现身边好友,通过与(yu)微信“摇一摇”类似的设定,且与抖音相匹配的名字,激发用户好奇心,进一步(bu)构建(jian)轻松社交平台。
我们分析了抖音和腾讯微视这两(liang)个短视频平台做竞品分析,抖音定(ding)位为帮用户表达自我,记录美好(hao)生活的短视频社区,以记录美(mei)好生活为口号,腾讯微视着力打造短视频创作平台与分享社区,旨在让视频创作更简单,帮用户发现更有趣。
作为(wei)定位相似、拥有高度相似功能、几乎完全相同属性用户的两款产品,二者的竞品分析具有很大的意义。尤其是在腾讯微视发展的现阶段,认识(shi)与剖析竞品的设计、交互、功能等十分有必要。
在竞品分析过程中(zhong),笔者发现二者存在非常多(duo)的共性和少部分差异功能,在设计方面各有所长,给用户提供不超出对短视频APP基本认知的丰富体验。但整体看来,抖音无论是在(zai)用户定位、内(nei)容呈现还是变现方式方面都(dou)更加成熟,它的下(xia)一步发(fa)展是要严格把控内容质量,留住更多用户,同时也要把控电商商品质量,巩固自己的地位。
而腾讯微视虽然有(you)强大的平台支持,但其存在定位不(bu)准、UGC内容(rong)不够丰富且质量较差的问题,此外,它在差异化内容打造以及变现能力的提升方面还有(you)很(hen)长的路要走。对于二者甚至整个短视频行业而言,把控好内容质量是重中之重,只有(you)完(wan)善好其核心功能(neng),才能有其他(ta)方向的发展,短视频的市场状况才会越来越好。